Assistant Commercial Service

Il y a 2 mois

Paris, France Atlas Copco France SAS Temps plein

Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations.

**Join us on our journey for a better tomorrow.**

L’assistant(e) commercial Service garantit le traitement et le suivi des demandes clients (de la demande initiale à la facturation) en vue d’assurer la satisfaction du client au niveau du SAV et du déroulé du traitement

administratif de ses demandes.

**Vos principales missions**:
Pour ce faire, il/elle aura pour mission de:

- Prendre en charge les appels entrants et remonter les informations aux différents services concernés
- Accompagner les clients et ou le/la assistant commercial dans l’identification des références des équipements et pieces, en utilisant les différents outils (webshop, Pol, WOL,)
- Prendre en charge les commandes et les devis selon la panne identifiée en fonction de la localisation et du réseau des partenaires
- Saisir les nouveaux contrats et traiter les modifications du contrat, facturation et suivi.
- Assurer l’interface entre les différents prestataires et les clients sur le suivi des réparations des équipements
- S’assurer de la concordance des tarifs et des conditions de vente selon les termes négociés
- Traiter les demandes d’extension de garantie selon les procédures et logiciels internes
- Traiter les demandes liées à la garantie des produits
- Traiter les litiges en collaboration avec les commerciaux, responsables techniques et responsable Grands Comptes
- Etablir et suivre les tableaux de bords des activités clients spécifiques
- Participer aux campagnes marketing
- Suivre et contrôler les commandes auprès des usines de production du Groupe et des plateformes de stockage
- Coordonner l’acheminement du matériel sur le site client avec les transporteurs
- Renseigner et maintenir les Master Data à jour (clients, produits, prix)
- Promouvoir et former les clients sur les solutions « on line »
- Traduction française des descriptions techniques non-marketing (ECB, instructions techniques,)
- Organiser et suivre les campagnes de rappel de pièces ou d’équipements
- S’assurer de la mise à jour de la nomenclature des produits

**Diplôme/Expérience**:
De formation Bac - Bac Pro technique / BTS technique, vous avez une première expérience réussie au même poste.

**Compétences requises**:
Vous disposez d'une bonne maîtrise des logiciels bureautiques, ERP, SAP (module SD)

Vous êtes un bon communicant et avez un bon relationnel

Vous savez faire preuve d'une bonne capacité d’écoute et d’analyse.

Des connaissances dans le domaine technique (mécanique, électrique) seront appréciés

Vous avez un niveau d'anglais qui vous permet d'échanger à l'écrit comme à l'oral avec vos différents interlocuteurs

**Informations complémentaires**:
Poste basé à Frépillon (95)

**Diverse by nature and inclusive by choice**
Bright ideas come from all of us. The more unique perspectives we embrace, the more innovative we are. Together we build a culture where difference is valued and we share a deep sense of purpose and belonging.

  • Bras droit au Responsable des Opérations Assistant Rénov

    Il y a 2 mois

    Paris, France Assistant Rénov Temps plein

    Description du posteAssistant Rénov’ est composé d’environ 30 personnes qui regroupe :un département “Audit” majoritairement composé d’auditeurs énergétiques sur le terrain, qui réalisent des visites techniques dans les logements à rénover et modélisent les relevés effectués afin de transmettre des rapports d’audit énergétique aux...

  • Bras droit au Responsable des Opérations Assistant Rénov

    il y a 2 semaines

    Paris, France Assistant Rénov Temps plein

    Description du posteAssistant Rénov’ est composé d’environ 30 personnes qui regroupe :un département “Audit” majoritairement composé d’auditeurs énergétiques sur le terrain, qui réalisent des visites techniques dans les logements à rénover et modélisent les relevés effectués afin de transmettre des rapports d’audit énergétique aux...

  • Assistant Service Clients/assistant Commercial

    Il y a 2 mois

    Paris, France Elis Temps plein

    Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C’est par ici >> Car Chez Elis, on sait que l’on peut compter sur les personnes que l’on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs ! Rejoindre Elis, c’est aussi choisir un...

  • Assistant commercial H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, France LOCATION SERVICE AUTO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du posteActeur clé de l'équipe commerciale, l'Assistant (e) Commercial (e) aura pour principale mission la relation clients et le traitement administratif des dossiers :- Assistanat de plusieurs consultants (dont la gestion d'agenda)- Mise en forme des propositions, réalisation des devis et suivi du dossier jusqu'à...

  • Assistant commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, France LOCATION SERVICE AUTO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du posteActeur clé de l'équipe commerciale, l'Assistant (e) Commercial (e) aura pour principale mission la relation clients et le traitement administratif des dossiers :- Assistanat de plusieurs consultants (dont la gestion d'agenda)- Mise en forme des propositions, réalisation des devis et suivi du dossier jusqu'à...

  • Assistant Du Service Commercial

    Il y a 2 mois

    Paris 19e, France PLANETE ENFANCE Temps plein

    **PLANETE ENFANCE recrute son assistant(e) du service commercial. Secteur Petite Enfance** Fondé en 2017, le groupe Avenir Santé formation regroupe aujourd’hui une dizaine d’organismes de formation spécialisés dans le sanitaire et le médico-social au sens très large. L’humain et le service à la personne sont au cœur de notre activité de...

  • Assistant commercial H/F

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France LOCATION SERVICE AUTO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du posteActeur clé de l'équipe commerciale, l'Assistant (e) Commercial (e) aura pour principale mission la relation clients et le traitement administratif des dossiers :- Assistanat de plusieurs consultants (dont la gestion d'agenda)- Mise en forme des propositions, réalisation des devis et suivi du dossier jusqu'à...

