Spécialiste Pole Prestations Régional

il y a 4 semaines

Nancy, France MGEN Temps plein

Informations sur le poste

**Intitulé de l'offre**:

- Spécialiste Pole Prestations Régional H/F

**Filière MGEN + Métier ou Fonction**:

- Prestations et services - Spécialiste PPR

**Type de contrat**:

- Contrat à durée indéterminée

**Présentation du Site ou de la Direction**:

- Pour notre Pôle Prestataire Régional Grand Est, nous recrutons un Spécialiste Pôle Prestataire Régional H/F en CDI au sein d’une équipe de 8 collaborateurs.
- Ce poste est basé à Schiltigheim (67) et accessible par les transports en commun ( Ligne G arrêt « Londres).

**Missions confiées**:

- Au sein de l’équipe prestataire régionale, il (elle) aura pour mission d’analyser, d’instruire et suivre de façon autonome les dossiers relatifs aux offres et services assurés par le Groupe MGEN et ses partenaires, dans le cadre de procédures générales existantes. Il (elle) contribuera à la relation adhérent en veillant à la qualité de service.
- Il prendra en charge les missions suivantes:
- Assurer la relation avec les adhérents, les assurés sociaux lors des contacts par mail, téléphone ou réseaux sociaux
- Analyser et prendre en charge les dossiers relevant du Pôle (les offres et les services assurés par le Groupe MGEN et ses partenaire)
- Traiter les réclamations (analyse, détection d'anomalie, réponse personnalisée, relation téléphonique avec les assurés et les tiers)
- Appliquer les processus de contrôle interne afin de garantir la qualité de service attendue auprès des assurés et adhérents.

**Profil recherché**:

- Vous avez une expérience de traitement, de gestion de dossiers ou réclamations complexes idéalement dans le domaine de la santé/prévoyance.
- Vous avez été un interlocuteur privilégié d’une équipe sur des sujets techniques.
- Doté d’un bon relationnel, de qualités pédagogiques et d’écoute, vous êtes organisé et rigoureux, vous appréciez travailler en équipe et maîtrisez les outils bureautiques.
- Informations complémentaires:

- Le poste est à pourvoir dès que possible
- Jours travaillés : du lundi au vendredi; 35h/semaine
- Rémunération : entre 21 et 27K€ selon profil
- Avantages : chèques déjeuner, prestations du CE, couverture santé et prévoyance, Intéressement
- Qu’est-ce que vous apprécierez chez nous ?- Bénéficier d’un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres
- Participer à une journée d’intégration pour mieux connaitre le groupe MGEN
- Bénéficier d’un management de proximité, basé sur le développement de l’autonomie et l’encouragement de la prise d’initiative.
- Profiter des possibilités d’évolution au sein du groupe.- Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

Informations complémentaires

**Niveau d'expérience**:

- Indifférent

Localisation

**Localisation du poste**:

- Grand Est, Meurthe-et-Moselle

**Ville**:

- 6 rue Désilles, 54000 NANCY

**.**:
Connaissez-vous MGEN ?
- Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
- Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
- 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT )
- Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
- Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.

**Référence **:2024-3309

**Date de début de diffusion **:13/05/2024

  • Responsable Pole Transition Agricole

    il y a 3 semaines

    Nancy, France ADH CONSEIL Temps plein

    La Chambre Régionale d'Agriculture du Grand Est (Etablissement public) - 120 personnes, 9.7 M€ de budget annuel - assure des missions régionales de fonctions supports pour les structures départementales rattachées (850 personnes - 9 établissements). Dans le cadre d'un remplacement progressif sur 2 ans, nous recherchons notre futur RESPONSABLE POLE...

  • Conducteur (H/F) Pl Régional

    il y a 1 semaine

    Nancy, France TRANSALLIANCE Temps plein

    Spécialiste en solutions de transport terrestre et de logistique à l'échelle européenne, Transalliance rassemble des entreprises réparties en Europe et sur le territoire national. Transalliance combine à la fois l'expertise la plus pointue en transport et en prestations logistiques. Animée par des valeurs fortes, Transalliance apporte son expertise...

