Superviseur de Nuit

Il y a 2 mois


Paris, France Villages Nature Paris Temps plein

**Villages Nature Paris**, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d’Euro Disney est la première destination écotouristique d’Europe. L’innovation se vit chez nous au quotidien à travers les actions de chacun pour améliorer la vie sur notre destination. Notre ADN repose sur les dernières innovations technologiques respectueuses de l’environnement, tel que L’Aqualagon, l’une des plus grandes structures aquatiques d’Europe chauffée toute l’année grâce à son installation géothermique naturelle. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien.

Venez inventer avec nous le tourisme de demain

**Description de la mission**:
Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vos principales missions seront les suivantes (liste non exhaustive):

- Assurer le suivi de la relation clients avec tous les départements call center, réception, propreté et sécurité ;
- Prendre le relais des différents périmètres et des différentes demandes clients/litiges en cours lors de la prise de poste ;
- Assurer le check in des clients en arrivée la nuit (y compris les encaissements) ;
- Répondre aux appels téléphoniques et aux _Whatsapp _des clients ;
- Traiter les demandes des clients et intervenir pour répondre à leurs besoins
- Savoir prendre les bonnes décisions pour répondre aux attentes des clients
- Assurer une transmission avec l'ensemble des périmètres en fin de shift.

**Horaires de travail & durée du contrat**:

- 18H-2H du matin
- Dès que possible et sur une durée de 6 mois

**Niveau d'études requis**:

- BTS/DUT ou équivalent

**Niveau d'expérience requis**:

- 3 à 5 ans

**Diplômes et Formation**:

- De formation Bac+2 (BTS tourisme / hôtellerie ou équivalent).

**Expérience**:

- Vous avez idéalement d'une 1ère expérience réussie dans un environnement professionnel similaire.

**Savoir-être**:
Vous disposez des compétences et aptitudes suivantes:

- Excellent relationnel clients
- Prise d'initiatives
- A l'écoute
- Souriant(e), réactif(ve), dynamique et organisé(e)

**Langues**:

- Anglais : niveau C1 (exigé)

**Poste à pourvoir dès que possible et pour une durée de 6 mois.**

N'hésitez plus Rejoignez-nous et vivez une expérience unique au cœur de la Nature.
- Villages Nature et notre Groupe sont engagés dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous._

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 28 000,00€ à 32 500,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Tous les week-ends
- Travail de nuit
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Marne-la-Vallée (77): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- Hôtellerie et poste similaire: 3 ans (Requis)

Langue:

- Anglais niveau C1 (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)
- Bac+2 (BTS tourisme / hôtellerie ou équivalent) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Superviseur Room-service

    il y a 1 mois


    Paris, France Mandarin Oriental Hotel Group Temps plein

    **Position**: Superviseur Room-Service (H/F) (Full time #535574) **Property / Office**: Mandarin Oriental, Paris **Location**: Paris, France DESCRIPTIF DE L'OFFRE - Nous sommes à la recherche d'un(e) Superviseur pour notre département Room-Service. Le/La Superviseur est en charge de l’accueil et du service des clients dans les chambres qui lui sont...


  • Paris, France Hotel Du Louvre Temps plein

    Summary Cliquez pour découvrir l’Hôtel du Louvre, situé en plein cœur de Paris. L’hôtel classé 5 étoiles comprend 164 chambres dont 58 suites. Fidèle à la tradition des brasseries parisiennes, la Brasserie du Louvre offre une cuisine riche et authentique qui attire une clientèle parisienne de quartier, ainsi qu’une clientèle de loisir. Le...


  • Paris, France Hôtel Du Louvre Temps plein

    Résumé Cliquez pour découvrir l’Hôtel du Louvre, situé en plein cœur de Paris. L’hôtel classé 5 étoiles comprend 164 chambres dont 58 suites. Fidèle à la tradition des brasseries parisiennes, la Brasserie du Louvre offre une cuisine riche et authentique qui attire une clientèle parisienne de quartier, ainsi qu’une clientèle de loisir. Le...


  • Paris 6e, France Hôtel des Grands Voyageurs Temps plein

    Vous souhaitez contribuer au lancement d’un hôtel d’exception ? Fruit du travail ambitieux du designer Fabrizio Casiraghi, l’Hôtel des Grands Voyageurs ouvrira prochainement ses portes au cœur de Paris, Rive Gauche. Fort de ses 138 chambres, d’un espace séminaire, d’un espace bar, d’un restaurant et d’un bar clandestin de nuit Poppy,...


  • Paris, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...

  • Superviseur Réseaux

    il y a 1 mois


    Paris, France INZERTY Temps plein

    Et si vous rejoigniez une start-up qui connecte le social au numérique ? Créée en 2017, Inzerty est la 1ère entreprise d’insertion régionale spécialisée dans les services du numérique. Dans les conditions réelles du marché, Inzerty propose des prestations (tests, supports, développements, etc.) à des clients (ESN, DSI d’entreprises, etc.)...


  • Paris, France Hotel Du Louvre Temps plein

    Summary Cliquez pour découvrir l’Hôtel du Louvre, situé en plein cœur de Paris. L’hôtel classé 5 étoiles comprend 164 chambres dont 58 suites. Fidèle à la tradition des brasseries parisiennes, la Brasserie du Louvre offre une cuisine riche et authentique qui attire une clientèle parisienne de quartier, ainsi qu’une clientèle de loisir. Le...


