Assistant(E) Gouvernant(E) Général(E)

Il y a 2 mois

Colmar, France L'Esquisse Hotel & Spa Temps plein

Dans le cadre du développement et d'une réorganisation interne de notre établissement 5* au cœur de Colmar nous recherchons nos futurs talents.

Prise de poste à convenir

Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e)

L'Hôtel:

- 57 Chambres,
- 3 Suites Penthouse,
- 2 Appartements Penthouse
- Restaurant Gastronomique Jy’s - 2* Michelin - Jean-Yves Schillinger,
- Bar,
- Spa l’Esquisse by Clarins de 500 m² - Piscine (15 mètres x 4m) - Jacuzzi - Hammam - Sauna - Fontaine de Glace - Salle de Repos - Fitness (équipé Technogym) - 6 Cabines de Soins (dont 2 doubles) - Tisanerie - Patio Extérieur / Solarium,
- 3 Salons Séminaires de 63 m² chacun à la lumière du jour pouvant accueillir jusqu’à 90 personnes au total.

L'Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) assiste la Gouvernante Générale dans toutes ses tâches et assure son remplacement lors de ses repos hebdomadaires et vacances.

Il/elle organise et coordonne les activités du personnel d'étage (femmes de chambre, valets de chambre, équipiers et de la lingerie) et du technicien de maintenance. Il/Elle contrôle la conformité du travail effectué selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité.
- Veiller au nettoyage, à la propreté des chambres, des communs de l’hôtel, du Spa, des circulations, des lieux publics, des abords immédiats de l’hôtel et back office afin d’accroître en permanence la satisfaction des clients dans le respect:

- De la politique générale de l’hôtel, de son image et de sa réputation,
- Des contraintes environnementales (lois, règlement intérieur ),
- Des exigences règlementaires et légales,
- De la Sécurité des Biens et des personnes,
- De l’équilibre social,
- L'Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) doit être force de proposition quant à l’amélioration du service au client et du fonctionnement du département et de l’hôtel.

**L'expérience professionnelle**

Management : animer son équipe et organiser le travail:

- Intégration et formation des extras et du personnel,
- Recrutement co-animé avec la Gouvernante Générale,
- Gestion des plannings de son équipe + gestion des extras en collaboration avec la Gouvernante Générale,
- Accompagnement / animation avec briefing avant les services particuliers / Animation de réunions de service (minimum 1 par mois),
- Favoriser le développement des compétences de son équipe par la formation et l’accompagnement.
- Appliquer la législation du travail.
- Communication : relais puissant de la politique générale de l’hôtel par l'intermédiaire des réunions de service.
- Règlementaire : S’assure que les informations communiquées par la direction en terme de veille règlementaire sont bien appliquées sur le terrain.

Fonctionnement de l’entreprise:

- Favoriser les relations interservices (réception, spa, salle, bar ) et définir les processus de travail avec ses alter ego. Organiser les processus intra service en relation avec la direction, dans le cadre de la stratégie commerciale,
- Etre à l’écoute des tendances et évolutions de son métier, dans son marché,
- Assurer le bon fonctionnement de son service pendant son absence en formant, entre autre, un ou plusieurs collaborateurs dans ce sens avec les procédures adéquates et cela y compris concernant les procédures d’évacuation,
- Est apte à traiter toute non-conformité ou litige client immédiatement, et délègue cette aptitude à des collaborateurs.

**Anime les services**:

- Femme de chambre / Equipiers / Technicien de Maintenance : briefing quotidien et régulier, ainsi qu’une réunion mensuelle,
- Service du Soir : briefing quotidien et régulier, ainsi qu’une réunion mensuelle,
- Anime les divers services (Cf ci-dessus) en respectant les normes de service de l’Hôtel et de la Marque,

**Compétences**:

- Doit avoir le sens du détail en terme de qualité de service / tenues des personnels (Dress Code) / attitudes / comportement / entretien des locaux,
- Assure le suivi des inventaires du linge, produits d’entretien et produits d’accueils,
- Surveille le bon fonctionnement de la lingerie, les relations avec le blanchisseur, et la qualité du linge et articles de décoration traités en lingerie,
- Maîtrise les langues (Anglais minimum),
- La direction ayant le souhait d’orienter l’entreprise vers le Développement Durable, vous aurez à participer à la compréhension, la mise en place et l’intégration à vos équipes des nouveaux process mis en place.

