Dispatcheur - (H/F)

Il y a 2 mois


Paris, France COURSIER.FR® Temps plein

**Qui sommes-nous** ?**

Créée il y a 20 ans, Coursier.fr, intervient dans le domaine de la “Course” mais a étendu à son offre de service en 2020 la livraison de colis en zone urbaine. L’entreprise s’est ainsi inscrite d’emblée en acteur pionnier dans le domaine de la livraison “durable” avec le développement d’une flotte “propre”.

**Description du poste et Missions**

Fort de cette position, très vite incontournable dans le secteur de la "livraison du dernier kilomètre" en zone urbaine, COURSIER-FR®, recherche des nouveaux talents pour accompagner son développement.

Nous recrutons avant tout des personnalités. La diversité de celles-ci, au sein de nos équipes est un enjeu majeur car nous sommes animés par la conviction qu'elle est une source inépuisable d’innovation et de performance.

Pour ce faire, Coursier.fr recherche son dispatcheur** **pour l’ensemble des activités de l’entreprise et des fonctions supports

Affecté au sein de notre siège installé au « WeWork La Fayette » dans le 9ième arrondissement, et entouré de collègues expérimentés vous évoluerez rapidement à leur contact et assurerez la bonne réalisation des courses en relation avec nos clients parmi les plus prestigieux du monde.

Pour ce faire, il s'agira essentiellement de:

- Assurer la permanence et la qualité de nos relations avec nos clients
- Exploiter les informations de nos outils informatiques "propriétaires"
- Traiter les appels "entrants et sortants" en provenance des coursiers et de nos clients.
- Superviser la prise en charge et la livraison des commandes clients.
- Préparer et suivre les plannings de ton équipe en cohérence avec les horaires des sites.
- Accompagner les "Coursiers" dans l’exécution de leurs missions et s'assurer des process qualités prédéfinis.
- Superviser l'activité et intervenir dès lors que vous constatiez un écart entre les attendus du client et leur réalisation.
- Analyser les statistiques mises à dispositions et prendre les mesures correctives.
- Mettre en œuvre les plans d’actions correctifs en cas de dysfonctionnement constaté
- S'assurer des obligations contractuelles de nos clients.

Contrat à temps plein : 35 heures - Travail certains week-ends (primés) - Travail en rotation sur une amplitude horaire de 10 heures journalières.

Rémunération : salaire fixe + Titres restaurant + Mutuelle & Prévoyance santé.

**Profil recherché**
- Dynamique
- Problem solver
- Organisation, autonomie, réactivité
- Rigueur, sérieux, implication
- Ponctualité, disponibilité, polyvalence
- Esprit d’équipe, sens du relationnel
- Aisance avec les outils bureautique et les procédures digitalisées
- Très bon niveau de communication "téléphonique".

**Formation **:Bac+2/3 dans le domaine du service B to B ou du luxe

**Expérience **:Une première expérience professionnelle réussie idéalement dans le domaine de la supervision assistée


  • Dispatcheur (H/F)

    Il y a 6 mois


    Paris 8e, France CAP Express Temps plein

    Nous recherchons un dispatcheur (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que dispatcheur, vous serez responsable de superviser toutes les opérations de transport et de logistique de notre entreprise. **Vos missions** - Organiser, planifier et distribuer les transports en respectant les impératifs horaires - Gérer les moyens humains techniques...


  • Paris, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Rejoindre la Direction Régionale de Paris d’Enedis, c'est intégrer une organisation à taille humaine,** **agile et animée d'un véritable esprit entrepreneurial, offrant les forces et avantages d'un grand Groupe** **(réactivité, flexibilité, mobilité, participation à la stratégie de l'entreprise).** Nous...


  • Paris 15e, France UP'RECRUT PALAISEAU Temps plein

    L'agence de recrutement (CDI, intérim) Up'Recrut Palaiseau recherche pour l'un de ses clients un Dispatcheur / Approvisionneur H/F Dans le cadre de votre poste, vous serez l’interface opérationnelle de plusieurs sites avec des fournisseurs de bitumes et de transporteurs. Vos principales missions seront: - Gérer les demandes d’approvisionnement des...

  • Dispatcheur (H/F)

    Il y a 6 mois


    Paris 11e, France TRACK 119 Temps plein

    **Nous recrutons** **Dispatcheur / Dispatcheuse** TRACK 119 est un nouveau lieu de vie niché au coeur du 11ème et s'articulant autour de 3 propositions: **Food, Drink & Music !** Rejoindre Track 119 c'est participer à ce projet innovant poussé par une équipe jeune et dynamique. Notre vocation ? Stimuler les 5 sens de nos clients. 4 cuisines du monde,...


  • Paris 18e, France Paris Suite Services Temps plein

    **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d'un individu polyvalent et motivé pour occuper le poste de Livreur 2 Roues + Dispatcheur/Manager. Cette personne sera chargée de la livraison rapide et efficace de colis à l'aide d'une moto ou d'un scooter, tout en assumant des responsabilités de dispatcheur et de gestionnaire pour coordonner les...

  • Dispatcheur (H/F)

    Il y a 6 mois


    Paris, France Groupe GSET Temps plein

    **Débutant accepté !** - **Vous souhaitez obtenir un poste ou routine et monotonie n'existe pas ?**_ - **Devenez dispatcheur ! Le poste consiste à superviser, suivre en temps réel l'activité de nos livreurs assurer des reportings réguliers pour notre client international spécialisé en E-Commerce.**_ Nous assurerons avec notre client votre formation...

