Gestionnaire Améthyste Et Agent D'accueil
Il y a 3 mois
Le gestionnaire Améthyste assure l'accueil téléphonique des bénéficiaires du forfait améthyste. Dans ce cadre, il renseigne et oriente les usagers et fixe les rendez-vous sur la plate-forme de rendez-vous booking.
Il réceptionne le courrier arrivé, vérifie sa complétude et instruit les demandes de forfaits des usagers. Il procède à l’encaissement de la participation financière usager en qualité de Mandataire suppléant sur la régie de recettes dédiée.
L’agent assure également l’intérim de l’agent d’accueil Améthyste en cas de congés.
**Mission**
- Accueil téléphonique des usagers via une plate-forme dédiée
- Saisie des rendez-vous sur le planning de l’agent d’accueil
- Réception et ouverture du courrier arrivé du pôle Améthyste
- Participe à la régie de recettes Améthyste en tant que mandataire suppléant : encaissement des espèces, chèques et carte bleue
- Instruction de demandes de forfaits (vérification des pièces, saisie informatique)
- Accompagnement téléphonique des usagers au dépôt en ligne des dossiers dans le cadre de la dématérialisation des dossiers
- Edition et mise sous plis de lettres d'accord et/ou transmission électronique des accords
- Intérim de l’agent d’accueil Améthyste en cas de congés ou absence
**Profil**
Savoir Faire technique:
- Maitrise des outils informatiques (outlook, mosaïk, word, excel).
- Maîtrise des outils de gestion des forfaits Améthyste (AMET et Cap Demat).
- Autonomie dans l'organisation du travail.
- Sérieux et professionnalisme dans la gestion de la régie
Savoir Faire Relationnel:
- Savoir communiquer et s'exprimer à l'oral
- Savoir gérer les comportements et les situations difficiles
- Faire preuve de capacités d'écoute, de discrétion professionnelle, de rigueur et d'organisation
- Apprécier le travail en équipe
- Capacité à rendre compte
Connaissances:
Connaître le dispositif des forfaits Améthyste
Connaître éventuellement les dispositifs d'aide aux personnes âgées et/ou en situation de handicap
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Agent d'accueil social
il y a 2 semaines
Cergy, Île-de-France Domino RH Care Cergy Temps pleinA propos de l'entreprise :Domino RH Care Cergy est une entreprise spécialisée dans les solutions RH, avec une approche centrée sur les Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en...
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Gestionnaire des moyens généraux H/F
il y a 4 jours
Cergy, Île-de-France CY CERGY PARIS UNIVERSITE Temps pleinA propos de l'offreL'université CY Cergy Paris Université recherche un gestionnaire des moyens généraux pour rejoindre son équipe. Cette offre est idéale pour les professionnels souhaitant travailler dans un environnement universitaire dynamique et en constante évolution.MissionL'agent sera chargé de gérer les marchés, réaliser des...
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Gestionnaire Pédagogique Universitaire
il y a 2 jours
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Gestionnaire des moyens généraux H/F
il y a 1 semaine
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Gestionnaire des moyens généraux H/F
il y a 1 jour
Cergy, Île-de-France CY CERGY PARIS UNIVERSITE Temps pleinMissionL'université CY Cergy Paris Université recherche un gestionnaire des moyens généraux pour rejoindre son équipe.En tant que gestionnaire des moyens généraux, vous serez chargé de la gestion administrative, du suivi, du contrôle et de l'alerte des différentes prestations externalisées dont vous aurez la charge. Vous travaillerez sous...
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Gestionnaire Scolarité H/F
il y a 6 jours
Cergy, Île-de-France CY CERGY PARIS UNIVERSITE Temps pleinMissionL'université CY Cergy Paris Université recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire Scolarité H/F. Ce dernier sera chargé de gérer les activités en matière de scolarité entre le service et les différents acteurs internes, tels que la Direction Générale de la Formation, la Vie de Campus, les autres...
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Gestionnaire Pédagogique Universitaire
il y a 4 jours
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Gestionnaire Scolarité H/F
il y a 1 semaine
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Agent comptable en chef
il y a 5 jours
Cergy, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps pleinPrésentation du posteL'agent instructeur comptable est un professionnel expérimenté en gestion administrative, comptable et budgétaire. Il est chargé de la gestion des dossiers de demande d'Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA) en établissement et d'admission au bénéfice de l'aide sociale à...
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Agent comptable instructeur
il y a 4 jours
Cergy, Île-de-France CONSEIL DEPARTEMENTAL DU VAL D OISE Temps pleinPrésentation du posteL'agent instructeur comptable est un professionnel compétent et expérimenté qui assure la gestion administrative, comptable et budgétaire des dossiers de demande d'Allocation Personnalisée d'Autonomie (APA) en établissement et d'admission au bénéfice de l'aide sociale à...
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Agent d'accueil en banque
il y a 1 mois
Cergy, Île-de-France Randstad Temps pleinPoste : Agent d'accueil en agence bancaireEn tant qu'agent d'accueil, vous serez le premier point de contact pour nos clients au sein de l'agence. Votre rôle sera de :Accueillir chaleureusement les clients et comprendre leurs besoins.Orienter les clients vers le conseiller approprié pour les accompagner dans leurs démarches.Répondre aux demandes des...
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Gestionnaire des ressources humaines
il y a 6 jours
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Gestionnaire des ressources humaines
il y a 3 jours
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il y a 5 jours
Cergy, Île-de-France CY Cergy-Paris Université Temps pleinOffre de poste : Gestionnaire financier et comptableL'université CY Cergy Paris Université est une institution de recherche et d'enseignement supérieur qui cherche à développer une recherche académique de pointe et à conjuguer le transfert des connaissances vers la société et la délivrance de formations conçues pour permettre à chacun de...
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Agent d'accueil social
il y a 2 jours
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Gestionnaire Contentieux
il y a 2 jours
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Gestionnaire Contentieux
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il y a 2 jours
Cergy, Île-de-France PEPPIT Temps pleinÀ propos de l'offreNous recherchons un Gestionnaire immobilier pour rejoindre notre équipe dynamique à PEPPIT, une jeune startup située à Cergy.Le candidat idéal sera responsable de la gestion des propriétés, de la mise en œuvre des contrats de location et de la résolution des problèmes liés à la propriété.Vos missionsGérer les baux et...