Chargé Accueil Relation Clients

Il y a 5 mois


Draguignan, France CCI VAR Temps plein

Au sein du Pôle Service Clients, vous serez chargé(e) de l’accueil physique et téléphonique de l’Agence de Draguignan.

Nous vous proposons un contrat en CDD à temps partiel avec possibilité de CDI par la suite.

Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du Service Clients, vous serez notamment en charge de:
**1- Gestion des accueils**:

- Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité dans le hall d’accueil : respect des horaires d’ouverture et de fermeture des accès au public, gestion et contrôle des flux de fréquentation
- Accueillir le public en assurant une écoute active des demandes (contenu, niveau d’urgence, confidentialité) y répondre, dans la limite de vos prérogatives, avec précision et rapidité et/ou mettre en relation vers les services internes ou les partenaires extérieurs compétents
- Effectuer un accueil téléphonique de qualité : annonce de l’institution, écoute active, questionnement, reformulation, identification de la demande, réponse rapide, présentation des appels,
- Effectuer la promotion des services et prestations proposés par la CCI du Var, ainsi que des manifestations organisées
- Demander et enregistrer les données clients dans les BDD ad hoc
- Mettre à jour les statistiques de fréquentation de l’accueil

**2- Autres missions**:

- Gestion de la boîte mails de l’accueil (premier niveau de réponse, transfert, assurer un délai de réponse rapide)
- Aide sur les formalités (selon les besoins, vérification de dossiers administratifs, réponse pour certaines demandes )
- Campagne d’appels sortants pour la promotion de produits CCI / confirmation de participation à des événements
- Faire des missions d’assistance pour des entreprises (prise de RDV, relance client, prise d’appels )

**Profil**:
Formation de niveau Bac +2

Bonne expression orale et écrite

Bonne connaissance du monde des entreprises

Maîtrise des outils bureautiques

Anglais apprécié

**Aptitudes**:
Sens du service clients et du service rendu

Très bonne présentation et élocution

Esprit d’équipe et curiosité

Aptitudes commerciales

Autonomie, rigueur, organisation, ponctualité

Confidentialité

Type d'emploi : Temps partiel, CDD

Salaire : 11,52€ par heure

Nombre d'heures : 24 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel



  • Draguignan, France API Engagement Temps plein

    RésuméJe participe à l'accueil des personnes en précarité, 83300 Draguignan, Bénévolat.Secteur : solidarite-insertionFonction : lutte-contre-isolementStructure d'accueil : Secours Catholique VarDescription du posteLe Secours Catholique recherche un bénévole pour animer l'accueil de sapermanence de solidarité à Draguignan. Les...


  • Draguignan, France API Engagement Temps plein

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  • Draguignan, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Intersport Temps plein

    PosteNous sommes une entreprise de sport dynamique qui recherche un hôte de caisse et d'accueil pour rejoindre notre équipe à Draguignan.En tant que premier point de contact avec nos clients, vous serez responsable de garantir un accueil de qualité et d'incarner nos valeurs.Vos principales missions seront les suivantes :Assurer l'accueil téléphonique...


  • Draguignan, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France API Engagement Temps plein

    Poste de bénévoleLe Secours Catholique recherche un bénévole pour animer l'accueil de sapermanence de solidarité à Draguignan. Les bénévoles auront en charge de mettre en place et d'animer l'espace d'accueildes personnes en difficultés autour d'un café ou d'activités ludiques ou artistiques.ObjectifsAccueillir les personnes en précarité au sein...


  • Draguignan, France API Engagement Temps plein

    RésuméJ'accueille les familles en attente de parloir à la Maison d'arrêt de Draguignan, 83300 Draguignan, Bénévolat.Secteur : solidarite-insertionFonction : accueil-de-publicStructure d'accueil : FRATELLI-UDVDescription du posteChacun choisit son rythme d’intervention par demi-journée, selon sesdisponibilités.Objectifs : Les proches de...


  • Draguignan, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Et si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La...


  • Draguignan, France Intersport Temps plein

    Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable pour mieux vivre...


