[cdi] Responsable

Il y a 2 mois

Libourne, France Office de Tourisme Intercommunal du Libournais Temps plein

**CDI / Gironde / **OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL DU LIBOURNAIS**

**[CDI] Responsable (H/F) Accueil, Boutique, Qualité.**:
L'Office de Tourisme du Libournais recrute un/une responsable Accueil - Boutique - Qualité. Rejoignez une équipe motivée, sur un territoire dynamique et plein essor sur le plan économique et touristique

**Missions**:
1/ Gestion de l’Accueil
- Gestion de l’accueil des visiteurs : accueil physique et dématérialisé des publics dans ou hors-les-murs
- Développement d’outils et de procédures d’accueil des visiteurs en plusieurs langues.
- Collecte des statistiques de fréquentation des BIT ou accueils hors les murs
- Vente des produits boutique, prise de réservation par les logiciels accueil/boutique
- Reporting et gestion des stocks de documentation
- Gestion des saisonniers (formation, planning, ) avec la participation à la définition des besoins, le recrutement, la formation sur le poste de travail, et l’organisation des plannings de présence des agents.
- Gestion des dispositifs de diffusion de l’information dans les murs et hors les murs.

Le/la responsable contribue, à la bonne tenue des bases de données de l’offre et plus précisément:

- Il/elle s’assure de la mise à jour des bases de données et d’informations de l’OT ;
- Il/elle met en place un observatoire de l’activité touristique du territoire, en lien avec le service relations prestataires, développe des indicateurs de suivi de l’activité et de la performance de l’office de tourisme, et formalise un observatoire mensuel interne de l’office de tourisme.
- Il/elle maîtrise et effectue un suivi dans l’objectif de leur amélioration du site Internet, du logiciel de caisse, de la place de marché, de SIT et de tout autre applicatif lié à ses missions ;
Experts de territoire

Le/la responsable contribue, en lien avec l’équipe, au développement d’expertise interne et au développement de la connaissance du territoire. Plus précisément:

- Il/elle développe la connaissance du territoire pour les conseillers en séjours et experts de territoire ;
- Il/elle compile et dirige la rédaction, en lien avec le service communication, de fiches techniques de territoire au service de l’accueil en office de tourisme et des « accueillants du territoire ».

2/ Gestion de la Boutique

Vous vous positionnez en tant que gestionnaire de la Boutique avec pour mission de:

- définir et suivre une stratégie commerciale ;
- gérer les stocks et réaliser les inventaires Boutique et Dépôt-Vente ;
- Réaliser et contrôler les encaissements de régie en lien avec le régisseur ;
- contrôler les facturations et les tarifications de produits ;
- négocier avec les fournisseurs ; proposition d’intégration de produits en boutique.
- gérer le logiciel de caisse ;
- coordonner et former les équipes sur le logiciel de caisse et les procédures Boutique.
- établir des reportings auprès de la direction et évaluer des actions mise en place

3/ Gestion Qualité

Mission secondaire : Référent de la Marque qualité tourisme, avec pour objectif d’obtenir cette marque dans les 2 prochaines années.

Le/la responsable contribue, en lien avec l’ensemble de l’équipe de l’office de tourisme, au respect des engagements du classement des offices de tourisme - catégorie 2 et les démarches de qualification (labels).

**Profil**:

- Vous êtes titulaire d'une formation supérieure dans le domaine du tourisme
- Vous parlez l'anglais et l'espagnol.
- Vous disposez d’une expérience avérée dans la gestion d’accueil d’un office de tourisme et vous êtes à l’aise sur les logiciels SIT.
- Vous possédez une grande rigueur, vous êtes discret, disponible, rigoureux, dynamique et vous avez l’esprit de synthèse.
- Vous avez une connaissance de l’environnement règlementaire lié aux Offices de Tourisme
- Réactif, vous êtes en capacité de travailler en autonomie et vous avez le sens de l’organisation.
- Disposant d’aptitudes relationnelles, vous avez la capacité à travailler en transversalité et en équipe, vous possédez une aptitude à l'écoute, à la communication et au dialogue aussi bien avec les services, les partenaires qu’avec les fournisseurs
- Vous êtes force de proposition auprès de la Direction.

**Conditions**:

- Prise de poste dès que possible
- 35h / semaine
- 25 jours de congés annuels
- Modalités de recrutement : CDI de droit privé, MAD ou détachement de la fonction publique
- Echelon 2.1 de la convention collective des organismes de Tourisme n° 3175
- Rémunération selon expérience et profil

**À savoir**:
**Les contraintes du poste**
Travail les week-ends et jours fériés

Informations de publication

Sur Emploi Espaces

Depuis le 23 mars 2023

Référence Emploi Espaces

N°52272

Le recruteur

Annonceur

Office de Tourisme Intercommunal du Libournais

Synthèse de l'annonce

Contrat

CDI

Temps complet

Début : dès que possible

  • Responsable Secteur Technique

    il y a 1 mois

    Libourne, France HERMIONE RETAIL Temps plein

    Notre Direction régionale _recherche_ un Responsable secteur Technique mutualisé H/F pour les magasins Galeries Lafayette de Libourne et Dax. - **Vos missions**:_ Rattaché(e) au Responsable technique et sûreté régional, vous êtes responsable du pilotage technique et de la sûreté des magasins de votre région. A ce titre, vos missions principales...

  • Responsable de Dossiers

    Il y a 2 mois

    Libourne, France ONEXCO Temps plein

    Notre client est un cabinet d’expertise-comptable et de conseil à forte implantation qui accompagne les entrepreneurs dans leur projet de création et de développement d’entreprise. Leurs clients sont issus de secteurs d’activités diversifiés et de toutes tailles et bénéficient d’un large choix de services et d’une équipe pluridisciplinaire...

  • Responsable Libre Service

    il y a 1 mois

    Libourne, France Saint-Gobain Temps plein

    Dans l'espace libre-service du point de vente de **CEDEO LIBOURNE**, l'animation de votre équipe est votre quotidien. Vous allez également à la rencontre de nos clients et leur vendez la meilleure solution pour leurs projets. Vous êtes garant de la rentabilité de cet espace dans le point de vente. Votre quotidien ? - Animer l'équipe de vente : mise...

  • Responsable Libre Service

    il y a 1 jour

    Libourne, France Saint-Gobain Temps plein

    Dans l'espace libre-service du point de vente de **CEDEO LIBOURNE**, l'animation de votre équipe est votre quotidien. Vous allez également à la rencontre de nos clients et leur vendez la meilleure solution pour leurs projets. Vous êtes garant de la rentabilité de cet espace dans le point de vente. Votre quotidien ? - Animer l'équipe de vente : mise...

  • Responsable Libre Service Et DépÔt

    il y a 1 mois

    Libourne, France Saint-Gobain Temps plein

    France, Nouvelle-Aquitaine, LIBOURNE CDI Distribution Operations 2 000 € 2 300 € by month POSITION DESCRIPTION Dans l'espace libre-service du point de vente et le dépôt de **CEDEO LIBOURNE**, l'animation de votre équipe est votre quotidien. Vous allez également à la rencontre de nos clients et leur vendez la meilleure solution pour leurs...

  • Responsable D'agence Shiva Libourne

    il y a 1 mois

    Libourne, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    **L'enseigne SHIVA Recrute dans le cadre de son développement dans la ville de Libourne un ou une Responsable d'agence**: **« Garant du business plan et de la qualité dans le respect de la stratégie de l’entreprise»** - Gérer un portefeuille clients et occuper une fonction opérationnelle de Chargé de clientèle. Dans ce cadre définir les besoins...

  • Responsable Corner Bijouterie Joaillerie Hdg

    il y a 1 mois

    Libourne, France KS Groupe Temps plein

    Pour une marque de Joaillerie Haut de Gamme/Premium, nous recherchons pour leur corner d'un Grand Magasin de Libourne un(e) Responsable en 37H30 par semaine.Vous aurez comme principales missions l'accueil, la prise en charge et la gestion des clients et le développement des ventes en respectant la politique commerciale. Vous devrez avoir un service de...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois

    Libourne, France SEREDOM Temps plein

    La société SEREDOM, est une agence de matériel médical qui propose une large gamme de produits et de services auprès d’une clientèle constituée de particuliers, de professionnels de santé, et de collectivités du secteur médico-social. Fort de son expérience de plus de 20 ans, SEREDOM est un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du...

  • Responsable Des Systèmes D'information

    il y a 1 jour

    Libourne, France HAD des Vignes et des Rivières Temps plein

    **L'HAD des Vignes et des Rivières recrute !** **Vous êtes Responsable du SI ? Venez donc rejoindre notre équipe dynamique !** Structure incontournable dans les prises en charge à domicile, qu'elles soient neurologiques, oncologiques, palliatives, ou orientées pansements complexes, pédiatriques, nous développons notre activité grâce à notre...

