Responsable Qualité Environnement

Il y a 2 mois

Aubervilliers, France RATP Temps plein

Au sein de l’Unité Opérationnelle, le Responsable Qualité Environnement (RQE) est le relais de la politique Qualité, Santé & Sécurité et Environnement du Département RDS. Il analyse, communique et assure le suivi de l’ensemble des résultats de l’Unité Opérationnelle autour du système de management intégré du Département RDS et de la Qualité de Service.

01. Poste et Missions

Vos missions seront les suivantes:

- Piloter dans l’Unité Opérationnelle les actions issues du Système de Management Qualité et Environnement.
- Fédérer l’ensemble des acteurs de l’Unité Opérationnelle autour du SMI du Département RDS.
- Suivre et communiquer autour des différents indicateurs Qualité, Santé &Sécurité et Environnement.
- Veiller à la conformité de l’information auprès des voyageurs en cas de situation perturbée prévue et participer à la fiabilité des données de mesure qualité de service.

Mission 1 : Animer le Système de Management Qualité et Environnement de l’Unité Opérationnelle
- Participer et accompagner les évolutions du système de management de la qualité du Département.
- Garantir dans son Unité Opérationnelle l’atteinte des critères de certification définis dans les différentes normes.
- Conseiller et soutenir les acteurs du système et de ses processus au sein de son Unité Opérationnelle (veille de l’interaction entre les différents métiers, point d’entrée des entités Qualité du Département RDS,).

Mission 2 : Piloter les résultats qualité de service de l’Unité Opérationnelle
- Impulser la politique de service du Centre et s’assurer de la diffusion des politiques en matière commerciale
- Assurer le suivi des niveaux d’exigence des indicateurs qualité figurant au contrat d’objectifs des lignes du centre bus
- Élaborer des plans d’actions correctifs, s’assurer de leur mise en œuvre et contrôler leur efficacité.
- Mettre en place des actions préventives et suivre leur efficacité.

02. Profil recherché

Nos prérequis pour ce poste:
BAC+2/BAC+3 dans le domaine et première expérience réussie

Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, rigueur, organisation et pédagogie. Vous savez gérer les priorités ainsi que les enjeux stratégiques.
- 03. L’environnement de travail
- Le groupe RATP implanté dans 14 pays, sur quatre continents, compte parmi les leaders mondiaux de la mobilité urbaine.
- Tous les jours, nous nous mobilisons pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants pour répondre ainsi aux besoins des déplacements des populations.- Nous exploitons au quotidien 8 modes de transport (métro, tram, bus urbains et interurbains, trains régionaux, sightseeing, navette maritime, transport à la demande et câble) et sommes présent.e.s sur la chaîne des nouvelles mobilités, en partenariat, sur 4 autres modes (navette autonome, scooter électrique, covoiturage et autopartage).- Nous proposons ainsi des solutions de mobilité sûres et connectées au service d’une ville durable et intelligente.04. Informations complémentaires

Région :Ile de France
Type de contrat:

- Durée Indéterminée

05. Pré-requis

Diplôme:
Formation requise:
Langues:

- Expérience professionnelle:
Compétences:
En lien avec la direction : définir, piloter & mettre en place la stratégie QSE sur son périmètre, S’assurer de la bonne affectation des ressources pour la mise en œuvre de la politique QSE, S’assurer de l’atteinte des objectifs de la direction, mise en place du reporting et du contrôle nécessaire, Utiliser les outils collaboratifs

  • Responsable Normes

    il y a 1 mois

    Aubervilliers, France Veolia Environnement SA Temps plein

    Description de l'entreprise Description du poste Au sein du département Normes, responsable de l'analyse et de la mise en œuvre des nouvelles normes IFRS au niveau du Groupe, vous serez en particulier chargé: - d’assurer la veille normative et réglementaire ; - de la mise à jour des documentations techniques et de l’animation des formations...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 2 jours

    Aubervilliers, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Responsable Qualité H/FEn tant que Responsable Qualité, vos missions sont : * Encadrer une équipe de 8 personnes (ingénieurs hygiène et qualité) et accompagner leur montée en compétences, * Gérer les réclamations produit, * Analyser les indicateurs qualité, * Piloter les audits internes et répondre aux audits externes, * Suivre les...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 7 jours

    Aubervilliers, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable Qualité, vos missions sont : * Encadrer une équipe de 8 personnes (ingénieurs hygiène et qualité) et accompagner leur montée en compétences, * Gérer les réclamations produit, * Analyser les indicateurs qualité, * Piloter les audits internes et répondre aux audits externes, * Suivre les plans...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 1 semaine

    Aubervilliers, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable Qualité, vos missions sont : * Encadrer une équipe de 8 personnes (ingénieurs hygiène et qualité) et accompagner leur montée en compétences, * Gérer les réclamations produit, * Analyser les indicateurs qualité, * Piloter les audits internes et répondre aux audits externes, * Suivre les plans...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 2 jours

    Aubervilliers, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable Qualité, vos missions sont : * Encadrer une équipe de 8 personnes (ingénieurs hygiène et qualité) et accompagner leur montée en compétences, * Gérer les réclamations produit, * Analyser les indicateurs qualité, * Piloter les audits internes et répondre aux audits externes, * Suivre les plans...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 2 jours

    Aubervilliers, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable Qualité, vos missions sont : * Encadrer une équipe de 8 personnes (ingénieurs hygiène et qualité) et accompagner leur montée en compétences, * Gérer les réclamations produit, * Analyser les indicateurs qualité, * Piloter les audits internes et répondre aux audits externes, * Suivre les plans...

