Manager Televente-

**MANAGER TELEVENTE**

**RELAIS D'OR CHAMPAGNE-LORRAINE**

**TINQUEUX (51)**

Relais d'Or (1035 personnes, CA 203 M€), notre réseau d'expert auprès de la restauration commerciale indépendante recrute pour son site de TINQUEUX (51), près de REIMS son MANAGER TELEVENTE.

En charge de l’équipe Télévente de la région Champagne et sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous animez une équipe de 6 Télévendeurs(ses). Vous travaillez en étroite collaboration avec les Chefs des Ventes en charge de l’équipe vente route et l’Administration des Ventes. Vos missions sont les suivantes:

- Développer l’activité en assurant la meilleure expérience client tout au long du parcours client Relais d’Or : garantir l’accessibilité du service, assurer le bon niveau de conseil et d’expertise produits, maximiser le temps de vente et optimiser le taux de service.
- Assurer avec les Chefs des Ventes le déploiement de la politique commerciale.
- Animer, piloter et motiver votre équipe au quotidien dans un esprit de conquête.
- Faire monter en compétences votre équipe tant dans l’expertise produits que dans l’expertise commerciale.
- Animer vos réunions d’équipe et réaliser les points individuels avec vos collaborateurs.
- Communiquer avec les services de la succursale : logistique, achats, QSE, comptabilité.

De formation commerciale (Bac+2 minimum),

Soit vous justifiez d’une expérience solide en management commercial,

Soit vous avez une première expérience en management commercial ; dans ce cas vous saurez démontrer votre capacité à monter en compétences.

Vous êtes dynamique, faites preuve de leadership tout en étant organisé(e) et rigoureux(se). Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques. Vous souhaitez accompagner une équipe dans la réalisation de nouveaux défis et dans un projet fort.