  • Responsable Régional-e

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France Association Nationale pour le Déploiement du Service Civique Solidarité Séniors Temps plein

    Descriptif du posteSous la responsabilité de la Direction de l'association, vous vous verrez confier les missions suivantes:**Animer le Service Civique Solidarité Seniors sur le territoire**- Assurer la représentation de l'association et la promotion du projet sur l'ensemble du territoire- Assurer les relations avec les services déconcentrés de l'Etat...

  • Directeur Régional Des Opérations Adjoint

    il y a 3 semaines

    Nancy, France TURNPOINT RECRUTEMENTS Temps plein

    Turnpoint est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Transport, de la Logistique et de la Supply Chain **Description**: Notre client est un Groupe Européen, leader de tout premier plan dans les métiers de la Messagerie et du Transport routier de marchandises. Missions Rattaché(e) au Directeur Régional des Opérations, vous assurez...

  • Conducteur (H/F) SPL Régional Jour

    il y a 2 jours

    Vandœuvre-lès-Nancy, France TRANSALLIANCE Temps plein

    Spécialiste en solutions de transport terrestre et de logistique agrave; l'échelle européenne, Transalliance rassemble des entreprises réparties en Europe et sur le territoire national. Transalliance combine agrave; la fois l'expertise la plus pointue en transport et en prestations logistiques. Animée par des valeurs fortes, Transalliance apporte son...

  • Conducteur (H/F) SPL Régional Jour

    il y a 1 semaine

    Fléville-devant-Nancy, France TRANSALLIANCE Temps plein

    Spécialiste en solutions de transport terrestre et de logistique agrave; l'échelle européenne, Transalliance rassemble des entreprises réparties en Europe et sur le territoire national. Transalliance combine agrave; la fois l'expertise la plus pointue en transport et en prestations logistiques. Animée par des valeurs fortes, Transalliance...

  • Directeur Régional Des Opérations Adjoint

    il y a 4 jours

    Nancy, France TURNPOINT RECRUTEMENTS Temps plein

    Turnpoint est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Transport, de la Logistique et de la Supply Chain **Description**: Notre client est un Groupe Européen, leader de tout premier plan dans les métiers de la Messagerie et du Transport routier de marchandises. Missions Rattaché(e) au Directeur Régional des Opérations, vous assurez...

  • Responsable Compte Client Régional

    il y a 2 semaines

    Nancy, France STRICHER Temps plein

    Rejoignez le groupe Petit Forestier Location sur la région de Nancy / Metz / Strasbourg ! Quelles seront vos missions à ce poste ? En tant que Responsable Compte Client Régional vous serez en charge de décliner et suivre la mise en œuvre dans votre région des accords pris par les équipes Grands Comptes Nationaux avec pour objectif de maximiser le CA...

  • Directeur Régional Des Opérations Adjoint

    il y a 3 semaines

    Nancy, France Turnpoint Temps plein

    Descriptif du poste Notre client est un Groupe Européen, leader de tout premier plan dans les métiers de la Messagerie et du Transport routier de marchandises. Missions Rattaché(e) au Directeur Régional des Opérations, vous assurez la responsabilité régionale directe de la mise en œuvre ainsi que le contrôle des différentes prestations de service,...

  • Responsable Régional Diabète

    il y a 3 semaines

    Nancy, France NHC Temps plein

    NHC est leader depuis plus de 20 ans dans la prestation de santé à domicile et la fierté d’avoir pris en charge quelque 60 000 patients durant toutes ces années, nous avons développé une relation de confiance avec les équipes médicales sur nos métiers que sont la Nutrition Artificielle, le traitement du Diabète et du Parkinson. Dans le cadre de...

  • Responsable Régional-e

    il y a 3 semaines

    Nancy, France Association Nationale pour le Déploiement du Service Civique Solidarité Séniors Temps plein

    Descriptif du poste Sous la responsabilité de la Direction de l'association, vous vous verrez confier les missions suivantes: **Animer le Service Civique Solidarité Seniors sur le territoire** - Assurer la représentation de l'association et la promotion du projet sur l'ensemble du territoire - Assurer les relations avec les services déconcentrés de...