  • Responsable D'agence

    Il y a 2 mois

    Libourne, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** Inexia Consultants, la marque recrutement du groupe Abalone, recherche un(e) Responsable d'Agence d'emploi en CDI pour une création d'agence Abalone à Libourne. Vous ne connaissez peut-être pas Abalone, remédions à cela : 30 ans d'existence, plus de 7 000 intérimaires qui travaillent avec nous au quotidien et 65 agences...

  • Responsable Frais Ls

    il y a 1 mois

    Libourne, France Lynx RH Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, enseigne indépendante de la grande distribution, un(e) responsable frais libre-service (H/F). Vos missions Sous la responsabilité de l'adhérent, vous êtes amené(e) à superviser et à assurer le développement de l’ensemble des rayons frais en libre service (crèmerie LS, volaille, surgelés, charcuterie LS,...

  • Commercial - Responsable de Secteur (H/F)

    il y a 1 mois

    Libourne, France Energy Service France Temps plein

    Energy Service France, SAS implantée nationalement, commercialise une gamme complète d'ampoules, de piles-batteries-accumulateurs ainsi que les produits fonctionnant avec de l'énergie autonome, produits innovants soutenus par une grande marque, n°1 mondial. Nous recrutons dans le cadre de notre développement nous recherchons un **Commercial -...

  • Responsable D'affaires CVC

    il y a 1 mois

    Libourne, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un **Responsable d'Affaires CVC (H/F) pour un poste en CDI.** **Rattaché(e) au Responsable d’Agence, vous assumez la responsabilité globale des chantiers dans l’univers vinicole et tertiaire.** A ce titre, vous intervenez aussi bien en amont des travaux, de la saisie d’une...

  • Responsable Salon de Coiffure

    il y a 1 mois

    Libourne, France FABIO SALSA Temps plein

    Description de l'entreprise La marque Franck Provost, symbole du luxe accessible est étroitement liée à son fondateur et à son savoir-faire reconnu du chic à la française. Les salons élégants à l' image haut de gamme, proposent des collections faciles à vivre et des techniques de coloration raffinées et exclusives. L’ensemble des marques du...

  • Responsable Service Multi-sites

    il y a 1 mois

    Libourne, France Groupe PAROT Temps plein

    Nous recherchons, pour notre filiale Parot Automotive, un(e) **Responsable Service multi-sites** (H/F) en CDI. Vous serez en charge, sur votre périmètre (2 concessions FORD située à Libourne et Langon) de: - Supervision des ateliers mécaniques et carrosserie composés de 12 collaborateurs. - Piloter et animer les conseillers services et leurs...

  • Responsable Planning Supply Chain

    il y a 4 semaines

    Libourne, France Ceva Santé Animale Temps plein

    **RESPONSABLE PLANNING SUPPLY CHAIN (H/F)** Ceva Santé Animale recherche son/sa Responsable Planning Supply Chain pour un poste en CDI basé sur le Campus de Libourne, à 30 minutes de Bordeaux (33). Le poste est à pourvoir immédiatement. **DESCRIPTIF DU POSTE**: Au sein du département Supply Chain, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de...

  • Responsable Point de Vente

    il y a 1 mois

    Libourne, France Tacca Temps plein

    **Description du poste** Le Magasin Tacca (fleuriste) basé à Libourne est à la recherche d'un responsable point de vente pour venir renforcer son équipe actuelle. **Missions principales** - Gestion et management de l’équipe de fleuristes (2 personnes) ; - Suivi de l’approvisionnement en fleurs, plantes et accessoires et contrôle des...

  • Responsable Libre Service Et Dépôt

    il y a 1 mois

    Libourne, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** Dans l'espace libre-service du point de vente et le dépôt de **CEDEO LIBOURNE**, l'animation de votre équipe est votre quotidien. Vous allez également à la rencontre de nos clients et leur vendez la meilleure solution pour leurs projets. Vous êtes garant de la rentabilité de cet espace dans le point de vente. Votre...

  • Responsable D’equipe Conditionnement Secondaire

    il y a 2 semaines

    Libourne, France CEVA Animal Health, LLC Temps plein

    **Responsable d’Equipe Conditionnement Secondaire (H/F)** The success of a company depends on the passionate people we partner with. Together, let's share our talents. As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing, producing and supplying innovative health...

  • Responsable D'equipe Logistique

    il y a 2 semaines

    Libourne, France CEVA Animal Health, LLC Temps plein

    **Responsable d'Equipe Logistique (H/F)** The success of a company depends on the passionate people we partner with. Together, let's share our talents. As a global leader in animal health, Ceva Animal Health believes our success is linked to our passionate people researching, developing, producing and supplying innovative health solutions for all animals,...