Responsable Client

Il y a 2 mois


Genas, France EXODE Temps plein

_**Temps partiel avec évolution vers un temps plein CDI**_

**Nous sommes à la recherche de notre futur(e) responsable clientèle pour nous accompagner dans notre forte croissance **

On est une marque spécialisée dans le cosmétique bio à base d'huile de nigelle.* Notre rôle ? Montrer qu'un produit bio peut-être plus efficace qu'un produit conventionnel. Pour ça, on a créé le premier déodorant à l'huile de nigelle à la suite d'une étude scientifique démontrant qu'elle neutralise la bactérie responsable des odeurs de transpiration. (fais un tour sur notre insta, tiktok : exodenaturel, on explique tout dessus)
- **Tes missions**:
Concrètement, cette mission se divise en 3 parties**:

- le pôle avant-vente **:Pour répondre à toutes leurs questions sur le produit, les délais de livraison, et les revendeurs.
**- le pôle logistique**: Vous serez en charge de vous assurer que la livraison de chaque colis se déroule bien, vous pourrez communiquer avec le transporteur si il y a des soucis lors de la livraison.
**- le pôle après-vente**: il répond aux clients sur leur expérience d’achat, gère les retours (chercher les colis, les renvoyer si nécessaire, assurer un véritable suivi),
- **Les pré-requis dont tu as besoin pour assurer ces missions**:

- **Avoir au minimum 1 an d’expérience dans le service client d’une marque e-commerce**: Ton expérience nous aidera à définir les meilleurs process à mettre en place
**- Être organisé**: C’est la clé pour gérer les nombreuses demandes
- **A l’aise **avec les outils Google sheet et Notion

Si la satisfaction client est ce qui t’anime, que tu es doué dans l’organisation et que tu souhaites rejoindre rejoindre notre jeune équipe en plein développement, ce poste est fait pour toi

On a hâte de faire ta connaissance

Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Statut : Cadre
Nombre d'heures : 20 par semaine

Salaire : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires flexibles

Expérience:

- Service client: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Genas, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoignez les 3200 collaborateurs de Rentokil Initial ! Acteur majeur des services aux entreprises, spécialisé dans les domaines de l’hygiène et du bien-être. Un groupe _responsable_ et _engagé_ qui ambitionne de faciliter le quotidien de ses clients et de leurs permettre de se concentrer sur leur cœur de...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Genas, France Rentokil Temps plein

    Notre entité Rentokil Pest Control basée à Genas (69), recherche un **Chargé de Relation Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d’un portefeuille clients: - Assurer le suivi d’un portefeuille clients, - Traiter les opérations de facturation clients, - Saisir...


  • Genas, France DAIMLER TRUCK RETAIL LYON Temps plein

    Au sein du groupe DaimlerTruck AG, premier groupe mondial de camions et utilitaires, Daimler Truck Retail Lyon, avec ses 115 collaborateurs, en fort développement - représente une des plus importantes filiales européennes du groupe, spécialisée dans la distribution commerciale, la réparation après-vente et la vente des Pièces de Rechanges pour les...


  • Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre entité Rentokil Pest Control basée à Genas (69), recherche un Chargé de Relation Clients H/FRattaché(e) au Directeur d'agence, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d'un portefeuille clients :· Assurer le suivi d'un portefeuille clients,· Traiter les opérations de facturation clients,·...


  • Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre entité Rentokil Pest Control basée à Genas (69), recherche un Chargé de Relation Clients H/FRattaché(e) au Directeur d'agence, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d'un portefeuille clients :· Assurer le suivi d'un portefeuille clients,· Traiter les opérations de facturation clients,·...


  • Genas, France Bouygues Energies & Services Temps plein

    **Intitulé du poste**: Responsable d'exploitation - Responsable d'activité Génie électrique H/F **Famille / Métier**: Travaux Publics et Nucléaire - Conduite de Travaux TP et/ou Nucléaire **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Niveau d'expérience**: Confirmé **Vos missions et challenges**: Rattaché(e) au Chef de Centre, vous prenez la...


  • Genas, France Connexion Temps plein

    Mon client, acteur dans le **secteur de la fabrication et de la distribution d’équipements à destination des professionnels**, recherche pour son siège et dépôt logistique basé à Genas un Adjoint Responsable Logistique dans le cadre d’une **création de poste en CDI.** **L’enjeu du poste ? **Votre rôle sera d’intervenir en soutien du...


