Responsable Pour Son Unité Accueil

il y a 1 mois


MontdeMarsan, France CPAM DES LANDES Temps plein

**Responsable pour son unité Accueil (H/F)**:

- CDI
- MONT-DE-MARSAN
- de 2 026 € à 2 396 € par mois
- NIVEAU 5A
- NVHADD89327

**CPAM DES LANDES**:
Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) des Landes assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement des assurés. Elle met également en œuvre à leur attention des actions de prévention et de promotion de la santé et veille au bon usage des soins.

Ses 274 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité aux différents publics : assurés, professionnels de santé, employeurs, partenaires. Implantée sur 3 sites différents, avec un siège social basé à Mont-de-Marsan, la CPAM des Landes accompagne 379 468 assurés tout au long de leur vie.

Développement du télétravail, horaires variables, engagement en faveur du droit à la déconnexion, politique de formation permanente : des solutions sont mises en œuvre pour garantir à chaque collaborateur des conditions de travail qui assurent au quotidien un environnement de travail sûr, préservant la santé et favorisant un équilibre entre vie privée et vie professionnelle.

Rattachée au secteur Relation Clients et au Directeur adjoint, l'unité Accueil, répartie sur 2 sites (Mont-de-Marsan et Dax) a pour missions principales:

- L'accueil physique de nos publics ;
- Le conseil et la promotion des services proposés par l'assurance maladie ;
- La participation à d'autres tâches en fonction des possibilités.

**Description du poste**:

- vous animez votre équipe, encadrez et accompagnez les personnes qui la composent en intégrant les dimensions ressources humaines (développement des compétences et évaluation, évolution professionnelle, santé au travail...) ;
- vous déterminez les objectifs opérationnels de votre domaine d'activités, organisez et en gérez les moyens et évaluez la performance et la qualité de service ;
- vous recherchez et développez des coopérations avec des réseaux de partenaires et intervenez dans des actions de communication aux publics, tant en interne qu'en externe ;
- vous mettez en œuvre des démarches de résolution de problèmes pour optimiser l'action de votre domaine d'activité ;
- vous proposez des actions contribuant au développement de votre domaine d'activité et/ou de l'organisme ;
- vous participez en tant que personne ressource, à des projets ou missions spécifiques ;
- vous recherchez et développez des coopérations avec des réseaux de partenaires et intervenir dans des actions de communication.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- vous connaissez les principes, méthodes et techniques du management (délégation, fixation d'objectifs, évaluation, motivation, reconnaissance...) ;
- vous savez traduire les objectifs de l'organisme en objectifs opérationnels pour votre équipe, les décliner en objectifs individuels et en suivre la réalisation ;
- vous connaissez les orientations de votre domaine d'activité et en déterminez puis gérez les priorités ;
- vous suivez et améliorez le fonctionnement de votre domaine d'activités ;
- vous connaissez l'environnement institutionnel, ses missions, son organisation et les grandes orientations stratégiques (COG-CPG) de la branche ;
- vous savez expliquer à votre équipe les évolutions organisationnelles et les enjeux (COG, CPG) et les propositions d'amélioration associées ;
- vous impulsez des modalités collectives de travail et entretenez la dynamique d'équipe ;
- vous savez conduire les entretiens managériaux (EAEA, entretiens professionnels, accompagnement...) et savez objectiver, formuler et argumenter des appréciations pour vos collaborateurs, y compris lorsqu'elles sont négatives ;
- vous proposez à vos collaborateurs des actions de développement des compétences individuelles (et collectives) et favorisez le développement de l'expertise de vos collaborateurs ;
- vous prenez en compte la santé au travail, détectez les risques psychosociaux ;
- vous savez organiser les conditions du dialogue, anticiper et gérer les situations de tension et conflits ;
- vous connaissez les principaux processus RH en vigueur dans l'organisme (recrutement, formation, évaluation...) et possédez des notions de droit du travail en lien avec la convention collective et les accords (nationaux et/ou locaux) ;
- vous prenez des décisions dans votre périmètre de délégation, rendez compte à votre hiérarchie et proposez des actions d'optimisation ;
- vous savez faire une proposition argumentée à la hiérarchie concernant les mesures individuelles d'évolution salariale et/ou professionnelle ;
- vous négociez avec votre hiérarchie les ajustements de moyens éventuellement nécessaires
- vous renseignez et analysez les indicateurs nationaux et locaux ;
- vous animez des réunions ou groupes de travail ;
- vous savez argumenter auprès des partenaires inte



  • Mont-de-Marsan, France CMA Nouvelle Aquitaine Temps plein

    À propos de nousQui sommes-nous ?La Chambre des Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. Ses chambres de niveau départemental organisent des actions locales visant à aider et promouvoir le...


  • Mont-de-Marsan, France CMA Nouvelle Aquitaine Temps plein

    **À propos de nous**: **Qui sommes-nous ?** La Chambre des Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine (CMA NA) a une mission d'accompagnement des entreprises artisanales et des entreprises de proximité de leur création à leur transmission. Ses chambres de niveau départemental organisent des actions locales visant à aider et promouvoir le...


  • Mont-de-Marsan, France CPAM DES LANDES Temps plein

    **Un(e) Responsable unité Maîtrise des Risques (H/F)**: - CDI - MONT-DE-MARSAN - 2 026 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD91471 **CPAM DES LANDES**: Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) des Landes assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de...

  • Responsable Logistique

    il y a 1 mois


    Mont-de-Marsan, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    **Votre rôle de responsable logistique** - Vous êtes affecté en état-major chargé d'études relatives au fonctionnement des unités logistiques opérationnelles du milieu aéronautique: - Vous contribuez aux études logistiques (mise en place de la « Supply Chain ») ou au fonctionnement d'une unité logistique opérationnelle de proximité du milieu...


  • Mont-de-Marsan, France Cabinet GECO Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) à la Direction, vos missions sont les suivantes: - Supervision, animation et management de l’unité de production - Suivre les productions journalières et procéder aux ajustements nécessaires - Assurer et garantir la gestion des coûts et des indicateurs économiques - Suivre le plan HACCP et gérer le système...


  • Neuilly-sur-Seine, Ile de France, 92200, Nanterre Centre Hospitalier Temps plein

    Le CH Rives de Seine est un établissement public de santé hors AP-HP de 400 lits composé de 3 sites principaux :· Le site de Courbevoie accueille les services de Médecine et SSR gérontologique, Rééducation fonctionnelle et imagerie.· Le site de Puteaux, accueille les services de Soins de Longue Durée et Soins Palliatifs.· Le site de Neuilly sur...


  • Mont-de-Marsan, France Geco Recrutement Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de production (H/F) pour une entreprise agroalimentaire située à proximité de Mont-de-Marsan. Rattaché(e) à la Direction, vos missions sont les suivantes: - Supervision, animation et management de l’unité de production - Suivre les productions journalières et procéder aux ajustements nécessaires - Assurer et...


  • Mont-de-Marsan, France GECO RECRUTEMENT Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de production (H/F) pour une entreprise agroalimentaire située à proximité de Mont-de-Marsan. Rattaché(e) à la Direction, vos missions sont les suivantes: - Supervision, animation et management de l’unité de production - Suivre les productions journalières et procéder aux ajustements nécessaires - Assurer et...

  • Responsable Logistique

    il y a 1 mois


    Mont-de-Marsan, France Armée de l'Air et de l'Espace Temps plein

    Mettre en oeuvre la politique de soutien logistique - Conduire des études pour contribuer à l'amélioration continue et optimisation des processus logistiques - Coordonner les activités technico-opérationnelles des unités de la base aérienne - Mettre en place des indicateurs de mesure de performance des unités logistiques - Accueillir les unités de...


