Receptionnaire Atelier

Il y a 2 mois


Les Mureaux, France BRIAND AUTOMOBILES Temps plein

**Description du poste**
Nous recherchons un réceptionnaire ou une réceptionnaire pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre garage automobile. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la satisfaction client et la gestion des opérations quotidiennes. Votre mission consistera à accueillir les clients, à gérer les rendez-vous et à assurer un service de qualité tout en ayant une bonne connaissance des aspects mécaniques.

**Missions**
- Accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les rendez-vous et l'organisation des interventions mécaniques.
- Rédaction d'ordres de réparation.
- Commandes des pièces nécessaires aux interventions.
- Fournir des informations sur les services proposés et conseiller les clients sur leurs besoins.
- Assurer le suivi des réparations et informer les clients de l'avancement de leur véhicule.
- Collaborer avec l'équipe technique pour garantir un service efficace et rapide.
- Vente additionnelle de produits et services.
- Fidélisation de la clientèle.
- Réalisation des devis.
- Effectuer des tâches de manipulation liées à la réception des véhicules, tant administratives (ouverture de dossier informatique, respect de procédures, tour du véhicule) que physiques (déplacement des véhicules, relever des informations, contrôler).
- Restitution du véhicule au client dans les délais annoncés.
- Traiter les réclamations clients avec votre responsable de service.
- Facturation et encaissement.
- Maintenir l'espace d'accueil propre et accueillant.
- Sens aigu de la relation client.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Etre autonome, dynamique, organisé et résistant au stress.
- Disponibilité, aisance relationnelle, bonne présentation.
- Permis B

**Expérience**
- Expérience préalable en tant que réceptionnaire ou dans un poste similaire, idéalement en concession automobile.
- Connaissance de la mécanique automobile serait un plus pour mieux conseiller les clients.
- Compétences avérées en service client, avec une approche orientée vers la satisfaction du client.
- Expérience en vente appréciée pour promouvoir nos services additionnels.
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique tout en gérant plusieurs tâches simultanément.

Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans le secteur automobile, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 980,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 18/11/2024



  • Thonon-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Yamaha Motor France Temps plein

    Nous recherchons un réceptionnaire atelier chevronné pour rejoindre notre équipe de PROFIL MOTOS Thonon, en tant que responsable de la réception et du stockage des pièces détachées pour nos clients Yamaha.Mission :• Accueillir les clients avec chaleur et les orienter vers le bon professionnel;• Écouter attentivement leurs besoins et transmettre...


  • Saint-Amand-les-Eaux, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Les 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient 129.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 37,75 milliards d'euros (hors carburant) en 2018 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6 %. Faire partie de l'enseigne...


  • Les Achards, France ACTUAL LES ACHARDS Temps plein

    **Votre Mission**: L'agence Actual recherche un réceptionnaire de matières premières pour rejoindre les équipes de la belle henriette. Vous serez responsable de la réception des matières premières, des emballages et des fournitures dans les locaux spécialement aménagés à cet effet. Votre rôle sera d'appliquer les consignes de réception,...


  • Fleury-les-Aubrais, France Groupe Bernier Temps plein

    Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 1100 **collaborateurs - ** 56** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 11** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki, MG et Leapmotor** - ** 3** belles Valeurs...


  • Les Ulis, France Groupe Bernier Temps plein

    Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 1000 **collaborateurs - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG** - ** 3** belles Valeurs **:Ambition,...


  • Les Ulis, France Groupe Bernier Temps plein

    Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 1000 **collaborateurs - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG** - ** 3** belles Valeurs **:Ambition,...


  • Fleury-les-Aubrais, France Groupe Bernier Temps plein

    Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 1100 **collaborateurs - ** 56** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 11** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki, MG et Leapmotor** - ** 3** belles Valeurs...


  • Fleury-les-Aubrais, France Groupe Bernier Temps plein

    Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 1000 **collaborateurs - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG** - ** 3** belles Valeurs **:Ambition,...


