UX Researcher

**Missions**:
Nous sommes un groupe leader dans l'édition de logiciels innovants et le média, travaillant avec passion pour offrir à nos clients des solutions numériques de pointe. Forts de notre expertise et de notre engagement envers l'excellence, nous recherchons notre UX Researcher passionné par son métier.

Vous ferez partie de l’ « UX/UI Design Department » sous la responsabilité du Head of UX/UI et votre rôle sera d’établir et mettre en œuvre la stratégie et les méthodologies de recherche utilisateur pour une transformation Web/Saas des produits de l’entreprise.

Le département Design UX/UI en pleine construction, est composé d’UX/UI Designers, d’UX researcher et d’une Design System Team. L’Ux Researcher est chargé d’organiser et mener des recherches approfondies des utilisateurs pour étudier et comprendre leurs comportements et leurs besoins à travers des méthodes quantitatives (observation, entretiens, sondages, outils analytics) et des méthodes qualitatives (entretiens, focus group, tests,) dans l’objectif d’analyser les données et d’apporter des recommandations concrètes aux UX/UI Designer des équipes produits. Il apportera ainsi son expertise des utilisateurs et son savoir-faire aux UX/UI Designers qui interviennent dans les équipes produits pour les aider à mettre en place des ateliers d’idéation et d’évaluation.

Notre mission est de concevoir les meilleures expériences utilisateurs, cohérentes et homogènes afin d’apporter de la valeur aux produits du groupe et de les rendre utilisables, accessibles et agréables pour les utilisateurs et les clients.

Votre rôle en tant qu’UX Researcher sera de contribuer à cette mission avec les UX/UI Designers selon les directives du Head of UX/UI et de proposer les meilleurs méthodologies et outils pour la partie recherche.
- Dans ce contexte, vos principales missions seront:

- Travailler avec le Head of UX/UI pour développer et implémenter une stratégie de recherche UX et de product recovery afin d’appuyer les UX/UI Designer dans leurs travaux de transformation web des produits du groupe et de répondre aux besoins des utilisateurs.
- Proposer une orientation méthodologique, étudier et mettre à jour les données utilisateurs et les personna afin de créer et d’alimenter un UX repository pour les UX/UI Designer et la team Design System
- Savoir mener des audits UX, des recherches qualitatives et quantitatives, des benchmarks, des focus group, des entretiens et des tests utilisateurs,afin de proposer la meilleure méthodologie et d’accompagner les UX/UI designer dans leurs travaux
- Comprendre et étudier au mieux les utilisateurs et les clients de tous les produits de l’entreprise pour donner une vision précise de leurs besoins et définir leurs profils cibles et leurs personna.
- Analyser et interpréter les recherches utilisateurs afin de proposer des synthèses et livrables claires et compréhensibles par tous pour les communiquer auprès de l’UX/UI Department, des équipes produits et des partie prenantes
- Rechercher et proposer au Head of UX/UI les meilleurs outils pour l’étude, la recherche et les travaux UX afin de pouvoir centraliser au mieux les recherches et méthodologies pour qu’elles soient partagées et consultable par l’UX/UI Department
- Renforcer sa veille pour rester sur les meilleures méthodes dans la recherche ux et le product discovery afin de continuellement améliorer les produits et les connaissances utilisateurs des UX/UI Designers

**Profil**:
Vous disposez d’une expérience significative dans l’UX research et êtes capable de recueillir, d’étudier, d’analyser des données utilisateurs afin de proposer des résultats clairs et structurés compréhensibles par tous.

Vous êtes un UX researcher qui maitrise les méthodologies de recherche utilisateur avec de solides compétences en psychologie et sciences cognitives ainsi qu’en Human Computer Interaction et architecture de l'information.

Vous êtes familier avec les environnements B2B/SaaS, l'Agilité et les équipes de Design UX/UI. Vous avez l’habitude d’utiliser Figma, Figjam pour le collaboratif et les outils de recherche et de test utilisateurs ainsi que d’UX Repository.

Vous êtes force de proposition, audacieux, innovant, autonome, rigoureux et organisé, doté d'une forte empathie. Vous excellez en communication, analyse et synthèse, appréciez partager vos connaissances, relever des défis et gérer des sujets de recherche utilisateurs de bout en bout tout en évangélisant votre métier.

**Évolutions**:
La politique RH vous garantit un accompagnement régulier pour vous faire progresser et évoluer vers de nouvelles missions en fonction de votre projet. Rejoindre notre Groupe, c'est la garantie d'une formation initiale et continue, d'un plan de carrière personnalisé et d'un management de proximité.

**Conditions proposées**:
Poste à pourvoir à Beauvais en