  • Responsable Régional

    il y a 1 semaine

    Nancy, France Univers NOZ Temps plein

    **Votre mission**: NOZ, 100% bonnes affaires - 100% économie circulaire, recherche ses futurs talents ! Chez Noz, nous considérons que chaque collaborateur est un talent et tous les profils sont les bienvenus Devenez Responsable Régional (H/F) sur la partie EST de la France **Pourquoi rejoindre l’Univers NOZ ?** - Vous appréciez que chaque journée...

  • Délégué Commercial Régional

    il y a 2 semaines

    Nancy, France Linkare Temps plein

    Descriptif du poste - Rattaché au directeur régional, vous avez la responsabilité d’atteindre les objectifs de développement commerciaux en mettant en œuvre la politique commerciale sur un secteur géographique donné en toute autonomie. Au quotidien, vous valorisez les services auprès des professionnels de santé (Infirmières stomathérapeutes,...

  • Responsable Régional Secteur

    il y a 4 semaines

    Nancy, France GROUPE URVIKA Temps plein

    Notre Groupe international familial compte plus de 500 salariés et est présent dans toute l’Europe avec 7 filiales et 2 usines de production. Nous sommes l’un des leaders mondiaux dans la conception et la fabrication d’équipements de protection individuelle « premium » à destination des professionnels, essentiellement en BtoB. Reconnus pour la...

  • Responsable régional H/F – secteur Est

    il y a 4 semaines

    Nancy, France L’univers NOZ Temps plein

    Votre mission NOZ, % bonnes affaires – % économie circulaire, recherche ses futurs talents ! Chez Noz, nous considérons que chaque collaborateur est un talent et tous les profils sont les bienvenus Envie de rejoindre un projet ambitieux ? Devenez Responsable Régional (H/F) sur la partie EST de la France Pourquoi rejoindre l’Univers NOZ ? ...

  • Responsable régional H/F – secteur Est

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France L'univers NOZ Temps plein

    Votre mission NOZ, % bonnes affaires – % économie circulaire, recherche ses futurs talents Chez Noz, nous considérons que chaque collaborateur est un talent et tous les profils sont les bienvenus Envie de rejoindre un projet ambitieux ? Devenez Responsable Régional (H/F) sur la partie EST de la France Pourquoi rejoindre l'Univers NOZ ? Vous...

  • Formateur

    il y a 4 semaines

    Nancy, France Comité Régional EPGV Grand Est Temps plein

    **Profil de poste** **Formateur** **1. Environnement du poste** Le Comité Régional EPGV Grand Est (COREG EPGV Grand Est) est une structure déconcentrée de la Fédération Française d’Éducation Physique et de Gymnastique Volontaire (FFEPGV), Fédération sportive multisports et non compétitive de 400 000 licenciés à l’échelle nationale. Le...

  • Responsable régional H/F

    il y a 4 semaines

    Nancy, France Univers NOZ Careers Temps plein

    NOZ, 100% bonnes affaires - 100% économie circulaire, recherche ses futurs talents ! Chez Noz, nous considérons que chaque collaborateur est un talent et tous les profils sont les bienvenus Envie de rejoindre un projet ambitieux ? Devenez Responsable Régional (H/F) sur la partie EST de la France Pourquoi rejoindre l’Univers NOZ ? Vous appréciez...

  • Responsable régional H/F

    il y a 4 semaines

    Nancy, France Noz Temps plein

    NOZ, 100% bonnes affaires - 100% économie circulaire, recherche ses futurs talents !Chez Noz, nous considérons que chaque collaborateur est un talent et tous les profils sont les bienvenusEnvie de rejoindre un projet ambitieux ?Devenez Responsable Régional (H/F) sur la partie EST de la FrancePourquoi rejoindre l’Univers NOZ ? Vous appréciez que...

  • Responsable régional réseau de magasin – H/F – secteur Est

    il y a 4 semaines

    Nancy, France L’univers NOZ Temps plein

    Votre mission NOZ, % bonnes affaires – % économie circulaire, recherche ses futurs talents ! Chez Noz, nous considérons que chaque collaborateur est un talent et tous les profils sont les bienvenus Envie de rejoindre un projet ambitieux ? Devenez Responsable Régional (H/F) sur la partie EST de la France Pourquoi rejoindre l’Univers NOZ ? ...