Réceptionnaire Après-vente

il y a 3 semaines

LevalloisPerret, France Groupe Neubauer Temps plein

Dans le cadre de son développement, le Groupe NEUBAUER recherche des Réceptionnaires APV - Conseillers Client APV (H/F) pour ses marques ALFA ROMEO / JEEP / ABARTH / FIAT et JAGUAR LAND ROVER dans ses concessions situées à Levallois-Perret.

**Description du poste**:
Le Réceptionnaire Après-Vente - Conseiller client APV (H/F) est l'interface entre l'équipe mécanique et le client. Il est chargé de l'accueil du client, doit évaluer ses besoins et ses attentes pour le conseiller et lui vendre les prestations de la concession.

**Vos missions**:
En relation directe avec le client, vous suivez l'ensemble de l'intervention depuis la prise de Rendez-vous à la restitution du véhicule:

- Conseiller et valider les interventions mécaniques qui vont être entreprises sur le véhicule (nature, coût, durée)
- Suivre l'intervention et s'assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix versus le devis)
- Expliquer la facture au client puis l'encaisser
- Restituer le véhicule
- Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhicule
- Conseiller des prestations complémentaires à venir visant à assurer la totale sécurité et bon fonctionnement du véhicule.

**Votre profil**:
Diplomate et courtois (e), vous avez le sens de l'écoute et du service.

Disponible, rigoureux (se) et organisé(e), vous êtes également à l'aise avec l'outil informatique.

**Expérience dans l’automobile souhaitée : 3 à 5 ans**

Un parcours de formation dédié vous permet d'évoluer tout au long de votre carrière

Nous recherchons des profils évolutifs.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel

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    Levallois-Perret, France Groupe Neubauer Temps plein

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    Levallois-Perret, France RM Intérim - Paris Temps plein

    **L'entreprise** Notre agence RM Intérim vous propose des nombreuses offres d'emploi dans le secteur automobile et transport. Nos valeurs sont Confiance, Professionnalisme, Réussite collective et Développement des compétences. Chez nous vous aurez également un accompagnement nécessaire de nos consultants afin de réussir vos entretiens et trouver un...