Agent D'exploitation

Il y a 6 mois


Nanterre, France Ciblex Temps plein

Employer
Fondé en 1951 dans le centre de la France, Walden est un Groupe Familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd’hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la logistique (Movianto et CSP-Centre Spécialités Pharmaceutiques), le transport (Eurotranspharma, Transpharma International), la livraison express (Ciblex et Relais Colis), ainsi que des services numériques et d’innovation (Pharma Pilot).

Plus précisément, Ciblex est un expert du transport express et de la livraison tôt le matin des colis de 0 à 30kg en France, en Europe et à l’international au travers d’un réseau de partenaires. L’entreprise réalise 220 millions d’euros de CA, emploie 700 collaborateurs et livre 45 millions de colis par an.

Participer à la gestion opérationnelle de l'agence et assurer un retour d'informations permettant le traitement des réclamations dans les délais et selon les critères qualitatifs en vigueur dans l'entreprise.

Position
**Gestion opérationnelle**:

- Réceptionner les demandes d'enlèvements et les transmettre auprès du Chauffeur / Prestataire
- Saisir les demandes d'enlèvement sous le logiciel opérationnel
- Effectuer les retours tournées à l'aide du logiciel
- Vérifier la véracité des anomalies
- Participer au tri des colis en appui de l'équipe sur le quai
- Gérer la cage des sensibles et la cage instance
- Traiter les colis cassés
- Assurer la réception chauffeur et contrôler les retours de tournées (pointage des colis, contrôle de cohérence, contrôle du respect d'impératifs, etc.)
- Suivi et gestion du logiciel de relivraison

**Traitement des réclamations**:

- Recevoir les appels clients
- Rechercher l'information permettant de traiter la réclamation client
- Gérer les colis en souffrance
- Remonter les informations au service commercial et au service client
- Gérer les archives "documents" liées à l'exploitation
- Suivre les relivraisons déclenchées
- Gestion complète des enlèvements (programmation rattrapage)

Profile
- Adaptabilité
- Réactivité
- Capacité d’analyse, d’écoute et de synthèse
- Bonne aptitude rédactionnelle
- Capacité de travailler en équipe
- Maîtrise du pack office (Excel, Word, Power point )
- Maîtrise des techniques d'accueil téléphonique

**Horaire**:
09h00 - 17h00

Entreprise citoyenne, Ciblex mène une politique volontariste en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap.


  • Agent D'exploitation

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France SAVAC Bus Services Temps plein

    Le Groupement Lacroix & Savac est né en 2019 de l’union de deux entreprises de transport crées en 1937 dans les Yvelines pour Savac et en 1953 dans le Val d’Oise pour Lacroix, afin de partager leurs savoir-faire et expériences pour proposer aux Franciliens des services de mobilité fiables, innovants et efficaces. Rejoindre Lacroix & Savac, c’est...

  • Chargé D'exploitation

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France ÆNEAS Sécurité Temps plein

    Le chargé d’exploitation est placé sous l’autorité du responsable d’exploitation ou de toute autre personne qui pourrait être substituée à ces derniers dont il observera les instructions générales ou particulières. Le Chargé d’Exploitation assurera l’organisation, l’animation et la gestion quotidienne des agents de sûreté dudit...

  • Chargé D'exploitation

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France ÆNEAS Sécurité Temps plein

    **ÆNEAS est un cabinet spécialisé dans la prévention et la maitrise des risques liés à la sûreté et à la sécurité.** Le chargé d’exploitation est placé sous l’autorité du responsable d’exploitation ou de toute autre personne qui pourrait être substituée à ces derniers dont il observera les instructions générales ou particulières....

  • Chargé D'exploitation

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France ÆNEAS Sécurité Temps plein

    **ÆNEAS est un cabinet spécialisé dans la prévention et la maitrise des risques liés à la sûreté et à la sécurité.** Le chargé d’exploitation est placé sous l’autorité du responsable d’exploitation ou de toute autre personne qui pourrait être substituée à ces derniers dont il observera les instructions générales ou particulières....


  • Nanterre, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Regular / Permanent** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l’eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d’eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et...


  • Nanterre, France Wave transport Temps plein

    Assistant d'exploitation (H/F) A propos de notre entreprise: Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) d'exploitation en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes passionné(e) par la logistique et le transport, ce poste est fait pour vous. Responsabilités: - Assurer la gestion administrative des opérations quotidiennes -...

  • Chargé D'exploitation

    Il y a 2 mois


    Nanterre, France ÆNEAS Sécurité Temps plein

    Nous recherchons un chargé(e) d'exploitation (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le poste offre une opportunité passionnante de gestion opérationnelle et de supervision des activités quotidiennes. **Responsabilités opérationnel**: - Suivi des comptes rendus d’activité : Journaliers, mensuels - Rapports clientèle en cas problèmes particuliers -...