  • Responsable Développement Commercial

    il y a 1 mois

    Aubervilliers, France Défense Environnement Services (DES) Temps plein

    Description de l'entreprise Le **groupe Veolia** a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 5 jours

    Aubervilliers, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 2 jours

    Aubervilliers, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Responsable Qualité H/F

    il y a 23 heures

    Aubervilliers, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Michael Page recrute des cadres confirmés en CDD et CDI.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd’hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.Acteur au cœur de l’écosystème de l’emploi, nous accompagnons nos...

  • Responsable Csp Paie

    Il y a 2 mois

    Aubervilliers, France Défense Environnement Services (DES) Temps plein

    Description de l'entreprise Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer...

  • Responsable Qualité Produit

    il y a 1 mois

    Aubervilliers, France HABITAT FRANCE Temps plein

    Habitat est une marque de meubles et de décoration qui valorise l'accessibilité à des produits design de qualité. Comme le soulignait notre fondateur « l’utile peut être beau et le beau accessible.» Nous traduisons à travers nos produits un esprit inventif. Nous mettons le confort au service de nos clients sans oublier de le rendre beau. Créé en...

  • Responsable Qualité Produit

    il y a 11 heures

    Aubervilliers, France HABITAT FRANCE Temps plein

    Habitat est une marque de meubles et de décoration qui valorise l'accessibilité à des produits design de qualité. Comme le soulignait notre fondateur « l’utile peut être beau et le beau accessible.» Nous traduisons à travers nos produits un esprit inventif. Nous mettons le confort au service de nos clients sans oublier de le rendre beau. Créé en...

  • Alternance - Chargé(e) de Communication (H/F)

    il y a 1 mois

    Aubervilliers, France Veolia Environnement Sa Temps plein

    Intégré(e) à la Direction de la Communication Groupe, au sein du Pôle Engagement, et auprès de la Responsable Communication interne Groupe, vos missions seront les suivantes :  Accompagnement et support dans la gestion de grands projets stratégiques, déployés sur un périmètre international (déploiement plan stratégique, séquences thématiques...

  • Alternance - Chargé(e) de Communication (H/F)

    il y a 1 mois

    Aubervilliers, Île-de-France Veolia Environnement Sa Temps plein

    Intégré(e) à la Direction de la Communication Groupe, au sein du Pôle Engagement, et auprès de la Responsable Communication interne Groupe, vos missions seront les suivantes : Accompagnement et support dans la gestion de grands projets stratégiques, déployés sur un périmètre international (déploiement plan stratégique, séquences thématiques...

  • Alternance - Chargé(e) de Communication (H/F)

    il y a 2 jours

    Aubervilliers, Île-de-France Veolia Environnement Sa Temps plein

    Intégré(e) à la Direction de la Communication Groupe, au sein du Pôle Engagement, et auprès de la Responsable Communication interne Groupe, vos missions seront les suivantes : Accompagnement et support dans la gestion de grands projets stratégiques, déployés sur un périmètre international (déploiement plan stratégique, séquences thématiques...

  • Alternance - Gestion de portefeuille Innovation et Open-Innovation (H/F)

    il y a 1 jour

    Aubervilliers, France Veolia Environnement Sa Temps plein

    Au sein de la Direction Innovation du groupe Veolia, vous assistez la Directrice Adjointe et la Responsable Open-Innovation dans le suivi des portefeuilles de projets.Vos missions seront les suivantes : Mission 1 Avec la responsable open innovation, vous participez à l’identification des meilleures opportunités open-innovation ainsiqu’à l’analyse...

  • Alternance - Gestion de portefeuille Innovation et Open-Innovation (H/F)

    il y a 1 jour

    Aubervilliers, Île-de-France Veolia Environnement Sa Temps plein

    Au sein de la Direction Innovation du groupe Veolia, vous assistez la Directrice Adjointe et la Responsable Open-Innovation dans le suivi des portefeuilles de projets.Vos missions seront les suivantes :Mission 1Avec la responsable open innovation, vous participez à l'identification des meilleures opportunités open-innovation ainsiqu'à l'analyse des...

  • Alternance - Chargé(e) de Communication - H/F

    il y a 1 mois

    Aubervilliers, France Veolia Environnement SA Temps plein

    Description du posteIntégré(e) à la Direction de la Communication Groupe, au sein du Pôle Engagement, et auprès de la Responsable Communication interne Groupe, vos missions seront les suivantes : Accompagnement et support dans la gestion de grands projets stratégiques, déployés sur un périmètre international (déploiement plan stratégique,...

  • Alternance - Gestion de portefeuille Innovation et Open-Innovation - H/F

    il y a 4 jours

    Aubervilliers, France Veolia Environnement SA Temps plein

    Description du posteAu sein de la Direction Innovation du groupe Veolia, vous assistez la Directrice Adjointe et la Responsable Open-Innovation dans le suivi des portefeuilles de projets.Vos missions seront les suivantes :Mission 1Avec la responsable open innovation, vous participez à l’identification des meilleures opportunités open-innovation...