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Conseiller / Conseillere en Ligne - Ballan Mire
Il y a 2 mois
**Qui sommes-nous ?**
La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes:
**BANCASSURANCE**: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
**MUTUALISME**: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
**TECHNOLOGIE**: Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
**BANQUE DE PROXIMITÉ**
Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée
par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
par l'utilisation des outils de banque à distance.
Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.
Aujourd'hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation. Le poste a pourvoir est rattaché à la fédération du Crédit Mutuel du Centre.
**Pourquoi nous recrutons ?**
**La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.**
Afin de renforcer notre équipe du Crédit Mutuel Accueil nous sommes à la recherche d'un/une conseiller/conseillère en ligne dans le cadre d'un remplacement en congé maternité
**Vos missions**
**Mission principale**
Vous réceptionnez et traitez les appels téléphoniques des clients appelant la plateforme.
Vous avez pour missions principales:
d'accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur sur le plateau
de promouvoir l'image du Crédit Mutuel;
de traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations, etc...)
de vendre les produits et services banques et assurances directement, ou indirectement : vente de rendez-vous pour les collègues, etc.
d' inciter la clientèle à l'utilisation des automates et services en ligne;
d'effectuer le service après vente étroitement lié aux opérations réalisées
**Activités / Tâches spécifiques du poste**
Vous accueillez la clientèle dans un objectif commercial et de promotion de l'image du CREDIT MUTUEL.
Vous recherchez à déceler les besoins du client afin de "l'accrocher" commercialement.
Vous leur fournissez les renseignements ou conseils afférents à la gamme des produits et services bancaires et d'assurances "particulier"
Vous suscitez son intérêt pour lui vendre un rendez-vous ou un contact commercial immédiat ou différé.
Vous incitez et formez la clientèle à l'utilisation des outils d'externalisation des opérations et orientez vers les automates et services en ligne.
Vous favorisez l'adaptation et la compréhension de la clientèle aux évolutions de l'entreprise.
Vous réalisez les opérations courantes dans une approche commerciale proactive.
Vous participez à l'amélioration de la qualité des fichiers
Vous pouvez participer par votre activité à l'amélioration et à des actions concernant la qualité des fichiers.
**Ce que vous allez vivre chez nous**
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.
**Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient**:
d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
de 11 jours de RTT par an
d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 1 jour par semaine
d'une protection sociale renforcée
d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
d'une politique parentale avantageuse
de conditions bancaires et assurances préférentielles
d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
**Ce que nous allons aimer chez vous**
**Connaissances et compétences**
Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.
Appétence commerciale
**Savoir-être - savoir-faire**
Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et fiable.
Vous faites preuve d'esprit d'initiative et êtes
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il y a 4 jours
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Assistante Maternelle
Il y a 2 mois
Bourges, France COMMUNE DE BALLAN-MIRE Temps pleinaccueil d'enfants jusqu'à 3 ans à domicile dans le cadre de la crèche familiale. IL EST IMPERATIF: - D'ETRE DOMICILIE SUR LA COMMUNE DE BALLAN-MIRE L'ACCUEIL SE FAISANT AU DOMICILE DE L'ASSISTANTE MATERNELLE - D'AVOIR UN AGREMENT Télétravail - Non Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 32,00€ à 96,00€ par jour Programmation: - Du lundi...
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Gardien D'immeuble
il y a 7 jours
Bourges, France Val Touraine Habitat Temps plein**INTITULÉ DU POSTE****: - GARDIEN D'IMMEUBLE (NON LOGE) H/F**TYPE DE CONTRAT****: - CDI**VILLE (CP)****: - BALLAN-MIRE (37510)**MISSIONS ET ACTIVITÉS****: - Un poste de Gardien est à pourvoir à l'agence de Joué-les-Tours & basé à Ballan-Miré. Il s'agit d'un CDI à temps complet.- Sous l'autorité d'un chargé de secteur: - Vous assurerez à...
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Affûteur (H/F)
Il y a 2 mois
Bourges, France Emploi 86 Temps pleinAdecco Industrie Grands comptes recrute pour l'un de ses clients à BALLAN MIRE un Affûteur expérimenté dès que possible et jusqu'au 18 août. Profil recherché: - Expérience sur poste similaire obligatoire Missions: - Analyse des lames - Utilisation machine - Affûtage Travail en autonomie, en intérieur. Horaires en journée du lundi au...
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Aide Ménager(E) à Ballan Mire
il y a 3 semaines
Bourges, France O2 Care Services Temps pleinNous recherchons des intervenants pour assurer l’entretien de locaux professionnels à Ballan Miré et ses alentours. Vous travaillez du lundi au vendredi de 8h à 18h en temps partiel ou en temps complet en fonction de vos disponibilités ! **Vos missions**: \- Entretien du linge et de la maison. \- Nettoyer les toilettes, cuisine et autres...
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Conducteur Poids Lourds
il y a 2 semaines
Bourges, France Adecco Temps plein**Votre mission**:** ADECCO TOURS TRANSPORTS RECHERCHE UN CHAUFFEUR SPL (H/F), **pour son client de **BALLAN MIRE (37).** Vos missions: - Conduite d'un SPL avec l'utilisation du CACES Grue. - Intervention sur des chantiers en agglomération tourangelle Vous êtes intéressé(e) par ce poste ? N'hésitez plus, postulez en ligne! **Votre profil**: Vous...
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Affûteur (H/F)
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Conseillere en Economie Sociale Et Familiale
il y a 5 jours
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Ouvrier Paysagiste
il y a 2 semaines
Bourges, France SIM Emploi Temps plein**Secteur** - SERVICE **Lieu du poste** - 37510 BALLAN MIRE **Référence** - 116240416113928 **Contrat** - Intérim **Salaire** - 11,65€brut/heure + 10% IFM +10% CP **Date de mise en ligne** - 16-04-2024 **Votre agence** - Tours - 37 rue Marceau - 37000 TOURS - 02 47 60 29 40 **+** **Description** SIM TOURS Nous recherchons pour un de nos clients...
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Soutien Scolaire en Français
il y a 24 heures
Bourges, France Complétude Temps pleinAvec Complétude, spécialiste du soutien scolaire, trouvez rapidement des cours particuliers adaptés à votre emploi du temps. Emploi à temps partiel, idéal pour un job étudiant. Description du cours Soutien scolaire en Français à domicile à BALLAN MIRE pour un élève en classe de 3ème **Rémunération**: de 15,50 € à 23,90 € brut/h Horaires...
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