  • Dispatcheur (H/F)

    Il y a 6 mois


    Paris, France EURO STATION SERVICES Temps plein

    **Vos activités seront les suivantes**: - Réception et analyse des demandes clients - Renseignement des demandes dans le système informatique - Répondre aux demandes d'information des clients - Définition des modes opératoires possibles (délai d'intervention, contraintes horaires, compétences des techniciens) - Choix du mode opératoire -...

  • Dispatcheur (H/F)

    Il y a 6 mois


    Paris, France Parnass Transport Temps plein

    TPS est une société spécialisée dans le transport de marchandises avec la mise à disposition de chauffeurs. Depuis plus de 10 ans maintenant, nous accompagnons nos clients qui nous font confiance et pour qui nous mettons chaque jour tout en œuvre afin d’être leur accélérateur logistique privilégié. « L’humain au cœur de la réussite » Le...

  • Serveur en Restauration

    Il y a 6 mois


    Paris, France Relai H Temps plein

    Recherche serveur/se en restauration Le poste se situe à la cafétéria Relais H de l'hôpital Henri Mondor Différentes tâches seront à accomplir en lien avec la brasserie ainsi que la vente à emporter durant le temps de travail ( préparation de la salle, service, redressage etc ) Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI Nombre d'heures :...

  • Serveur en Restauration

    Il y a 6 mois


    Paris, France Relai H Temps plein

    Recherche serveur/se en restauration Le poste se situe à la cafétéria Relais H de l'hôpital Henri Mondor Différentes tâches seront à accomplir en lien avec la brasserie ainsi que la vente à emporter durant le temps de travail ( préparation de la salle, service, redressage etc ) Type d'emploi : Temps partiel, CDI, CDD Avantages: - Prise en...


  • Paris, France DELUXE MOTORS Temps plein

    En tant qu'Auto-entrepreneur (H/F) disposant de son propre véhicule, vous serez responsable de la gestion des transports de colis et de sa logistique, en mettant en œuvre des processus efficaces pour assurer des opérations fluides. Vous serez en charge: - D’effectuer et organiser des courses - Définir un itinéraire en fonction des consignes de...

  • Dispatcheur (H/F)

    Il y a 6 mois


    Paris 10e, France SAS eRIC Temps plein

    **Responsibilities**: - Gérer les opérations quotidiennes et veiller à ce que les objectifs de l'entreprise soient atteints. - Gérer le personnel et veiller à ce que les tâches soient effectuées conformément aux procédures et politiques. - Superviser le processus de production et s'assurer que toutes les normes de qualité sont respectées. -...


  • Paris, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Nos valeurs d’entreprise, les opportunités de développement en France et à l’international, nos engagements éco-responsables mais surtout, nos collaborateurs ! H&M est une entreprise avec une identité forte, qui te donnera la possibilité de grandir quel que soit ton parcours, tes...


  • Paris, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise **_ CDD DE MI DECEMBRE A FIN JANVIER_** Qu’est ce qui rend H&M unique ? Nos valeurs d’entreprise, les opportunités de développement en France et à l’international, nos engagements éco-responsables mais surtout, nos collaborateurs ! H&M est une entreprise avec une identité forte, qui te donnera la possibilité de...


  • Paris, France H&M Temps plein

    Description de l'entreprise Qu’est ce qui rend H&M unique ? Nos valeurs d’entreprise, les opportunités de développement en France et à l’international, nos engagements éco-responsables mais surtout, nos collaborateurs ! H&M est une entreprise avec une identité forte, qui te donnera la possibilité de grandir quel que soit ton parcours, tes...


  • Paris, France H&Evaluations Temps plein

    **Présentation de l’entreprise**: Filiale du Groupe GETLINK, EUROPORTE est le 1er opérateur privé de fret ferroviaire, intervenant sur l'ensemble de la chaîne logistique, depuis la collecte et l'acheminement sur les réseaux secondaires et principaux (EUROPORTE France), le chargement des wagons sur les embranchements privés des sites industriels...

  • Dispatcheur Tp

    Il y a 6 mois


    Paris, France Colas Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implantée dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 900 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble plus de 65 000...


  • Paris, France Colas Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble 57 000 collaborateurs...


  • Paris 8e, France Raphaël h Temps plein

    Restaurant french & asian food cherche Employé polyvalent (f/h) Motivé, dynamique et souriant Veille à la propreté de la salle Mise en place de la salle Accueil client Vente à emporter Ponctualité exigée Bonne présentation Anglais souhaité Horaires: lundi au vendredi 9h à 15h Type d'emploi : Temps partiel Nombre d'heures : 23 par...

  • Exploitation Transport

    Il y a 6 mois


    Paris, France CENTRAL EXPRESS Temps plein

    Vous aimez les challenges et souhaitez évoluer dans une équipe Dynamique, **Central express**, spécialiste de l’organisation de transports B to B, et du transport-express sur mesure en région Parisienne et dans toute la France recherche un(e) Exploitant(e) Dispatcheur pour agrandir son équipe, avec pour principales missions: - Organiser les tournées...