  • Chargé.e D'exploitation

    Il y a 7 mois


    Nanterre, France Groupe Ares Temps plein

    **Date de début **:dès que possible **Type de contrat **:CDI **Lieu(x) **:La Défense et 92, possibilité IDF - **Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale**_, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l’insertion de personnes en grande exclusion...

  • Chargé D'exploitation Liva

    il y a 2 semaines


    Nanterre, France Groupe Ares Temps plein

    **Description entreprise**: **Le Groupe Ares, **Association pour la Réinsertion Économique et Sociale**, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l’insertion de personnes en grande exclusion (chômeurs de longue durée, jeunes sans qualification, etc.) en leur proposant un...


  • Nanterre, France Groupe Ares Temps plein

    **Description entreprise**: **Le Groupe Ares, **Association pour la Réinsertion Économique et Sociale**, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l’insertion de personnes en grande exclusion (chômeurs de longue durée, jeunes sans qualification, etc.) en leur proposant un...

  • Agent de Vente

    Il y a 2 mois


    Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 35 000 €

    Rejoignez notre équipe de vente à Nanterre, France, en tant qu'Agent de Vente. Vous serez le premier point de contact avec nos clients, garantissant une expérience d'achat positive et contribuant aux objectifs de vente du magasin.Responsabilités :Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les conseiller sur les produits.Présenter et...


  • Nanterre, France Groupe Ares Temps plein

    **Description entreprise**: **Le Groupe Ares, **Association pour la Réinsertion Économique et Sociale**, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l’insertion de personnes en grande exclusion (chômeurs de longue durée, jeunes sans qualification, etc.) en leur proposant un...


  • Nanterre, France ProfilSearch Temps plein

    EntrepriseProfil Search, cabinet de recrutement spécialisé (CDD-CDI), recrute pour un de ses clients un AGENT DE MAINTENANCE ELECTROMECANIQUE (F/H). PosteSous la responsabilité du Responsable de Maintenance, vous assurez l’exploitation et la maintenance des stations, des installations de pompage dans le respect des règles d’hygiène, de sécurité,...

  • Agent de Planning

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France SAVAC Bus Services Temps plein

    Le Groupement Lacroix & Savac est né en 2019 de l’union de deux entreprises de transport crées en 1937 dans les Yvelines pour Savac et en 1953 dans le Val d’Oise pour Lacroix, afin de partager leurs savoir-faire et expériences pour proposer aux Franciliens des services de mobilité fiables, innovants et efficaces. Rejoindre Lacroix & Savac, c’est...


  • Nanterre, France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION   L'agent de réseau eau potable F/H a pour missions :  - D'assurer les interventions de création / de suppression de branchements d’eau potable - De réparer les fuites de réseaux, branchements et accessoires - De procéder au remplacement / mise en conformité des postes de comptage  - De tracer l’ensemble de ces activités dans...

  • Agent Du Pool Mobilité

    Il y a 7 mois


    Nanterre, France Ville de Nanterre Temps plein

    La direction de l’infrastructure est dédiée à l'aménagement et à la gestion durable de l'espace public. Avec une équipe de 118 agents répartis en 6 services, nous nous engageons à gérer, conserver et nettoyer les espaces publics, ainsi qu'à construire les ouvrages et réseaux annexes. Contribuez à proposer une offre de stationnement optimale, à...

  • Agent Polyvalent

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT Temps plein

    ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, cherche pour un de ses clients, un Campus d'enseignement supérieur et de formation professionnelle basé à Nanterre (92), un(e): AGENT POLYVALENT / ELECTRICITE (H/F) pour un CDI à pourvoir au plus vite. Sous la responsabilité du Responsable...

  • Agent immobilier

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France RECRUTIMMO Temps plein

    Notre entrepriseAvec ses 7 agences implantées depuis 1998 dans louest parisien, les Agences DE VALLIERE recherchent un(e) agent immobilier motivé(e) et passionné(e) pour rejoindre léquipe de RUEILMALMAISON. Si vous avez un intérêt pour l'immobilier, que vous êtes dynamique et q

  • Agent de Bascule

    Il y a 6 mois


    Nanterre, France Sphère Intérim Temps plein

    Sphère Intérim recherche pour l'un de ses clients un Agent de Bascule (h/f), sur le secteur de Nanterre (92). Vous aurez pour missions: - Accueillir la clientèle sur site (chauffeurs/fournisseurs/clients/visiteurs etc..) - Saisie informatique des entrées et sorties de la clientèle - Contrôle à la réception des matériaux Administratif: -...

  • Chargé d'exploitation

    Il y a 3 mois


    Nanterre, France Groupe Ares Temps plein

    Description entreprise : Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l’insertion de personnes en grande exclusion (chômeurs de longue durée, jeunes sans qualification, etc.) en leur proposant un parcours...