Assistant SAV

**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

**Description du poste**:
Notre agence CRIT, recrute pour un de ses clients,

Assistant SAV H/F

Recevoir et traiter les demandes d'intervention et de pièces détachées des clients.
- Identifier de manière proactive les opportunités de vente de solutions de service, de pièces de rechange, de modification et de mises à niveau.
- Comprendre les besoins des clients et en définir l'urgence.
- Promouvoir les activités de l'entreprise auprès des clients.
- Réaliser les devis de prestation de service et des pièces détachées.
- Assurer le suivi des devis en cours et traiter les confirmations de commande des clients.
- Répondre à la demande des clients ou orienter vers le bon service support.
- Planifier avec le client les différentes interventions.

Assistant SAV H/F - Conseiller clientèle H/F

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 1 à 2 ans