Emplois actuels liés à Assistant/e Service Clients - ConflansSainteHonorine - Saint Gobain

  • Assistant(e) de Vie

    il y a 1 mois

    Conflans-Sainte-Honorine, Île-de-France Azaé Conflans-Sainte-Honorine Temps plein

    Description de l'offre : ENGAGEZ-VOUS DANS UNE MISSION HUMAINE Vous aspirez à un métier où l'humain est au cœur des préoccupations ? Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) de vie pour renforcer notre équipe au sein de notre agence.VOS RESPONSABILITÉS, EN TOUTE INDÉPENDANCEVous apportez un soutien essentiel à nos clients et bénéficiaires...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Au Sein Du Service

    Il y a 4 mois

    Conflans-Sainte-Honorine, France Conflans-Sainte-Honorine Temps plein

    WWW.CONFLANS-SAINTE-HONORINE.FR Conflans-Sainte-Honorine, capitale de la Batellerie, est une ville de 36 000 habitants située dans les Yvelines, à 25 Km de Paris. Ville « à taille humaine », aux allures de campagne et à seulement quelques vols d’oiseaux de Paris (20 mn de Paris, gare SNCF - Gare RER). Les équipements culturels, sportifs, sociaux et...

  • Assistant(e) de Vie

    il y a 1 mois

    Conflans-Sainte-Honorine, Île-de-France Azaé Conflans-Sainte-Honorine Temps plein

    Description de l'offre : ENGAGEZ-VOUS DANS UNE MISSION HUMAINE Vous aspirez à un emploi où l'humain est au cœur des préoccupations ? Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) de vie pour renforcer notre équipe au sein de notre agence.VOS RESPONSABILITÉS, EN TOUTE INDÉPENDANCEVous offrez un soutien essentiel à nos clients et bénéficiaires en...

  • Assistant(E) de Copropriété

    Il y a 3 mois

    Conflans-Sainte-Honorine, France Conquisitor Temps plein

    Poste d'assistante de copropriété - Poste situé à Conflans Sainte Honorine dans le 78 - Poste en binôme : 1 gestionnaire confirmée - Portefeuille : 40 immeubles/ 1450 lots - Points forts : Equipe chaleureuse/portefeuille très bien tenu - Avantage : 2j de télétravail/ tickets restaurants/participation Conquisitor est un cabinet spécialisé dans le...

  • Assistant(E) Polyvalent(E) Expert

    Il y a 3 mois

    Conflans-Sainte-Honorine, France CET CERUTTI Temps plein

    Notre Groupe est spécialisé dans l'expertise et le service auprès des assurances. Après sinistres nous réalisons des expertises auprès de particuliers ou de professionnels afin d’analyser les circonstances et estimer le montant des dommages. Le GROUPE CET est une société jeune (crée en 2005) qui a la capacité de s’adapter rapidement, tout en...

  • Educational Support Assistant at College

    il y a 1 mois

    Conflans-Sainte-Honorine, Île-de-France Service Civique Temps plein

    Job Title: Educational Support Assistant Company Overview: An educational institution catering to 880 learners, featuring a committed group of educators and a nurturing staff dedicated to fostering a constructive educational atmosphere. Role Overview: Position: Educational Support Assistant Eligibility: Candidates must be at least 18 years old Work...

  • Assistant(E) de Direction

    Il y a 3 mois

    Conflans-Sainte-Honorine, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le centre E.Leclerc de Conflans Sainte Honorine emploie 170 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en...

  • Assistant(e) Administratif(ve) en Radiologie

    il y a 1 mois

    Conflans-Sainte-Honorine, Île-de-France ORADIANSE Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour intégrer notre cabinet de radiologie. Vous serez un élément clé de notre équipe, composée de professionnels dédiés à la santé.Vos responsabilités incluront :Accueillir les patients avec courtoisie ;Gérer les appels téléphoniques et organiser les rendez-vous ;Rédiger et mettre en forme...

  • Assistant / Assistante de Vie Auprès de Personnes

    il y a 2 jours

    Conflans-Sainte-Honorine, France Début de Printemps Temps plein

    Chez Début de Printemps, nous nous engageons au quotidien pour faciliter le quotidien des personnes dépendantes et leur apporter un confort de vie au domicile. Notre ambition : Faciliter le maintien à domicile des personnes fragiles. Grâce à sa connaissance du secteur sanitaire, son savoir-faire et sa qualité de services, Début de Printemps est devenu...

  • Assistant(E) Polyvalent(E) Expert

    Il y a 3 mois

    Conflans-Sainte-Honorine, France CET CERUTTI Temps plein

    Notre Groupe est spécialisé dans l'expertise et le service auprès des assurances. Après sinistres nous réalisons des expertises auprès de particuliers ou de professionnels afin d’analyser les circonstances et estimer le montant des dommages. Le GROUPE CET est une société jeune (crée en 2005) qui a la capacité de s’adapter rapidement, tout en...

  • Intervenant(e) en Aide Ménagère

    il y a 1 mois

    Conflans-Sainte-Honorine, Île-de-France Azaé Conflans-Sainte-Honorine Temps plein

    Assistant(e) de Vie à Domicile - Azaé Conflans-Sainte-HonorineDescription du poste :* Intégrez une équipe dévouée et bienveillante au sein de l'agence Azaé à Conflans-Sainte-Honorine.* Participez activement au confort des clients en prenant en charge l'entretien de leur logement et de leur linge de manière autonome.* Apportez chaleur et...

  • Agent(e) d'Entretien Ménager

    il y a 1 mois

    Conflans-Sainte-Honorine, Île-de-France Azaé Conflans-Sainte-Honorine Temps plein

    Assistant(e) de Vie à Domicile - Azaé Conflans-Sainte-HonorineDescription du poste :* Intégrez une équipe accueillante et professionnelle au sein de l'agence Azaé à Conflans-Sainte-Honorine.* Participez activement au confort des clients en prenant en charge l'entretien de leur logement et de leur linge de manière autonome.* Apportez chaleur et...

  • Administrateur(e) de direction

    il y a 5 heures

    Conflans-Sainte-Honorine, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Présentation du posteL'assistant(e) administratif(ve) de la direction de l'offre médico-sociale est un poste clé au sein du Conseil Départemental du Val d'Oise. Ce poste nécessite une grande polyvalence et une capacité d'adaptation pour répondre aux besoins variés de la direction.MissionsAjustement du plan de classement...

  • Assistant Administratif

    Il y a 4 mois

    Conflans-Sainte-Honorine, France SELARL MONGRELET-MEURET Temps plein

    Cabinet de Géomètres-Experts (12 personnes) recherche un(e) assistant(e) administratif(tive) avec un sens du service et un bon relationnel. Vos principales missions seront: - L'accueil de la clientèle et la gestion des appels, - La gestion administrative des affaires: création ,suivi, demande de renseignements, devis, factures, - La gestion du courrier...

  • Assistant de Cuisine H/F

    il y a 1 mois

    Conflans-Sainte-Honorine, Île-de-France Enseignement IDF Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant qu'Assistant de CuisineEnseignement IDF, acteur majeur dans le secteur de la restauration collective, se consacre à offrir des repas de qualité aux élèves et aux étudiants. Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Cuisine passionné(e) par la gastronomie et le service.Votre rôle :Préparer et présenter les plats en...

  • Assistant(e) administratif(ve) et comptable F/H

    il y a 1 semaine

    Conflans-Sainte-Honorine, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps plein

    Description du posteL'assistant(e) administratif(ve) et comptable assure l'assistance administrative des deux chefs de service (2 missions dans la direction) et réalise les travaux de secrétariat classiques pour ces missions. Il (elle) contribue au fonctionnement administratif de la Direction en tant que de besoin. Il (elle) assure des tâches comptables...

  • Développeur de Produits Chimiques

    il y a 2 semaines

    Conflans-Sainte-Honorine, Île-de-France E-Search Temps plein

    MissionEn tant que Développeur de Produits Chimiques chez E-Search, vous serez chargé de mettre au point, développer et suivre de nouveaux produits innovants. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de recherche et développement pour créer des lubrifiants de haute qualité.ResponsabilitésFormuler et contrôler des lubrifiants...

  • Assistant de vie en autonomie

    il y a 4 jours

    Conflans-Sainte-Honorine, Île-de-France Agence Autonomy Temps plein

    Poste d'assistant de vie en autonomieNous recherchons un(e) assistant(e) de vie en autonomie pour rejoindre notre équipe à Conflans Saint-Honorine, Maurecourt.MissionsAide à l'autonomie (aide au lever, aide à la toilette et à l'habillage)Aide aux courses et à la préparation des repasEntretien du lieu de vieVotre rôle consiste à...

  • Assistant de vie en autonomie

    il y a 3 jours

    Conflans-Sainte-Honorine, Île-de-France Agence Autonomy Temps plein

    Poste d'assistant de vie en autonomieNous recherchons un(e) assistant(e) de vie en autonomie pour rejoindre notre équipe à Conflans Saint-Honorine, Maurecourt.MissionsAide à l'autonomie (aide au lever, aide à la toilette et à l'habillage)Aide aux courses et à la préparation des repasEntretien du lieu de vieVotre rôle consiste à...

  • Assistant de Direction

    Il y a 3 mois

    Conflans-Sainte-Honorine, France Start People POISSY Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un Assistant de direction H/F pour l'un de nos clients. L’assistant(e) de direction est en charge d’organiser et de gérer l’agenda du Président, afin de l’assister dans l’exercice de ses multiples tâches. Il/elle s’assure du bon fonctionnement des instances de l’entreprise, telles que définies par...