**Avantages**:

- Prime annuelle sur objectif
- Chèques-Cadeaux pour Noël et évènements
- Réductions tarifaires
- Carte Heartist
- Cours de Yoga, Fitness et Qi Gong gratuits

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuell

  • Assistant(E) Gouvernant(E) Général(E)

    il y a 1 mois

    Colmar, France L'Esquisse Hotel & Spa Temps plein

    Dans le cadre du développement et d'une réorganisation interne de notre établissement 5* au cœur de Colmar nous recherchons nos futurs talents. Prise de poste à convenir Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) L'Hôtel: - 57 Chambres, - 3 Suites Penthouse, - 2 Appartements Penthouse - Restaurant Gastronomique Jy’s - 2* Michelin - Jean-Yves...

  • Assistant(E) Gouvernant(E) Général(E)

    il y a 5 jours

    Colmar, France L'Esquisse Hotel & Spa Temps plein

    Dans le cadre du développement et d'une réorganisation interne de notre établissement 5* au cœur de Colmar nous recherchons nos futurs talents. Prise de poste à convenir Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) L'Hôtel: - 57 Chambres, - 3 Suites Penthouse, - 2 Appartements Penthouse - Restaurant Gastronomique Jy’s - 2* Michelin - Jean-Yves...

  • Assistant(E) Gouvernant(E) Général(E)

    il y a 2 jours

    Colmar, France L'Esquisse Hotel & Spa Temps plein

    Dans le cadre du développement et de notre établissement 5* au cœur de Colmar, et du renforcement de nos équipes nous recherchons nos futurs talents. Prise de poste à convenir **Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) - 39H/ semaine** **2304€ brut mensuel** L'Hôtel: - 57 Chambres, - 3 Suites Penthouse, - 2 Appartements Penthouse, - Bar, - Spa...

  • Assistant(E) Gouvernant(E) Hôtel

    il y a 1 mois

    Colmar, France SOPREHO Temps plein

    **Groupe hôtelier sur Colmar recherche son assistant(e) gouvernant (e) hôtel.** L’Assistant(e) Gouvernant(e) contribue à développer la qualité et l’image de marque de l’établissement. Il/elle est le bras droit de la (du) Gouvernant(e). L’Assistant(e) Gouvernant(e) véhicule l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, sa gentillesse,...

  • Gouvernant(E) D'etage

    Il y a 2 mois

    Colmar, France L'Esquisse Hotel & Spa MGallery Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre établissement 5* au cœur de Colmar nous recherchons nos futurs talents. **Gouvernant(e) d'étages - 39H/semaine** Rejoignez les équipes de l'Esquisse Hotel & Spa, élu parmi les 100 plus beaux hôtels du monde, Best of Best Tripadvisor Travellers' Choice & Best Hotel France by IDEAT catégorie Hospitality et plus...

  • Assistant(E) Gouvernante Gã©nã©rale

    il y a 1 semaine

    Colmar, France Esquisse Hotel & Spa Temps plein

    **Job Description**: Dans le cadre du développement et d'une réorganisation interne de notre établissement 5* au cœur de Colmar nous recherchons nos futurs talents. Prise de poste à convenir Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) L'Hôtel: - 57 Chambres, - 3 Suites Penthouse, - 2 Appartements Penthouse - Restaurant Gastronomique Jy’s - 2*...

  • Stagiaire/alternant(E) en Veille Et Intelligence

    il y a 5 jours

    Colmar, France Grand E-Nov+ Temps plein

    Grand E-Nov+ est l’agence d’innovation et de prospection internationale du Grand Est, créée sous l’impulsion de la Région Grand Est et de la Chambre Régionale de Commerce et d’Industrie. L’agence contribue au développement et au rayonnement de la région Grand Est en France comme à l’international en guidant les entreprises et les...

  • Gouvernant(E) Du Soir

    il y a 2 jours

    Colmar, France L'Esquisse Hotel & Spa Temps plein

    **Rejoignez notre équipe 5 étoiles à Colmar en tant que Gouvernante du Soir !** Vous êtes passionné(e) par l'excellence du service et la création d'une atmosphère chaleureuse et accueillante ? Vous recherchez un environnement de travail où la bienveillance et la cohésion d'équipe sont des valeurs fondamentales ? Alors, cette opportunité est...

  • Gouvernant(E) de Maison

    il y a 2 semaines

    Colmar, France Maison et Services Temps plein

    Postulez chez **Maisons & Services Colmar - Une entreprise Familiale à taille humaine DEPUIS 2004!** Rejoignez notre équipe **Notre métier**: Fournir des prestations de ménage / repassage auprès d'une clientèle de particuliers. Du Lundi au Vendredi nous intervenons chez nos clients durant leur absence (dans 90% des cas). **Nous vous proposons**: -...