  • Draguignan, France API Engagement Temps plein

    RésuméJ'accueille les familles en attente de parloir à la Maison d'arrêt de Draguignan, 83300 Draguignan, Bénévolat.Secteur : solidarite-insertionFonction : accueil-de-publicEntreprise : FRATELLI-UDVDescription du posteChacun choisit son rythme d’intervention par demi-journée, selon sesdisponibilités.Objectifs: Les proches de personnes...


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  • Chargé de Recrutement

    Il y a 5 mois


    Draguignan, France Samsic Emploi Temps plein

    Dans le cadre d'un surcroît d'activité, nous recrutons un(e) Chargé(e) de recrutement pour rejoindre notre agence SAMSIC EMPLOI de DRAGUIGNAN (83). En collaboration avec Magalie la Responsable de l'agence et Marion la Chargée de recrutement, vous serez en lien direct avec nos salariés intérimaires que vous recruterez et déléguerez auprès de nos...


  • Draguignan, France Association Axis Temps plein

    **TRAVAILLEUR SOCIAL EN CHARGE DE L’ACCOMPAGNEMENT EMPLOI/SANTE** Type de Contrat : CDI Poste à pourvoir : immédiatement Horaires : 35 h/semaine Secteurs : Aire dracénoise et/ou Var Estérel **Mission principale** Au sein d'une association départementale, vous avez la charge d'accompagner les publics pour lever les freins à l’inclusion sociale...


  • Draguignan, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Offre d'emploi : Gestionnaire de PaieVous êtes passionné(e) par la gestion de paie et vous cherchez un poste où vous pourrez développer vos compétences?MissionsÉtablir les bulletins de paie pour un portefeuille de clientsGérer les entrées et sorties des salariés, suivre les embauches, contrats, ruptures et soldes de tout compteAccompagner les...


  • Draguignan, France service rh Temps plein

    A propos de l'entreprise : Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe...


  • Draguignan, France SERVICE RH Temps plein

    Poste : La filiale ERGOS du groupe Actual, spécialisée dans l'insertion professionnelle, recherche un chargé de recrutement insertion H/F pour rejoindre son agence de Draguignan (83). Poste à pourvoir dès que possible.Vos missions :En collaboration étroite avec l'équipe, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement et...


  • Draguignan, France Actual Talent - RPO Temps plein

    Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l’intérim...


  • Draguignan, France API Engagement Temps plein

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  • Draguignan, France AQUANTIS Temps plein

    Nous recherchons pour notre beau bureau du Sud situé à Draguignan un Stagiaire Chargé de Recrutement H/F. C’est un métier passionnant dans lequel on ne s’ennuie jamais. Tu rencontres des personnes ayant des parcours, des expériences et des métiers très différents. C’est une profession qui mêle les relations humaines, la vente et dans lequel...

  • Chargé D'affaires Btp

    Il y a 6 mois


    Draguignan, France SGTM Temps plein

    PME du second œuvre du bâtiment recherche un(e) **Chargé(e) d’affaires BTP H/F en CDI** **Missions**: En étroite collaboration avec les gérants, vous avez pour mission principale l'entière gestion des projets : du chiffrage à la réception de chantier. Suivant la nature de votre affaire, vous devrez: - Analyser les procédés techniques le coût...


  • Draguignan, France CPAM DU VAR Temps plein

    **Conseiller Services Assurance Maladie (H/F) - Draguignan**: - CDD - DRAGUIGNAN - NIVEAU 3 - NVHADD91255 **CPAM DU VAR**: Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service publicVenez relever le défi ! La CPAM du Var assure avec un effectif de 830 agents dans le département, la couverture sociale de plus...


  • Draguignan, France ENTREPRISE GASQUET Temps plein

    Nous sommes une PME composée d’une cinquantaine de personnes spécialisée dans les travaux d’installation d’entretien et de maintenance en génie climatique. Implantée à Draguignan et sur Toulon, nous intervenons dans le secteur tertiaire ainsi qu’auprès d’une clientèle de particuliers, sur des marchés publics et privés. : - D’établir...