Responsable D'agence

Il y a 2 mois

Valence, France SHIVA Temps plein

**RESPONSABLE D’AGENCE (H/F)**

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles **

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le**

**spécialiste du ménage et du repassage à domicile**, avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien
- être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Responsable d’agence : un poste à votre image**

Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva** : des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que responsable d’agence**:

- **Développement du portefeuille clients** : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings** d’intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients et employés de maison**

(appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation** du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)

**Profil**:

- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
- Dynamisme et aisance relationnelle
- Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

**Avantages**:

- Téléphone
- Ordinateur portable
- Heures supplémentaires défiscalisées
- Prise en charge des frais de transports

**Type de poste ** o CDI

**Horaires**: 39h
- lundi au vendredi

**Rémunération**: salaire fixe à partir de 25 k€

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- management: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Flextime

  • Responsable d'agence

    il y a 4 semaines

    Valence, Drôme, France Vitalliance Temps plein

    Le responsable d'agence Vitalliance est l'ambassadeur de la marque Vitalliance sur son territoire (département) et contribue pleinement au développement de son agence. Il assure des missions de coordination et de management de son équipe directe (responsable de secteur) et des équipes sur le terrain (auxiliaires de vie).* Relation Clients : vous...

  • Responsable d'agence

    il y a 4 semaines

    Valence, France Vitalliance Temps plein

    Le responsable d'agence Vitalliance est l'ambassadeur de la marque Vitalliance sur son territoire (département) et contribue pleinement au développement de son agence. Il assure des missions de coordination et de management de son équipe directe (responsable de secteur) et des équipes sur le terrain (auxiliaires de vie).* Relation Clients : vous...

  • Responsable d'Agence H/F

    il y a 7 jours

    VALENCE, France Senior Compagnie Recrutement Temps plein

    Quelles seront vos missions ?- En charge du développement de l'activité de l'agence, vous incarnez les valeurs et la stratégie d'entreprise et valorisez les missions de l'agence auprès des acteurs médico-sociaux.- Manager de proximité et de terrain, votre mission sera d'être garant du bon dialogue social et de la mobilisation des...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois

    Valence, France IRISOLARIS Temps plein

    Après une belle progression de nos activités au siège, nous avons choisi de déployer régionalement notre savoir faire et notre stratégie. Dans ce cadre, nous recrutons en région nos équipes opérationnelles. Nous avons constitué une agence et cherchons notre futur-e Responsable d’Agence. Vous pilotez le développement et le commerce de...

  • Responsable d'agence

    Il y a 2 mois

    Valence, France VITALLIANCE Temps plein

    À propos de nousCréée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile.  Avec + de 140 agences en France et +8000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement, nous recherchons de nouveaux...

  • Responsable d'agence

    il y a 2 jours

    Valence, France VITALLIANCE Temps plein

    À propos de nousCréée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile.  Avec + de 140 agences en France et +8000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement, nous recherchons de nouveaux...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois

    Valence, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** - A propos de l’entreprise_ Kinougarde, leader de la garde d’enfants à domicile, recrute pour accompagner son...

  • Responsable D'agence

    Il y a 2 mois

    Valence, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** - A propos de l’entreprise_ Kinougarde, leader de la garde d’enfants à domicile, recrute pour accompagner son...

  • Responsable d'agence SAP

    il y a 2 jours

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Santé Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) RESPONSABLE D'AGENCE (H/F) pour une agence d'aide à domicile située à VALENCE (26 - Drôme).DESCRIPTION DU POSTE :En tant que Responsable d'agence (H/F), poste basé dans une agence d'aide à domicile située à Valence (26).Vos missions sont les suivantes : * Gestion et...

  • Responsable d'agence services à la personne

    Il y a 2 mois

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Santé Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) RESPONSABLE D'AGENCE (H/F) pour une agence d'aide à domicile située à VALENCE (26 - Drôme).DESCRIPTION DU POSTE :En tant que Responsable d'agence (H/F), poste basé dans une agence d'aide à domicile située à Valence (26).Vos missions sont les suivantes : * Gestion et...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois

    Valence, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : Valence - CDI - Responsable dagence (F/H) - 36-40k packagé - BTP/Industrie - Polyvalence - Autonomie - Aisance relationnelle.** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé, recrute pour lun de ses clients spécialisés la location de matériel et dans l’outillage BTP, **un Responsable dagence** (F/H) sur le secteur de...

  • Responsable D'agence de Travail Temporaire

    il y a 1 mois

    Valence, France Réseau Alliance Temps plein

    Afin de poursuivre notre développement, nous recrutons actuellement pour notre agence de **Valence **, **un(e) Responsable d'agence H/F **dans le cadre d'une embauche en CDI A la fois manager d'un centre de profit et manager de proximité, vous serez responsable de l'activité d'une agence de travail temporaire et de la montée en compétences des...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois

    Valence, France Lynx RH Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d’un métier épanouissant, rempli de challenges stimulants et dans un secteur qui a du sens ?** **** Rejoignez **Lynx RH**, l'agence de recrutement de demain pour des profils de niveau BAC +2 à BAC +5 spécialisés en ingénierie, informatique et fonctions supports. Notre ambition ? créer un lien fort avec nos...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois

    Valence, France Lynx RH Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d’un métier épanouissant, rempli de challenges stimulants et dans un secteur qui a du sens ?** **** Rejoignez **Lynx RH**, l'agence de recrutement de demain pour des profils de niveau BAC +2 à BAC +5 spécialisés en ingénierie, informatique et fonctions supports. Notre ambition ? créer un lien fort avec nos...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois

    Valence, France Vitalliance Temps plein

    **À propos de nous**: **Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile.** Avec + de 130 agences en France et +6000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement, nous recherchons de...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois

    Valence, France Vitalliance Temps plein

    **À propos de nous**: **Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile.** Avec **+ de 140 agences** en France et **+8000 salariés**, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap. Pour accompagner notre développement, nous recherchons...

  • Responsable D'agence D'emploi

    il y a 1 mois

    Valence, France TAF INTERIM Temps plein

    **TAF Intérim & Placement** est une **entreprise de travail temporaire indépendante** avec **des agences d’emploi à taille humaine** dont le siège social se situe à Saint-Martin-de-Crau dans les Bouches-du-Rhône. Nos agences sont implantées en **PACA** (Saint-Martin-de-Crau, Fos-sur-Mer, Chateaurenard et Bédarrides), en **Languedoc Roussillon**...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois

    Valence, France Agir à Dom Temps plein

    Vous avez une **1ere expérience réussie en management**, avez un **leadership** naturel et êtes reconnu comme une personne à l'écoute et disponible auprès de ses collaborateurs ? Vous êtes reconnu comme un.e **bon.ne communiquant.e** et un bon gestionnaire où « l'équité » reste une valeur fondamentale que vous partagez ? Vous êtes orienté ...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois

    Valence, France Shiva Valence Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est lespécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois

    Valence, France DomAliance Valence Temps plein

    **L'entreprise** Notre réseau d’agences de services à la personne compte aujourd’hui plus de 250 agences de proximité réparties sur l’ensemble du territoire français. Respect, bien-être et considération sont les moteurs de nos actions et de notre comportement. Elles influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos...