Product Genius
Il y a 2 mois
Dans le cadre de son développement, le groupe NEUBAUER recherche pour son popstore FIAT 500 ALFA ROMEO / JEEP de Paris 7 un Product Genius - chargé(e) de la relation client (H/F).
**Votre fonction principale**
Le Product Genius est une fonction innovante, qui fait la synthèse entre les produits, les clients et les collaborateurs de la concession.
Véritable ambassadeur de nos marques au sein de la concession, vous accueillez les clients et prospects de la concession, vous leur faites découvrir les marques, ses produits et ses technologies. Vous leur offrez une expérience riche, individuelle, et vous répondez à leurs questions de façon passionnée et passionnante.
Expert produit, vous êtes le relais entre les clients et les collaborateurs du service commercial de la concession.
**Vos missions**:
**Accueil & prise en charge**
- Accueillir les visiteurs de la concession (showroom, contact proactif des clients Après-Vente)
- Identifier leur besoin, les renseigner
- Présenter les marques : leurs histoires, leurs valeurs, leurs produits et technologies
- Réaliser des essais découverte
**Gestion CRM**
- Coordonner et piloter l’activité relation client à travers notre logiciel LINK
- Animer et enrichir nos pages Facebook
- Gérer les appels entrants liés à l’activité commerciale
- Gérer les flux d’information (téléphone/mail) concernant des demandes d’information via nos sites internet et / ou nos communications en Digital
- Assister les commerciaux sur les relances téléphoniques clients
**Interne**
- Maintenir un haut niveau de connaissance produit dans la concession
- Participer à la mise en mains du Véhicule neuf
- Maintenir le contact avec le client à J+7 (rappel post-livraison)
**Votre profil**
De formation supérieure BAC+2 service/commerce, vous disposez d’une connaissance développée de l’automobile.
Passionné(e) par nos marques, vous êtes autonome, rigoureux et organisé. Vous maîtrisez les nouvelles technologies et l’outil informatique. Vous avez une capacité à appréhender rapidement de nouveaux produits.
Vous avez un sens développé de la relation et la satisfaction client.
Vous aimez travailler en équipe et offrir un service d’exception aux clients. Alors rejoignez-nous
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Product Genius Mondial de l'Auto
il y a 4 semaines
Paris, France NOVATEAM FORMATION Temps pleinA PROPOS DE NOUS :Nous sommes NOVATEAM Group, une entreprise de formation reconnue dans le secteur de l'automobile, spécialisée dans le développement des compétences et des talents pour les constructeurs automobiles de renommée mondiale. Dans le cadre de notre partenariat avec plusieurs constructeurs automobiles pour le Mondial de l'Automobile, l'un...
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Product Genius Mondial de l'Auto
il y a 4 semaines
Paris, France NOVATEAM FORMATION Temps pleinA PROPOS DE NOUS : Nous sommes NOVATEAM Group, une entreprise de formation reconnue dans le secteur de l'automobile, spécialisée dans le développement des compétences et des talents pour les constructeurs automobiles de renommée mondiale. Dans le cadre de notre partenariat avec plusieurs constructeurs automobiles pour le Mondial de...
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Product Genius Mondial de l'Auto
il y a 4 semaines
Paris, France NOVATEAM FORMATION Temps pleinA PROPOS DE NOUS :Nous sommes NOVATEAM Group, une entreprise de formation reconnue dans le secteur de l'automobile, spécialisée dans le développement des compétences et des talents pour les constructeurs automobiles de renommée mondiale. Dans le cadre de notre partenariat avec plusieurs constructeurs automobiles pour le Mondial de l'Automobile,...
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Product Genius Mondial de l'Auto
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France NOVATEAM FORMATION Temps pleinA PROPOS DE NOUS :Nous sommes NOVATEAM Group, une entreprise de formation reconnue dans le secteur de l'automobile, spécialisée dans le développement des compétences et des talents pour les constructeurs automobiles de renommée mondiale. Dans le cadre de notre partenariat avec plusieurs constructeurs automobiles pour le Mondial de l'Automobile,...
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Genius Product Automobile
Il y a 2 mois
Paris 17e, France TOYOTA PARIS 17 Temps pleinAu sein de notre CONCESSION TOYOTA PARIS XVII Intervenant en amont du conseiller de vente, le Product Genius doit créer le lien avec le client sans pression commerciale, le guide dans l’univers de la marque et l’oriente dans le choix et la définition du véhicule de ses rêves. Missions: - L’accueil et la prise en charge des visiteurs et...
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Product Genius Mondial de l'Auto
il y a 4 semaines
Paris, France NOVATEAM FORMATION Temps pleinNous sommes NOVATEAM Group, une entreprise de formation reconnue dans le secteur de l'automobile, spécialisée dans le développement des compétences et des talents pour les constructeurs automobiles de renommée mondiale. LE POSTE EN QUELQUES LIGNES : Durée du contrat : Dates du salon de l'auto du 14 au 20 octobre ; Description du poste : En...
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Product Genius
il y a 1 mois
Paris 16e, France MAJOR CONSULTING Temps plein**Major Consulting** créé en 2016, en région parisienne est un cabinet de services RH spécialisé dans le coaching, l'accompagnement et la recherche de profils de la distribution et de la réparation automobile, poids lourd et motocycle. En 2019, un second cabinet, **Major Consulting Aquitaine** voit le jour en région bordelaise afin d'aider les...
