Hospitality Manager

**VINCI Facilities**, filiale de VINCI Energies, est spécialisée dans le Facilities Management. Notre mission consiste à prendre soin des bâtiments, de leurs occupants et de l’environnement tout en optimisant les coûts et la qualité.
- Nous ouvrons une opportunité unique chez un client prestigieux, offrant la chance de développer votre carrière dans un environnement stimulant et valorisant._

**️‍️ Vos missions**:

- Piloter les prestations de service interne, et de nos co-traitants ou sous traitants,
- Planifier et coordonner les prestations,
- Superviser les plannings,
- Réaliser les contrôles qualités,
- Assurer les prestations d'hospitality chez nos clients (accueil VIP, contrôle des espaces, lien avec les occupants, interface client),
- Gérer et suivre l'avancement des demandes correctives,
- Accompagner le client dans l'animation de la vie du site,
- Réaliser les enquêtes satisfaction auprès des clients,
- Etablir des points réguliers avec les clients,
- Réaliser des chiffrages de prestations complémentaires.
- Développer l'activité Hospitality chez nos clients
- Animer l'esprit de service au sein de l'équipe contrat.

**Votre profil**:
De formation **BAC +3 à BAC +5** dans les domaines du commerce, l'hôtellerie, de la communication des ressources humaines ou de l'événementiel.

Tu justifies d’au moins 5 ans d’expérience dans le domaine.

Tu as obtenu un score supérieur à** 600 au TOEIC**. De plus, tu es capable de mener des discussions en anglais.

✨Tu as le sens du service, qualité relationnelle, excellent communiquant, force de proposition, rigoureux et organisé.e.

Maîtrise des outils de création visuelle, tels que **Canva**, souhaitée.

Tu es à l’aise avec les outils informatiques et de communication, notamment le **Pack Office.**
- Un véhicule de service sera mis à ta disposition_

Ton esprit d’équipe et ton sens de l’écoute te permettront de mener à bien tes missions

**Nous serons ravis de t’accueillir **
**Pourquoi nous rejoindre ?** Pourquoi nous rejoindre ?**

Vous rejoindrez une entreprise avec des fortes valeurs humaines et une proximité managériale.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique soucieuse des enjeux de la transition énergétique ?

**Prêt(e) à relever de nouveaux défis ? Rejoignez une entreprise à taille humaine et bénéficiez de la force du groupe VINCI**:

- Une expérience dans une entreprise reconnue à la fois pour son excellence opérationnelle et pour sa capacité à innover,
- Un environnement organisé à taille humaine encourageant la proximité et la bienveillance,
- Des parcours professionnels riches et variés,
- Un modèle managérial fondé sur l’intelligence collective et la responsabilisation de chacun,
- Le partage des fruits de la croissance du groupe VINCI grâce à l’actionnariat salarié (PEG avec abondement, Participation, Intéressement),
- La possibilité de participer à des actions solidaires, collectives ou individuelles via a Fondation VINCI,
- TR, Mutuelle, Avantages CSE
- L’autonomie et la responsabilité des collaborateurs, c’est le modèle et la clef du succès de VINCI depuis sa création.

Postulez et venez partager le CESAR

**N’attends plus viens compléter notre équipe