Expert Systeme Client

Il y a 6 mois


Lyon, France VINCI Concessions Temps plein

Lyon Aéroport, 1er aéroport du réseau VINCI Airports en France pilote l’exploitation des aéroports Lyon-Saint Exupéry et Lyon-Bron.

Au sein de la DSI des Aéroports de Lyon, votre mission est rattachée au pôle Infrastructures du SI. Ce pôle a pour raison d’être:

- Piloter le maintien en condition opérationnelle et sécurité des Infrastructures du SI des Aéroports de Lyon,
- Piloter l’activité d’assistance utilisateur à destination des collaborateurs et intervenants extérieurs sur l’utilisation des ressources et solutions du SI de gestion,
- Piloter la définition et l’intégration des composants d’infrastructures nécessaires au bon fonctionnement des solutions applicatives,
- Accompagner le développement de l’entreprise par la mise en œuvre de moyens permettant d’offrir de nouveaux usages et d’optimiser les ressources actuelles.

MISSIONS PRINCIPALES
Dans le cadre de la continuité de service et de l’évolution de l’infrastructure du SI des ADL, vous êtes responsable du bon fonctionnement des systèmes clients:

- Gestion du cycle de vie, de la sélection des solutions et fournisseurs, en passant par la mise en œuvre puis le maintien en condition opérationnel.

Ce domaine regroupe l’ensemble des ressources et services en lien avec les équipements utilisés par les collaborateurs des ADL et les parties prenantes des aéroports de Lyon-Saint Exupéry et Lyon-Bron.

Les défis de la mission sont les suivants:

- Maitrise technique : Garant de la qualité des systèmes clients,
- Excellence opérationnelle : Suivi et maitrise des contrats de service, de l’industrialisation des prestations et participation à l’astreinte,
- Performance économique : Suivi et maitrise des budgets (OPEX/CAPEX),
- Qualité de service : Suivi et maitrise de la qualité du service (MCO et MCS),

Au sein du domaine Client, vous assurez la mission d’administration/expert et êtes le référent technique. Vous êtes accompagné d’un technicien support utilisateur pour les interventions et prestations courantes et d’un administrateur poste de travail.

Vous êtes amené à participer et piloter des projets ; apporter de l’assistance, intervenir en escalade et suppléance dans les différentes activités du domaine.

Vous travaillez en collaboration avec les autres domaines d’infrastructures : Les Systèmes Serveurs, les Réseaux, les services IT/Télécoms et la Sécurité Technique.

Périmètre (actifs et services principaux):

- Postes de travail fixes, portables et tablettes,
- Dédiés aux environnements de gestion (bureautique) et aux environnements métiers (industriel).
- Téléphones fixes et mobiles, radio, alphapage,
- Solutions d’inventaires et de management des actifs,
- Solutions d’impressions et périphériques,
- Audio et visioconférence,
- Le pilotage de la HotLine/Hekpdesk.

Vous avez une première expérience dans dans les postes de travail/Helpdesk

Vous maitrisez l’environnement technique du domaine (Windows, Android, iOS et l'Administration des systems clients (Outils Microsoft)

Vous avez la rigueur nécessaire pour piloter des projets et contrat, vous aimez la transversalité et l'autonomie, rejoignez-nous

Premier opérateur aéroportuaire privé au monde, VINCI Airports gère plus de 70 aéroports dans 13 pays. Grâce à son expertise d'intégrateur global, VINCI Airports développe, finance, construit et exploite les aéroports en apportant sa capacité d'investissement et son savoir-faire dans l'optimisation de la performance opérationnelle, la modernisation des infrastructures et la conduite de leur transition environnementale. VINCI Airports est le premier opérateur aéroportuaire à s'être engagé dans une stratégie environnementale à l'échelle internationale en 2016, pour atteindre l'objectif zéro émission nette sur l'ensemble de son réseau d'ici 2050.


  • Administrateur Systèmes

    Il y a 4 mois


    Lyon, France EXPERT-FINDER Temps plein

    Au quotidien, la division Expert Finder d’Epsyl intervient auprès de ses clients pour des prestations d'assistance au recrutement dans les différents secteurs de l’industrie. Nous proposons un service de recrutement de cadres de haut niveau pour les besoins de nombreux clients. Notre engagement se veut total, c’est-à-dire que nous relevons...

  • Expert Systeme Client

    Il y a 6 mois


    Lyon, France VINCI Airports Temps plein

    **Métier**: - IT / SYSTEMES D'INFORMATION - Autres**Intitulé du poste**: - EXPERT SYSTEME CLIENT / POSTE DE TRAVAIL / HELPDESK F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Présentiel / télétravail ?**: - Hybride (télétravail possible)**Statut**: - Ingénieur & Cadre**Description de la mission**: - Lyon Aéroport, 1er aéroport du...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MSI Experts Temps plein

    Détails du PosteL'entreprise MSI Experts recrute un Expert en Systèmes d'Information pour renforcer son équipe. Ce poste est basé à [emplacement] et offre une rémunération estimée à 80 000 € par an.


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Umake Temps plein

    Recrutement : Développeur Systèmes Linux ExpertNous sommes à la recherche d'un Développeur Systèmes Linux Expert pour rejoindre notre équipe.Description du PosteL'expert en systèmes Linux que nous recherchons aura pour mission d'assurer l'excellence dans l'administration, la sécurité et l'optimisation des systèmes Linux. Il/elle devra également...