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Product Genius Mondial de l'Automobile H/F
il y a 2 semaines
PARIS, France Renault Retail Group Temps pleinPENDANT LE MONDIAL DE L'AUTOMOBILE DU 14 AU 20 OCTOBRE 2024 En tant que Product Genius, vous serez le visage du constructeur au Mondial de l'Automobile. Vous serez chargé d'accueillir les visiteurs sur les stands et leur fournir des informations détaillées sur les derniers modèles, les technologies innovantes et les caractéristiques uniques...
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Product Genius Automobile Audi
il y a 1 jour
Paris, France Audi Temps pleinEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...
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Product Genius Mondial de l'Automobile H/F
il y a 2 semaines
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France Renault Group Temps partielPENDANT LE MONDIAL DE L'AUTOMOBILE DU 14 AU 20 OCTOBRE 2024 En tant que Product Genius, vous serez le visage du constructeur au Mondial de l'Automobile. Vous serez chargé d'accueillir les visiteurs sur les stands et leur fournir des informations détaillées sur les derniers modèles, les technologies innovantes et les caractéristiques uniques...
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Product Genius
il y a 1 mois
Paris, France Recrutement Réseau Renault Temps plein**PENDANT LE MONDIAL DE L'AUTOMOBILE DU 14 AU 20 OCTOBRE 2024** En tant que Product Genius, vous serez le visage du constructeur au Mondial de l'Automobile. Vous serez chargé d'accueillir les visiteurs sur les stands et leur fournir des informations détaillées sur les derniers modèles, les technologies innovantes et les caractéristiques uniques de...
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Technical Support Representative
il y a 1 mois
Paris, France NOVATEAM FORMATION Temps pleinÀ propos de nous : Nous sommes NOVATEAM Group, une entreprise de formation reconnue dans le secteur de l'automobile, spécialisée dans le développement des compétences et des talents pour les constructeurs automobilesde renommée mondiale. Dans le cadre de notre partenariat avec plusieurs constructeurs automobiles pour le Mondial de l'Automobile, l'un...
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Technical Support Representative
il y a 4 semaines
Paris, France NOVATEAM FORMATION Temps pleinÀ propos de nous : Nous sommes NOVATEAM Group, une entreprise de formation reconnue dans le secteur de l'automobile, spécialisée dans le développement des compétences et des talents pour les constructeurs automobiles de renommée mondiale. Dans le cadre de notre partenariat avec plusieurs constructeurs automobiles pour le Mondial de...
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Technical Support Representative
il y a 1 mois
Paris, France NOVATEAM FORMATION Temps pleinÀ propos de nous : Nous sommes NOVATEAM Group, une entreprise de formation reconnue dans le secteur de l'automobile, spécialisée dans le développement des compétences et des talents pour les constructeurs automobilesde renommée mondiale. Dans le cadre de notre partenariat avec plusieurs constructeurs automobiles pour le Mondial de l'Automobile,...
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Technical Support Representative
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France NOVATEAM FORMATION Temps pleinÀ propos de nous : Nous sommes NOVATEAM Group, une entreprise de formation reconnue dans le secteur de l'automobile, spécialisée dans le développement des compétences et des talents pour les constructeurs automobilesde renommée mondiale. Dans le cadre de notre partenariat avec plusieurs constructeurs automobiles pour le Mondial de l'Automobile,...
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Technical Support Representative I
il y a 4 semaines
Paris, France NOVATEAM FORMATION Temps pleinÀ propos de nous : Nous sommes NOVATEAM Group, une entreprise de formation reconnue dans le secteur de l'automobile, spécialisée dans le développement des compétences et des talents pour les constructeurs automobiles Durée du contrat : [Dates du salon de l'auto] En tant que Product Genius, vous serez le visage de nos clients constructeurs...
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Conseiller Commercial Véhicules Neufs
il y a 5 jours
Paris 15e, France Groupe Neubauer Temps pleinLe **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche un Conseiller des ventes véhicules neufs pour les marques FIAT/JEEP. En tant que Conseiller des ventes vos activités sont les suivantes: - Activités de commercialisation des produits et services: - prospection, développement...
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Conseiller Commercial Véhicules Neufs
Il y a 2 mois
Paris 15e, France Groupe Neubauer Temps pleinLe **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche un Conseiller des ventes véhicules neufs pour les marques FIAT/JEEP. En tant que Conseiller des ventes vos activités sont les suivantes: - Activités de commercialisation des produits et services: - prospection, développement...
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Conseiller Commercial Véhicules Neufs
il y a 5 jours
Paris 15e, France Groupe Neubauer Temps pleinLe **Groupe NEUBAUER,** acteur majeur de la distribution Automobile Multi marques, essentiellement implanté en IDF, recherche un Conseiller des ventes véhicules neufs pour les marques FIAT/JEEP. En tant que Conseiller des ventes vos activités sont les suivantes: - Activités de commercialisation des produits et services: - prospection, développement...
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Risk Management
il y a 1 mois
Paris, France Genius Career Temps pleinNous mettons en avant le savoir, le savoir-faire et le savoir-être de chacun afin de permettre à tous d'accéder à un emploi. **Nous recherchons pour notre partenaire, Un(e) Risk Management H/F en CDI. poster à pourvoir immédiatement** **Les missions sont les suivantes**: - Conducting risk reviews of significant operational events to determine the...