  • Fleury-les-Aubrais, France Groupe Bernier Temps plein

    Le Groupe BERNIER est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire !Aujourd'hui, le Groupe, c'est :1100 collaborateurs 56 sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie)11 marques représentées Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki, MG et Leapmotor3 belles Valeurs : Ambition, Exigence, RespectUne vraie...

  • Conseiller Service

    Il y a 3 mois


    Enghien-les-Bains, France VPM MAZDA Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture de sa nouvelle concession MAZDA à Enghien, VPM (Groupe VPE**) **recherche un(e) Conseiller(e) Service / Réceptionnaire Après-vente. En parfaite liaison avec l'atelier, vous vous assurez de la satisfaction du client de la réception jusqu’à la restitution du véhicule. **Missions**: - Accueil de la clientèle,...


  • Aix-les-Bains, France MAJOR CONSULTING Temps plein

    **Major Consulting** créé en 2016, en région parisienne est un cabinet de services RH spécialisé dans le coaching, l'accompagnement et la recherche de profils de la distribution et de la réparation automobile, poids lourd et motocycle. En 2019, un second cabinet, **Major Consulting Aquitaine** voit le jour en région bordelaise afin d'aider les...


  • Saint-Mitre-les-Remparts, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Chef D'équipe Atelier

    Il y a 4 mois


    Les Sables-d'Olonne, France CLARO AUTOMOBILES Temps plein

    Et si vous preniez la responsabilité de notre service mécanique des Sables d’Olonne pour assurer une prestation de qualité à nos clients Opel et Peugeot ? Le saviez-vous ? Chez CLARO, vous intégrerez une entreprise où il fait bon travailler ! Et c’est grâce à l’ensemble de nos collaborateurs que, pour la seconde fois, nous sommes certifiés...


  • Les Ulis, France Groupe Bernier Temps plein

    Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 1000 **collaborateurs - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG** - ** 3** belles Valeurs **:Ambition,...


  • Les Herbiers, France Beauvois Automobiles - Peugeot Temps plein

    **BAC PRO MECANIQUE OBLIGATOIRE,** fort de votre expérience en mécanique, sous la responsabilité du chef d'atelier, votre mission de Conseiller Commercial Service Après-Vente Automobile consistera à : Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions, rédaction des ordres de réparation, réalisation des devis, restitution du...


  • Les Herbiers, France Beauvois Automobiles - Peugeot Temps plein

    **BAC PRO MECANIQUE OBLIGATOIRE,** fort de votre expérience en mécanique, sous la responsabilité du chef d'atelier, votre mission de Conseiller Commercial Service Après-Vente Automobile consistera à : Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions, rédaction des ordres de réparation, réalisation des devis, restitution du...


  • Les Herbiers, France Beauvois Automobiles - Peugeot Temps plein

    **BAC PRO MECANIQUE OBLIGATOIRE,** fort de votre expérience en mécanique, sous la responsabilité du chef d'atelier, votre mission de Conseiller Commercial Service Après-Vente Automobile consistera à : Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions, rédaction des ordres de réparation, réalisation des devis, restitution du...

  • Approvisionneur (H/F)

    Il y a 6 mois


    Les Brouzils, France Servilegume Industrie Temps plein

    **La société**: Servilegume Industrie est une PME vendéenne dynamique d’une quarantaine de salariés à valeurs humaines fortes spécialisée dans la préparation et la découpe de légumes 4ème et 5ème gamme. Les différents agrandissements ont permis de moderniser les lignes de production afin de répondre à la sécurité, l’ergonomie des postes...

  • Conseiller Services

    il y a 1 mois


    Les Essarts-le-Roi, France Scania France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect, élimination du gaspillage, responsabilité et esprit d'équipe. Chez Scania, la contribution de chacun est valorisée dans un environnement de travail ouvert et diversifié avec des...