Réceptionniste Polyvalent(E)

CDD saisonnier 13 mai 2024 au 1er septembre 2024 Vous êtes enthousiaste et dynamique, vous compléterez l'équipe dédiée à l'accueil et au service de notre clientèle affaire pour l'essentiel ainsi que touristique en juillet et août. Votre mission principale est d'assurer un accueil chaleureux et professionnel à nos clients, de veiller à leur satisfaction tout au long de leur séjour et de contribuer au bon fonctionnement de la réception. Vous renseignerez les clients sur les prestations de l'établissement, enregistrerez les réservations, accueillerez nos clients à leur arrivée et répondrez à leurs demandes durant leur séjour. Vous participerez également aux services annexes proposés à notre clientèle tels que les repas et le bar ainsi qu'à l'entretien de l'établissement en appoint de notre équipe de femmes de chambre. Les qualités suivantes sont essentiellement pour occuper le poste : Aisance relationnelle, sens du service, bonne organisation, débrouillardise. Prérequis : Anglais : Réelle aisance dans la compréhension et dans l'expression - niveau C1. Bonne orthographe. Une première expérience en hôtellerie vous permettra d'être rapidement à l'aise dans ce poste. La maîtrise d'un logiciel de réservation hôtelière tel que Misterbooking sera un vrai atout. L'amplitude horaire est de 7H30 à 21H en semaine. le planning sera fait en fonction de votre autonomie. Vous travaillerez aussi 3 weekends par mois
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:6 Mois
- **Langue(s)**:Anglais
- **Compétences recherchées**:

- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambre
- Effectuer le suivi des réservations
- Accomplir des démarches pour le compte de clients
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Identifier, traiter une demande client
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie