Secrétaire Centre de Relation Clients

il y a 1 mois


Lyon, France AIMV Temps plein

**Présentation de l’AIMV**

**L’AIMV**est une association loi 1901, crée en 1956, qui prône des valeurs de bienveillance et de solidarité à l’égard des populations fragiles.

Nous proposons des solutions de services pour bien vivre à domicile.

Nous sommes 1 100 salariés répartis sur le département de la Loire.

Pour répondre aux demandes de nos 13 000 personnes accompagnées, nous avons **10 agences** sur l’ensemble du **département**.

**Notre défi : s’enrichir de professionnels pour répondre aux évolutions de notre métier et à la croissance de secteur.**

Vous souhaitez vous épanouir dans un métier qui a du sens, alors **Rejoignez nous**

**Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) secrétaire du centre de relation client (H/F) en CDD 1 mois renouvelable, temps partiel 30h/semaine, à partir du 10/03/2023.**

**Vos missions : sous l’autorité de votre manager**
- Assurer l’accueil téléphonique pour le numéro de l’accueil centralisé auprès des différents interlocuteurs : clients, aidants, prospects, salariés ou partenaires
- Donner un premier niveau d’information et orienter vers la personne ou le service concerné
- Saisir dans l’outil métiers les éléments nécessaires selon la procédure
- Réalise des appels sortants dans le cadre d’opération ou de process spécifique
- Assurer l’accueil physique et orienter les publics se présentant au siège
- Réaliser diverses taches administratives
- Réaliser les encaissements en liquide et tenir la caisse du siège

**Les Indispensables**
- Titulaire d’un diplôme d’état de niveau Bac ou équivalent avec expérience ou jeune diplômé par exemple titre professionnel de CRCD, bac pro secrétariat
- Etre synthétique et savoir rédiger
- Capacités à vous exprimer et à communiquer dans la langue française.
- Maitriser les outils bureautiques (pack office et logiciel interne)
- Connaitre les compétences techniques liées aux missions du métier : conduite d’entretien téléphonique
- Dotée d’une bonne capacité d’écoute, d’un excellent sens du service et de la satisfaction client, votre rigueur, votre dynamisme et votre autonomie sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction

**Parlons € **
- Salaire attractif à partir de - 1 361,03 € pour un 24h/ semaine
- 100% de reprise d’ancienneté (sous condition d’exercice dans la branche ou hors branche)
- Valorisation financière du diplôme en lien avec l’emploi

Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 24 par semaine

Salaire : à partir de 1 361,03€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- téléconseil: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/12/2023



  • Lyon, France AIMV Temps plein

    **Présentation de l’AIMV** **L’AIMV**est une association loi 1901, crée en 1956, qui prône des valeurs de bienveillance et de solidarité à l’égard des populations fragiles. Nous proposons des solutions de services pour bien vivre à domicile. Nous sommes 1 100 salariés répartis sur le département de la Loire. Pour répondre aux demandes de...


  • Lyon, France Département de la Drôme Temps plein

    **Secrétaire chargé(e) d'accueil au Centre médico-social d'Espoulette - CDD (ref : NR/2023/39)**: - Le Département de la Drôme recherche un(e) **Secrétaire chargé(e) d'accueil** pour le Centre médico-sociale Espoulette, basé à Montélimar dans le cadre d'un **CDD à pourvoir dès que possible jusqu'au 31 mai**, avec possibilité de...


  • Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Secrétaire - Centre de Coordination en Cancérologie H/F 100% **CONTRAT** CDD; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** LOCALISATION : Groupement Hospitalier Centre, Hôpital Edouard Herriot, Centre de Coordination en Cancérologie (3C) DESCRIPTIF DU POSTE / MISSIONS PRINCIPALES: - Suivi des Réunions de...

  • Coordinateur Commercial

    il y a 1 mois


    Lyon, France CREDIT AGRICOLE CENTRE EST Temps plein

    Au sein d'une équipe de Conseillers Privés et de Coordinateurs Commerciaux, et dans le cadre de la politique commerciale et d'intervention de la Gestion de Patrimoine: - Vous contribuez au développement, à la gestion et à l'équipement d'un portefeuille de clients haut de gamme, dans le cadre des plans d'actions de la structure En synergie avec les...


  • Lyon, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein

    **Description entreprise**: Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est **le 12e hôpital de France.** Il emploie plus de **11 500 professionnels **dont **1 700 médecins **sur** 3 sites** : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins...


  • Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** [GH CENTRE FONCTIONS SUPPORT]Secrétaire médicale dermatologie H/F **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Les Hospices Civils de Lyon, ce sont 13 hôpitaux publics, tous animés par une triple mission : le soin, la recherche et l'enseignement. Nous formons ensemble une communauté de 24 000 femmes et hommes,...


  • Lyon, France CPAM DE LA SAVOIE Temps plein

    **Secrétaire au Centre d'Examen de Santé (H/F)**: - CDI - CHAMBERY - 14 243 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD91430 **CPAM DE LA SAVOIE**: La CPAM de la Savoie recherche un(e) Secrétaire pour son Centre d'Examens de Santé basé faubourg Montmélian à Chambéry. Poste à temps partiel 20 heures hebdomadaires réparties sur 5 jours du lundi au vendredi de...


  • Lyon, France ISTA Temps plein

    Ista, acteur majeur de la transition énergétique, contribue à une utilisation responsable des ressources naturelles à travers la maîtrise des consommations d’eau et d’énergie dans l’habitat collectif public et privé. Nos solutions innovantes et connectées rendent les données transparentes pour un avenir durable. Nos équipes sont fières de...

  • Secrétaire

    il y a 4 semaines


    Lyon 8e, France Centre Social Laënnec Temps plein

    Nous recherchons un(e) Secrétaire (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Secrétaire, vous serez responsable d'effectuer diverses tâches administratives pour soutenir nos opérations quotidiennes. **Profil**: **Diplôme exigé BTS (secrétariat, assistant(e) de gestion PME-PMI).** **Expérience souhaitée (1 à 3 ans)** **Connaissance de...


  • Lyon 9e, France Centre de Cancérologie - Clinique de la Sauvegarde Temps plein

    _CDD Secrétaire Administrati(f)ve H/F_ - Centre de cancérologie de la Clinique de la Sauvegarde_ Dans le cadre d'un remplacement de congés maternité, nous recrutons un-e secrétaire administrative (f). Ce poste est proposé à temps plein (35 heures / semaine). Une expérience dans la frappe de courriers médicaux serait un plus. **Activités**: -...


  • Lyon, France Département de la Drôme Temps plein

    Le Département de la Drôme recherche un(e) **S**ecrétaire pour les centres médico-sociaux de Bourg de Péage et Saint Jean en Royans** dans le cadre de poste vacant à pourvoir dès le 1er avril 2023. Les centres médico-sociaux ont pour mission d’accueillir et orienter les usagers vers les partenaires et ressources locales. Ils les informent sur...


  • Lyon, France Département de la Drôme Temps plein

    Le Département de la Drôme recherche un(e) **S**ecrétaire pour le centre médico-social Espoulette à Montélimar** dans le cadre de poste vacant à pourvoir dès le 1er avril 2023. Les centres médico-sociaux ont pour mission d’accueillir et orienter les usagers vers les partenaires et ressources locales. Ils les informent sur leurs droits et les...


  • Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant Centre de Relation clients (H/F) **Les missions****: - Vous réceptionnez les appels téléphoniques des clients et traiter les demandes - Vous assurez le suivi des actions de maintenance,...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 1 mois


    Lyon, France Emploi Secrétaire médicale Lyon 69 | JoberGroup Temps plein

    Secrétaire Médicale - Lyon 69006 H/F - 1700-1800€ net/mois Emploi Secrétaire Médicale H/F - Lyon 69 Une structure dentaire, idéalement située dans le 6ème arrondissement de Lyon, recherche une secrétaire médicale H/F. Dans le cadre d'un CDI de 35 heures hebdomadaires, vous serez amené(e) à travailler 3,5 jours par semaine. Ce cabinet...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 1 mois


    Lyon, France Emploi Secrétaire médicale Lyon 69 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Secrétaire Médicale H/F - Lyon 69 Une structure dentaire, idéalement située dans le 6ème arrondissement de Lyon, recherche une secrétaire médicale H/F. Dans le cadre d'un CDI de 35 heures hebdomadaires, vous serez amené(e) à travailler 3,5 jours par semaine. Ce cabinet d'omnipratique, orienté chirurgie, parodontie et implantologie, est...


  • Lyon, France Centre médico-dentaire de Saint Etienne Temps plein

    Travail sur 4 jours par semaine, 1 jours de repos par semaine Groupe de centre de santé médico dentaire présent sur tout le territoire nationale avec une vingtaine de centre à son actif, et environ quatre à cinq ouverture par an, chez NOBEL SANTE + vous exercerez avant tout au sein d'une équipe hautement qualifiée qu'on distingue par sa proximité...


  • Lyon, France CHU de Grenoble Temps plein

    **Conditions pratiques**: - Fonctionnaire - Catégorie C - Administratif - Mi-temps **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: 12/04/2024 **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38130 Échirolles, Isère,...


  • Lyon, France CHU de Grenoble Temps plein

    **Conditions pratiques**: - CDD - 3 Mois - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Mi-temps **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: 12/04/2024 **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38130 Échirolles, Isère,...


  • Lyon, France Hospices Civils de Lyon - HCL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** GH CENTRE Secrétaire chefferie de service (F/H) - Service d'Anesthésie Réanimation **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Les Hospices Civils de Lyon, ce sont 13 hôpitaux publics, tous animés par une triple mission : le soin, la recherche et l'enseignement. Nous formons ensemble une communauté de 24 000 femmes...

  • Secretaire Medical

    il y a 1 mois


    Lyon, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

    Direction CENTRE DEPARTEMENTAL DE SANTE Service CENTRE DE SANTE TERRITORIAL ADMINISTRATIF MACON Type d'emploi Emploi temporaire (CDD, vacation, remplacement ) Durée du contrat 6 mois Filière Filière administrative Cadre d'emploi Adjoints administratifs territoriaux Catégorie C Groupe RIFSEEP C2 NBI Non Date de prise de poste 01/09/2023 Date des...