Assistant/e Service Clients

Il y a 5 mois

ConflansSainteHonorine, France Saint Gobain Temps plein

**Missions et responsabilités**
L’Assistant Service Clients assure l’interface entre les clients affiliés et les différents services de l’usine. Dans le cadre de demandes particulières, il est chargé d’assurer la coordination et la transmission des informations entre les services de planification, production, qualité et expéditions dans l’optique de contribuer à la satisfaction client.

Notamment, l’Assistant Service Client:

- Garantit la qualité et l’efficacité de son organisation
- Garantit la fiabilité des informations transmises et saisies
- Garantit une réponse au client dans un délai de 48h
- Garantit le suivi de l’intégralité des commandes, en vue de contribuer au meilleur taux de service

**Profil recherché**
Formation niveau BTS, une 1ère expérience sur un poste de service clients serait un plus.

Etre capable de:

- Parler, écrire en anglais
- Travailler avec les outils bureautiques, notamment EXCEL et SAP
- Identifier les interlocuteurs adéquats
- Maîtriser les différents outils de communication
- Gérer les priorités

**Description additionnelle (contexte, évolution...)** 1 - Génère les offres**
- Répond aux demandes de faisabilité de fabrication à l’aide des standards de la Product list
- Transmet les demandes hors standards aux Product managers
- Transmet les demandes hors standards (hors Europe) via l’outil CPQ (Coated Part Quotation)
- Saisie les commandes des DC (Distribution Center) : Kolo, Born, Madrid, Stafford, Budapest, Conflans (DIY), Colledara, Vercelli

**2 - Coordonne et transmet les informations nécessaires à la réalisation des demandes clients**
- S’assure de la création des OF
- Détecte les risques d’incompatibilité entre les plannings de production, les stocks et les attentes clients
- Alerte les services concernés et transmet toute information et document nécessaire à la réalisation des commandes dans les délais convenus avec le client
- Met à jour le carnet de commande des DC en fonction des évènements
- Vérifie les blocages crédit et s’informe auprès du service Finance des actions à entreprendre

**3 - Réalise le suivi des commandes et informe les clients**
- Apporte au client toute information concernant une nouvelle commande, sur la base des standards de production (délais, minimum de fabrication)
- Rassemble et transmet aux clients affiliés toute information sur l’état d’avancement de sa commande à travers les outils suivants:

- Le Pact tool
- Le fichier MTS (Make To Stock) : à compléter les lundis
- Le fichier Teams partagé avec les DC
- Dans la mesure du possible, informe le client de façon proactive des retards éventuels et détermine un nouveau délai

**4 - Gère les litiges hors qualité**
- Réceptionne et enregistre tous les litiges (ex : demande de crédit suite à des manquants)
- Transmet les litiges qualité au service Qualité
- Pour les litiges hors qualité, rassemble les éléments d’explication à apporter aux clients
- Créé les demandes de crédit après validation
- En cas de besoin, demande au service transport d’organiser les retours produits

**5 - Suivi de l’activité**
- Participe à l’amélioration continue du service en étant force de proposition sur l’optimisation des outils utilisés et la simplification des process
- Maintien à jour les procédures de travail liées à son poste

**Qui sommes-nous ?**
Fort de plus de 60 000 personnes réparties dans 48 pays, le Pôle Matériaux Innovants du Groupe Saint-Gobain dispose d’un portefeuille unique et rentable de solutions haute technologie et à forte valeur ajoutée pour l’habitat et l’industrie. Véritable tête de pont technologique du Groupe Saint-Gobain, le Pôle Matériaux Innovants s’appuie sur un puissant levier de croissance : l’innovation.

Dans le domaine des Matériaux Haute Performance, il propose une panoplie de technologies innovantes regroupées dans quatre familles de matériaux : les céramiques, les polymères, les abrasifs et les tissus de verre.

Saint-Gobain Abrasifs, leader mondial des abrasifs, fabrique et distribue l’ensemble de la gamme d’abrasifs. Présent sur l’ensemble des marchés (habitat, industrie, bricolage,) et porté par des marques leader, notamment NORTON, Saint-Gobain Abrasifs sert à la fois des clients directs et les plus grands acteurs de la Distribution. Le portefeuille produit est reconnu de tous nos clients, revendeurs et utilisateurs, pour son innovation technologique et sa qualité.

**Notes légales**
Nous vous informons que la société ne pratique aucune discrimination au recrutement qui serait fondée sur un motif visé par l'article L. 1132-1 du code du travail

**Avantages**
Accord de Mutuelle, Prévoyance, Intéressement, Participation au sein du Groupe St Gobain.

Accord d'entreprise : 13ème mois (non cadre), prime vacances, prime de performance mensuelle (non cadre)

Job Reference: FRA23585