  • Genas, France Connexion Temps plein

    Mon client, acteur dans le **secteur de la fabrication et de la distribution d’équipements à destination des professionnels**, recherche pour son siège et dépôt logistique basé à Genas un Adjoint Responsable Logistique dans le cadre d’une **création de poste en CDI.** **L’enjeu du poste ? **Votre rôle sera d’intervenir en soutien du...

  • Responsable RH Région

    Il y a 2 mois


    Genas, France Chausson Matériaux Temps plein

    Et si vous rejoigniez la première entreprise indépendante de distribution de matériaux de construction en France ? Chausson Matériaux, c'est une aventure familiale qui a démarré en 1921. Nous voulons vous accompagner, vous former, et vous proposer de réelles opportunités de carrière. Par ailleurs nous nous engageons en faveur de l'emploi des...


  • Genas, France ONASERV Temps plein

    L’entreprise ONASERV, créée en 1995 et basée à Genas recherche **un alternant **pour son service exploitation pour un poste à pourvoir en **septembre 2023.** Le responsable de secteur sera en charge des sites clients (parties communes de résidences, bureaux, hôtels). Rattaché au Responsable d'exploitation, vous gérez en parfaite autonomie votre...


  • Genas, France S2PI Temps plein

    **À propos de nous** S2PI est une petite entreprise située à 69740 Genas. Notre objectif est de fabriquer et distribuer des isolants thermiques, acoustiques et de protection incendie à base de laine de laitier. S2PI s’inscrit dans une recherche permanente d’amélioration de ses process de production. S2PI met le client au cœur de ses...


  • Genas, France STERIS Temps plein

    Chez STERIS, nous aidons nos clients à créer un monde plus sain et plus sûr en leur fournissant des produits et services de santé et de sciences du vivant, partout dans le monde. Présentation de l'entreprise Avec plus de 16 000 salariés répartis dans le monde entier et une activité dans plus de 100 pays, le groupe américain STERIS est un...

  • Responsable d'Activité

    il y a 6 jours


    GENAS, France Sade Telecom Temps plein

    Pour son secteur de Auvergne, Rhône Alpes, ENSIO EST recherche un(e) :Responsable d'activité / Responsable d'Affaires RADIO - CDI - Poste basé à Genas (69) (H/F)Sous la responsabilité du Directeur d'Activité ou du Directeur Régional, vous assurerez les missions principales suivantes :- Piloter une équipe projet dans le domaine du...

  • Responsable Logistique H/F

    il y a 4 semaines


    Genas, France Fed Group Temps plein

    Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la Supply Chain, recherche pour son client, site de production à Genas, un Responsable Logistique H/F dans la cadre d'un CDI.Rattaché au Responsable Supply Chain, vous organiser et diriger les opérations afin de gérer efficacement le réception, le stockage, la préparation, les...


  • Genas, France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Responsable Supply Chain, vous organiser et diriger les opérations afin de gérer efficacement le réception, le stockage, la préparation, les opérations d'assemblage;, l'emballage, le chargement et l'expédition des produits aux clients. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : - Superviser, coordonner...

  • Responsable Logistique H/F

    il y a 1 semaine


    Genas, France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Responsable Supply Chain, vous organiser et diriger les opérations afin de gérer efficacement le réception, le stockage, la préparation, les opérations d'assemblage;, l'emballage, le chargement et l'expédition des produits aux clients. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : - Superviser, coordonner...


  • Genas, France Connexion Temps plein

    Mon client, acteur dans le **secteur de la fabrication et de la distribution d’équipements à destination des professionnels**, recherche pour son siège et dépôt logistique basé à Genas un Adjoint Responsable de Dépôt dans le cadre d’une **création de poste en CDI.** **L’enjeu du poste ? **Votre rôle sera d’intervenir en soutien du...


  • Genas, France Connexion Temps plein

    Mon client, acteur dans le **secteur de la fabrication et de la distribution d’équipements à destination des professionnels**, recherche pour son siège et dépôt logistique basé à Genas un Adjoint Responsable de Dépôt dans le cadre d’une **création de poste en CDI.** **L’enjeu du poste ? **Votre rôle sera d’intervenir en soutien du...

  • Responsable Logistique H/F

    il y a 1 semaine


    Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Responsable Supply Chain, vous organiser et diriger les opérations afin de gérer efficacement le réception, le stockage, la préparation, les opérations d'assemblage;, l'emballage, le chargement et l'expédition des produits aux clients. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : - Superviser, coordonner...


  • Genas, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Responsable Supply Chain, vous organiser et diriger les opérations afin de gérer efficacement le réception, le stockage, la préparation, les opérations d'assemblage;, l'emballage, le chargement et l'expédition des produits aux clients. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : - Superviser, coordonner...