  • Assistant commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France LOCATION SERVICE AUTO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du posteActeur clé de l'équipe commerciale, l'Assistant (e) Commercial (e) aura pour principale mission la relation clients et le traitement administratif des dossiers :- Assistanat de plusieurs consultants (dont la gestion d'agenda)- Mise en forme des propositions, réalisation des devis et suivi du dossier jusqu'à...

  • Assistant Service Commercial

    Il y a 2 mois

    Paris 19e, France PLANETE ENFANCE Temps plein

    **PLANETE ENFANCE recrute son assistant(e) du service commercial. Secteur Formation Petite Enfance** Fondé en 2017, le groupe Avenir Santé formation regroupe aujourd’hui une dizaine d’organismes de formation spécialisés dans le sanitaire et le médico-social au sens très large. L’humain et le service à la personne sont au cœur de notre...

  • Assistant Service Commercial

    il y a 5 jours

    Paris 19e, France PLANETE ENFANCE Temps plein

    **PLANETE ENFANCE recrute son assistant(e) du service commercial. Secteur Formation Petite Enfance** Fondé en 2017, le groupe Avenir Santé formation regroupe aujourd’hui une dizaine d’organismes de formation spécialisés dans le sanitaire et le médico-social au sens très large. L’humain et le service à la personne sont au cœur de notre...

  • Alternance Gestionnaire Commercial Préparation

    Il y a 2 mois

    Paris, France FRANCE COMMERCIAL Temps plein

    **Entreprise Services, Achat, Comptabilité ou logistique** **Description du poste**: **_ Vous êtes a la recherche d'une Alternance alors postulez !_** A la recherche d'un Gestionnaire Commercial en Alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer un **Bac +2 Négociateur technico-commercial 1 an titre RNCP de niveau 5.** **_ Vos missions...

  • (H/F) - Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 1 mois

    Paris 16e, France Borne Recharge Service Temps plein

    **A PROPOS** Engagée en faveur de la transition énergétique, Borne Recharge Service (BRS) accompagne ses clients dans leur transformation vers des modes de transport bas carbone. Les solutions permettant de démocratiser l’électromobilité, partout et pour tous, existent et nous nous employons, depuis 2012, à les déployer quotidiennement aussi bien...

  • (H/F) - Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 1 mois

    Paris 16e, France Borne Recharge Service Temps plein

    **A PROPOS** Engagée en faveur de la transition énergétique, Borne Recharge Service (BRS) accompagne ses clients dans leur transformation vers des modes de transport bas carbone. Les solutions permettant de démocratiser l’électromobilité, partout et pour tous, existent et nous nous employons, depuis 2012, à les déployer quotidiennement aussi bien...

  • Apprenti Assistant Commercial Et Exploitation

    il y a 5 jours

    Paris 11e, France Renfort Service Temps plein

    **RENFORT SERVICE agence d’emploi à PARIS, spécialisée dans le secteur du transport, du déménagement et de l’évènementiel, recrute un(e) Assistant(e) Commercial /Exploitation H/F pour son agence de Paris 11eme.** Vous participerez activement au développement de notre activité en en prenant part à son développement commercial et en gérant...

  • Assistant Du Service Commercial

    il y a 3 jours

    Paris 19e, France PLANETE ENFANCE Temps plein

    **PLANETE ENFANCE recrute son assistant(e) du service commercial. Secteur Petite Enfance** Fondé en 2017, le groupe Avenir Santé formation regroupe aujourd’hui une dizaine d’organismes de formation spécialisés dans le sanitaire et le médico-social au sens très large. L’humain et le service à la personne sont au cœur de notre activité de...

  • Chargé commercial Mon Accompagnateur Rénov'

    il y a 4 semaines

    Paris, France Assistant Rénov Temps plein

    Description du posteNous recherchons activement un(e) chargé(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que chargé(e) commercial(e), vous serez responsable de recontacter nos clients par téléphone suite à leur demande d'information réalisée par email, sur notre site internet ou directement par téléphone. Vos...

  • Chargé commercial Mon Accompagnateur Rénov'

    il y a 2 semaines

    Paris, France Assistant Rénov Temps plein

    Description du posteNous recherchons activement un(e) chargé(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que chargé(e) commercial(e), vous serez responsable de recontacter nos clients par téléphone suite à leur demande d'information réalisée par email, sur notre site internet ou directement par téléphone. Vos...

  • Assistant Commercial

    Il y a 2 mois

    Paris, France DROUOT Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous jouerez un rôle clé dans le soutien de nos activités commerciales et contribuerez à la réalisation de nos objectifs. Vos principales missions seront les suivantes: - Accueillir les visiteurs, les...

  • Assistant(E) Commercial(E) Adv

    Il y a 2 mois

    Paris, France Garcia B.V. Temps plein

    **Présentation d'entreprise** GARCIA sarl, filiale France de GARCIA BV basée en Hollande, est à la recherche d'un(e) assistant(e) commercial(e) ADV / Customer Service pour une mission en CDD. **Description du poste** NOUS SOMMES GARCIA, un peu italien et un peu hollandais. Nous sommes une marque de mode internationale et développons des lignes Hommes,...

  • Assistant Commercial/service Clients

    il y a 3 jours

    Paris, France Expectra Temps plein

    Expectra, recherche pour le compte de son client (secteur de la logistique), un assistant commercial/service clients F/H. Rattaché (e) au service clients, vous prenez en charge un portefeuille clients dédié. A ce titre, vous réalisez les devis. Vous prenez et suivez les commandes. Vous réalisez la pré-facturation. Vous traitez les réclamations. Vous...