  • Mont-de-Marsan, France Office National des Forêts Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** **Un métier au service de la forêt et du bois, y avez-vous pensé ?** Travailler à l'ONF, c’est rejoindre les 8200 femmes et hommes qui se mobilisent pour: - **Valoriser la ressource en bois**: - **Agir pour l’environnement**: - **Accueillir le public en forêt**: - **Prévenir les risques naturels**: -...


  • Mont-de-Marsan, France CPAM DES LANDES Temps plein

    Description du poste vous animez votre équipe, encadrez et accompagnez les personnes qui la composent en intégrant les dimensions ressources humaines (développement des compétences et évaluation, évolution professionnelle, santé au travail...) ; vous déterminez les objectifs opérationnels de votre domaine d'activités, organisez et en gérez...


  • Mont-de-Marsan, France Vitalliance Temps plein

    **Missions**: **Le Responsable de Secteur **est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile. - ** Coordination des équipes**: - mise en place et suivi des prestations auprès des clients - recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidien - communication avec les auxiliaires de vie, les clients, leur entourage...

  • Responsable Refuge

    il y a 1 mois


    Mont-de-Marsan, France La SPA Temps plein

    _Depuis 1845, la Société Protectrice des Animaux (SPA) agit quotidiennement pour assurer la protection et la défense des animaux sur l’ensemble du territoire. Elle intervient pour sauver les animaux maltraités et faire condamner les coupables, tout en sensibilisant et en responsabilisant le public au respect de l’animal, notamment les plus jeunes....

  • Secrétaire Médical

    il y a 4 semaines


    Mont-de-Marsan, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons pour notre établissement un(e) secrétaire médicale service URULOGIE. La secrétaire médicale traite et coordonne les opérations et les informations médico-administratives se rapportant au patient. A ce titre, elle assure en particulier la gestion administrative des dossiers des patients dans le cadre des admissions et des consultations...

  • Responsable Adjoint

    il y a 1 mois


    Mont-de-Marsan, France La Panetiere Temps plein

    **La Panetière, Société Familiale aveyronnaise créée en 1971, spécialisée dans la boulangerie industrielle recherche ** **un ou une**: **Responsable Adjoint de Magasin (h/f)**: Le/la responsable de magasin est en charge de la **vente, l’accueil des clients, la mise en rayon des produits fabriqués**. L’adjoint(e) de magasin est le second du...


  • Mont-de-Marsan, France Civils de la Défense Temps plein

    **Descriptif de l'organisation**: Le ministère des armées assure la protection du territoire, de la population et des intérêts français. Il est également impliqué dans les missions de service public. Pour la réalisation de ses missions, le ministère des armées emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Les...


  • Pays de la Loire, France Maine Et Loire Temps plein

    Le Département vous accompagne au quotidien Responsable d'unité droits recours et fraude Responsable d'unité droits recours et fraude Responsable de l’unité Droits, recours et fraude Management, pilotage, animation de l’équipe Management des agents de l’unité droits, recours et fraudes - Encadrement et animation de l’équipe -...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Mont-de-Marsan, France Pro Interim Temps plein

    **Votre mission**: - Type de contrat : Intérim (Mission longue durée) + embauche - Salaire : Selon profil et expérience (dont 10% ICP + 10% IFM) L'agence PRO INTERIM de Mont de Marsan, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la location et la gestion d'engins un responsable d'agence et commercial h/f. Vos missions: - Assurer les missions...


  • Mont-de-Marsan, France CAF DES LANDES Temps plein

    **Manager stratégique secteur Prestations**: - CDI - MONT DE MARSAN - de 44 000 € à 52 000 € par an - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD91626 **CAF DES LANDES**: La CAF des Landes s'inscrit dans une démarche d'organisation collaborative et apprenante. Notre équipe de 240 salariés (205 CDI et 35 CDD) est investie pour la relation de service...


  • Mont-de-Marsan, France Colas France - Territoire Ouest Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implantée dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 900 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble plus de 65 000...