  • Spécialiste Support Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Tourner autour du service clientAvec son expertise dans la maintenance des équipements IT et la gestion des systèmes, Econocom Infogérance et Système offre aux utilisateurs une expérience utilisateur exceptionnelle. En tant que spécialiste support client, vous serez chargé(e) de répondre aux appels téléphoniques des utilisateurs, de résoudre les...

  • Experte/expert Système

    Il y a 7 mois


    Lyon, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: Vous savez prendre de la hauteur ? Vous considérez que les SI sont des outils de développement et de stratégie ? Rejoignez une entreprise innovante en pleine mutation technologique ! Passionné(e) par les projets **Open source,** l'**administration système** avec une forte appétence pour l’automatisation, vous souhaitez...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AVNIR IMT Temps plein

    A propos de l'entrepriseAVNIR IMT intervient en prestation sur site client dans les domaines maritimes et terrestres.Nous offrons un haut niveau d'expertise et d'exigence technique à nos clients pour réaliser les prestations suivantes : Assistance technique, Mise à disposition de personnels experts, Assistance à la maîtrise d'ouvrage,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Présentation de l'EntrepriseSituée dans un secteur en plein essor, nous sommes une société de services technologiques leader sur le marché. Nous aidons nos clients à relever les défis du numérique et à créer de la valeur à travers leurs activités critiques.Nos experts ont une grande expertise dans les domaines de la sécurité des systèmes...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Amiltone Temps plein

    Carrière professionnelleSi vous êtes motivé et aspirez à intégrer une équipe chevronnée, nous recherchons votre candidature pour occuper le poste de consultant Bdoc.CertificationUn diplôme Bac+2/3 et 2 ans d'expérience dans le domaine du Bdoc sont requis pour être considéré pour ce poste.FonctionNous recherchons un expert en systèmes...


  • Lyon, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Officier expert systèmes d’information à Lyon pour nos partenaires l'armée de terre. En tant qu’expert en systèmes d’information, vous participez à la définition de la politique d’emploi et à la conception des systèmes d’information déployés au sein du ministère des Armées. Vous êtes...


  • Lyon, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Officier expert systèmes d’information à Mâcon pour nos partenaires l'armée de terre. En tant qu’expert en systèmes d’information, vous participez à la définition de la politique d’emploi et à la conception des systèmes d’information déployés au sein du ministère des Armées. Vous êtes...


  • Lyon, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Officier expert systèmes d’information à Saint-Étienne pour nos partenaires l'armée de terre. En tant qu’expert en systèmes d’information, vous participez à la définition de la politique d’emploi et à la conception des systèmes d’information déployés au sein du ministère des Armées. Vous...


  • Lyon, France Easyhiring Temps plein

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Officier expert systèmes d’information à Chambéry pour nos partenaires l'armée de terre. En tant qu’expert en systèmes d’information, vous participez à la définition de la politique d’emploi et à la conception des systèmes d’information déployés au sein du ministère des Armées. Vous êtes...

  • Expert Système

    Il y a 6 mois


    Lyon, France CITECH Temps plein

    CITECH recrute ! ? ? Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d?un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Expert système (H/F) ? ? Votre mission est pour un client reconnu dans le secteur bancaire, implanté dans de nombreuses villes en France, il a pour objectif d'accélérer sa...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CELAD Temps plein

    Résumé du posteIntervenez dans le cadre de projets SI en relation avec les clients, en tant qu'expert pour piloter des chantiers complets. La création de nouveaux services IT est également prévue en lien avec la stratégie métier.Salaires et types de contratsNous proposons un salaire compris entre 45 000€ et 55 000€ par an (en fonction de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Poste de Technicien en Assistance Client pour l'entreprise ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME.Ce poste nécessite une grande attention aux détails, une excellente communication verbale et écrite, ainsi qu'une forte orientation vers la satisfaction des utilisateurs. Vous devrez être capable de travailler en équipe avec nos autres spécialistes pour fournir...

  • Analyste de Système Expert

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grafton Temps plein

    Un Analyste de Système Expert est requis pour rejoindre un groupe international pionnier sur son marché.>Mission :>Le/la Business Analyst sera chargé de rédiger les spécifications fonctionnelles et les User Stories nécessaires à l'implémentation de l'ERP.>Une connaissance approfondie du secteur des audits qualité est nécessaire pour...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un expert en système d'information RH pour rejoindre notre équipe de consultants spécialisés dans la mise en place de systèmes d'information rh. Ce poste offre une opportunité de développement professionnel et de responsabilité.MissionParticiper à l'élaboration de l'analyse fonctionnelle et technique...


  • Lyon, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ? Intégré à nos équipes chez nos clients ou notre Factory, vous interviendrez sur un projet en tant qu' Expert Systèmes d'exploitation (H/F), vous devrez assurer l'administration, l'exploitation et le pilotage des déploiements applicatifs/composants de l'environnement de travail IT ainsi que la gestion des incidents Niveau 3. Vous...


  • Lyon, France Amiltone Temps plein

    Vos missions ? Intégré à nos équipes chez nos clients ou notre Factory, vous interviendrez sur un projet en tant qu' Expert Systèmes d'exploitation (H/F), vous devrez assurer l'administration, l'exploitation et le pilotage des déploiements applicatifs/composants de l'environnement de travail IT ainsi que la gestion des incidents Niveau 3. Vous...