  • Paris, France Hôtel Du Louvre Temps plein

    Résumé Cliquez pour découvrir l’Hôtel du Louvre, situé en plein cœur de Paris. L’hôtel classé 5 étoiles comprend 164 chambres dont 58 suites. Fidèle à la tradition des brasseries parisiennes, la Brasserie du Louvre offre une cuisine riche et authentique qui attire une clientèle parisienne de quartier, ainsi qu’une clientèle de loisir. Le...


  • Paris 16e, France Uniprotect Temps plein

    Engagée, innovante et responsable, notre société propose à ses salariés des environnements de travail valorisant et des conditions salariales motivantes. Sièges sociaux, banques, assurances, hôtellerie de luxe, groupes internationaux, sites stratégiques, commerces... nous font confiance depuis 40 ans et sont prêts, sous notre impulsion, à offrir...


  • Paris 16e, France Uniprotect Temps plein

    Engagée, innovante et responsable, notre société propose à ses salariés des environnements de travail valorisant et des conditions salariales motivantes. Sièges sociaux, banques, assurances, hôtellerie de luxe, groupes internationaux, sites stratégiques, commerces... nous font confiance depuis 40 ans et sont prêts, sous notre impulsion, à offrir...


  • PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, 75001, Paris, France SNCF Voyageurs Temps plein

    En tant que Superviseur opérationnel ou superviseuse opérationnelle Voyage TGV, vos missions de gestion du plan de Transport, de la ponctualité et des services influent directement sur la satisfaction et donc la fidélisation des Clients.Rattaché à un établissement de Service Voyageurs, vous êtes basé à Paris Gare de Lyon en responsabilité du...

  • F&b Superviseur

    il y a 4 semaines


    Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 23084195 **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary **Lieu** Renaissance Paris Nobel Tour Eiffel Hotel, 55-57 Avenue Raymond Poincare, Paris, Paris, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management **Descriptif du poste**: Nous sommes à la...

  • Superviseur Magasin

    il y a 1 mois


    Paris, France Belaman Recrutement Cabinet de recrutement de la grande distribution Temps plein

    **BELAMAN RECRUTEMENT est un cabinet de recrutement spécialiste de la grande distribution toute France.** - Le réseau de notre cabinet de recrutement est constitué de professionnels reconnus. Il a été tissé au fil des ans grâce au parcours de son dirigeant, Éric Bélaman, lui-même ancien patron dans la grande distribution alimentaire._ **POSTE...


  • Paris, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'agence SUP INTERIM Paris est une agence généraliste qui recrute dans le bassin parisien dans les secteurs du transport, du btp, de la logistique, du tertiaire, de l'industrie notamment. Nous recrutons aussi bien des cols bleus que des cols blancs, que cela soit en intérim, CDD ou CDI. Nous avons également un cabinet de...


  • Paris, France Hotel Du Louvre Temps plein

    Summary ***Cliquez pour découvrir l’Hôtel du Louvre, situé en plein cœur de Paris. L’hôtel classé 5 étoiles comprend 164 chambres dont 58 suites. Fidèle à la tradition des brasseries parisiennes, la Brasserie du Louvre offre une cuisine riche et authentique qui attire une clientèle parisienne de quartier, ainsi qu’une clientèle de loisir....

  • Superviseur Camionnage

    il y a 1 mois


    Paris, France DGS Transports Temps plein

    DGS est une entreprise familiale et indépendante d’une centaine de collaborateurs crée en 1983. Moderne, active et en plein développement, l’entreprise DGS opère sur le secteur de la messagerie et la distribution de colis et palettes en France et en Europe, ainsi que de la logistique. 50 % de l'activité de DGS est opérée à l'international. A...

  • Superviseur Room Service

    Il y a 2 mois


    Paris, France PULLMAN Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.** **_ Vous souhaitez vivre l'aventure d'ouverture d’un hôtel neuf, _**_flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris?_ **Description du...


  • Paris 10e, France SNCF Réseau Temps plein

    **Vos missions **: - Vous prenez en compte et analyser les alarmes issues de la télésurveillance ou les incidents signalés par les exploitants du réseau ferroviaire (agents en charge des circulations ferroviaires, régulateurs des sous-stations d’alimentation électrique...) - Vous définissez quel est le service de maintenance adapté à la...

  • Superviseur Restaurant

    il y a 1 mois


    Paris 6e, France Hôtel de l'Abbaye Temps plein

    L’hôtel de l’Abbaye renforce ses équipes de restauration et recherche un(e) superviseur restaurant. Vous intégrerez l’équipe de restauration et interviendrez sur les services du matin ou soir en fonction des besoins du département. Véritable expert, vous interviendrez en renfort de la directrice afin de structurer et développer de nouveaux...

  • Superviseur Camionnage

    il y a 4 semaines


    Paris, France DGS Transports Temps plein

    DGS est une entreprise familiale et indépendante d’une centaine de collaborateurs crée en 1983. Moderne, active et en plein développement, l’entreprise DGS opère sur le secteur de la messagerie et la distribution de colis et palettes en France et en Europe, ainsi que de la logistique. 50 % de l'activité de DGS est opérée à l'international. A...