  • Gouvernant(E) D'étage

    il y a 5 jours

    Colmar, France L'Esquisse Hotel & Spa Temps plein

    **Rejoignez notre équipe en tant que Gouvernant(e) d'Étage !** Êtes-vous passionné(e) par l'excellence du service et la création d'expériences mémorables pour nos clients les plus exigeants? Si oui, nous vous invitons à découvrir cette opportunité unique au sein de L’esquisse ** Hotel Spa Colmar. **À propos de nous**: Situé au cœur de la...

  • Gouvernant(E) D'étage

    il y a 2 semaines

    Colmar, France SOLUTIONS PROPRETE ET HYGIENE Temps plein

    Gouvernant (H/F) Aperçu du poste: En tant que Gouvernant (H/F), vous serez responsable de superviser les activités de nettoyage et d'entretien dans le secteur de l'hôtellerie. Vous dirigerez une équipe pour garantir des standards élevés de propreté et de service. Responsabilités: - Superviser et coordonner les tâches de nettoyage et d'entretien -...

  • Assistant(E) Commercial(E) Polyvalent(E)

    il y a 6 jours

    Colmar, France Brasserie du Grillen COLMAR (Micro-Brasserie, Bar, Boutique) Temps plein

    La Brasserie du Grillen recherche **son Assistant(e) commercial(e) polyvalent(e) !** Si la bière artisanale, la consommation locale et l’univers du BIO t’intéressent, alors viens travailler chez nous ! La Brasserie du Grillen c’est une Micro-Brasserie de quartier mais aussi une Boutique et un Bar. En plus de produire nos bières sur place, nous...

  • Assistant(e) commercial(e)

    Il y a 2 mois

    Colmar, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) commercial(e) Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : MBA Manager de Projet Événementiel , MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Assistant(e) commercial(e) Type de contrat : Alternance Secteur : Commerce Localisation : Colmar 68000 ...

  • Assistant(e) commercial(e)

    il y a 2 semaines

    Colmar, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) commercial(e) Référence : Etablissement : Strasbourg Domaine : MBA Manager de Projet Événementiel , MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Assistant(e) commercial(e) Type de contrat : Alternance Secteur : Commerce Localisation : Colmar 68000 ...

  • Apprenti(E) Assistant(E) de Direction

    il y a 5 jours

    Colmar, France Liebherr France SAS Temps plein

    **Qu'allez-vous faire chez nous ?**: Au sein de la Direction Commerciale, au sein du service en charge des formations, nous sommes à la recherche d’un(e) assistant(e) de manager. Pour cela, vous participerez à la vie quotidienne du service en secondant les assistantes du service. Vous serez amené à: - Saisir et suivre les formations internes en...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Polyvalent(E)

    il y a 5 jours

    Colmar, France PPRS Research Temps plein

    PPRS est spécialisée dans le développement et la commercialisation de projets innovants à des fins thérapeutiques et de diagnostic dans les domaines de la neuroscience et des maladies rares. Travailler chez PPRS c’est évoluer au sein d’une équipe dynamique dans un environnement de travail récent et confortable à deux pas de la gare de Colmar,...

  • Chef(fe) de Projet Eau

    il y a 1 semaine

    Colmar, France Grand E-Nov+ Temps plein

    Au sein du pôle Grand Est Transformation, vous serez rattaché(e) à l’équipe du GET Environnement qui est en charge des sujets de transition environnementale et énergétique au sein de l’Agence.En qualité de chef(fe) de projet GET Environnement Eau et Biodiversité, vos missions principales seront les suivantes: Détecter et qualifier les offreurs...

  • Chargé-e Des Services Généraux

    il y a 2 jours

    Colmar, France Vialis Temps plein

    Vialis est une entreprise locale et dynamique, à taille humaine, de 275 salariés, qui tire son épingle du jeu en prônant des valeurs authentiques de proximité, de développement durable et de qualité de service dans des domaines fortement concurrentiels. Vialis participe activement à la vie de sa région et poursuit son développement dans plusieurs...

  • Assistant(E) Commercial(E) Et Marketing

    il y a 1 mois

    Colmar, France France Literie Temps plein

    **Description du poste**: **France Literie recherche son(sa) futur(e) Assistant(e) Commercial(e) et Marketing**: Pour accompagner son développement, l’enseigne France Literie (103 magasins en France positionnés sur le segment milieu haut de gamme du marché de la literie) **recherche un ou une assistant(e) commercial(e) et marketing dynamique et...

  • Assistant(E) Commercial(E)

    il y a 1 mois

    Colmar, France CP INTERNATIONAL Temps plein

    CP INTERNATIONAL, société d’import/export dans les biens de consommation, recherche **un(e) Assistant(e) Commercial(e) **pour renforcer son service Administration des ventes. **Vos principales missions seront**: - Assurer la relation entre les clients et le service commercial - Mettre à jour les données clients - Saisie et gestion des commandes...