Gestionnaire Service Client

Il y a 6 mois


Benfeld, France CRIT Temps plein

**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

**Description du poste**:
Au sein de l'équipe Service Client France, vous êtes l'interlocuteur privilégié des équipes commerciales et travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer le suivi du carnet de commandes.

vos missions seront les suivantes:
Assurer le suivi et la mise à jour quotidienne de votre carnet de commandes: vous faites l'interface avec les agences qui vous sont confiées et vous assurez de la cohérence des commandes saisies. Vous suivez les délais de livraison et oeuvrez au respect du délai demandé par le client grâce aux interactions que vous initiez avec les équipes de planning, d'ordonnancement et d'approvisionnement. Vous gérez les ruptures et travaillez avec les équipes commerciales pour identifier les priorités clients. Vous répondez aux demandes d'information des agences et des clients.

Contribution à l'amélioration du système d'information : en tant que Key User, vous intervenez en support à l'équipe lors de problématique, vous veillez au respect des process en place, vous identifiez des axes d'amélioration et participez à différents projets.

De formation BAC +2/+3, avec une expérience d'au moins 3 ans sur des missions de gestion de commandes / administration des ventes, acquise en milieu industriel. Vous avez une expérience de support aux utilisateurs d'un ERP et avez participé à des projets d'amélioration continue en système d'information.
Bonnes connaissances des outils informatiques, notamment Excel (tableaux croisé dynamique, formules simples).

Capacité d'analyser des données et à les synthétiser pour prendre des décisions éclairées.

Vous appréciez évoluer dans un environnement dynamique, impliquant des échanges avec des interlocuteurs d'expertises différentes et êtes reconnu pour votre aisance relationnelle.

Évoluant dans un contexte international, un bon niveau d'anglais est nécessaire.

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 2 à 5 ans



  • Benfeld, France SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise **SOFITEX EXPERTS**, filiale du groupe Sofitex, est un **cabinet de conseil en recrutement**, **approche directe** et **intérim spécialisé** sur les profils **Experts**, **Cadres** et **Dirigeants**. **Nous **vous proposons **une approche sur-mesure **grâce à **des consultants spécialisés** par lignes métiers. Nous...


  • Benfeld, France Actua Rosheim Temps plein

    **Société**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d’emploi **est aujourd’hui le leader du...


  • Benfeld, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 6812-129134/2 Benfeld 03 89 86 69 90 Leader Interim Colmar CDI **Leader Intérim** Colmar recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'équipements électriques, un** Gestionnaire Service Client H/F** sur **Benfeld** Au sein de l’équipe Service Client France, vous serez...


  • Benfeld, France GEZIM Temps plein

    **À propos de nous**: Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises. Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu’il vous faut. Retrouvez également toutes nos offres sur gezim.fr et notre actualité sur nos...


  • Benfeld, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "L'agence SUP Intérim Sélestat est une entreprise de travail temporaire et de recrutement spécialisée dans le domaine de l'industrie, la logistique et l'accompagnement RH. SUP Intérim fait partie du réseau Domitis et compte une centaine d'agences sur le territoire national. L'agence de Sélestat recrute des profils de...


  • Benfeld, France ML Interim Temps plein

    **Description**: Recrutons en CDI pour une industrie internationale dans le Bas-Rhin, un GESTIONNAIRE COMMANDES CLIENTS H/F. Au sein de l’équipe, vous avez pour mission de définir, déployer et gérer l’ensemble des processus logistiques des pièces détachées, afin d’assurer le Service après-vente. Vos missions sont les suivantes: - Enregistrer...


  • Benfeld, France Réseau Alliance Temps plein

    JP INTERIM, agence de recrutement spécialisée dans la délégation de personnel en intérim et placement CDD/CDI. Nous avons à cœur de nous investir et de pérenniser ce lien de confiance et de fidélité. Présent dans tous les domaines d'activités (BTP, industrie, tertiaire, logistique, agroalimentaire, commerce de gros, distribution,...


  • Benfeld, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'agence SUP INTERIM Obernai est une entreprise de travail temporaire et de recrutement spécialisée dans le domaine des industries agroalimentaires et la logistique et l'accompagnement RH. SUP Intérim est membre du Réseau Domitis regroupant 6 enseignes du travail temporaire qui représentent plus de 700 agences au niveau...


  • Benfeld, France Réseau Alliance Temps plein

    JP INTERIM, agence de recrutement spécialisée dans la délégation de personnel en intérim et placement CDD/CDI. Nous avons à cœur de nous investir et de pérenniser ce lien de confiance et de fidélité. Présent dans tous les domaines d'activités (BTP, industrie, tertiaire, logistique, agroalimentaire, commerce de gros, distribution,...


  • Benfeld, France SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise **SOFITEX EXPERTS**, filiale du groupe Sofitex, est un **cabinet de conseil en recrutement**, **approche directe** et **intérim spécialisé** sur les profils **Experts**, **Cadres** et **Dirigeants**. **Nous **vous proposons **une approche sur-mesure **grâce à **des consultants spécialisés** par lignes métiers. Nous...


  • Benfeld, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'agence SUP INTERIM Obernai est une entreprise de travail temporaire et de recrutement spécialisée dans le domaine des industries agroalimentaires et la logistique et l'accompagnement RH. SUP Intérim est membre du Réseau Domitis regroupant 6 enseignes du travail temporaire qui représentent plus de 700 agences au niveau...

  • Gestionnaire Adv

    Il y a 6 mois


    Benfeld, France Camo Emploi SELESTAT Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Sélestat recrute pour son client, une PME industrielle, un GESTIONNAIRE ADV - SERVICE EXPORT H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous avez la charge d’un portefeuille clients sur plusieurs zones géographiques et, en lien avec les commerciaux terrains, vous êtes amené à: Assurer le traitement...


  • Benfeld, France Actua Rosheim Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 27 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d’emploi **est aujourd’hui le leader du...


  • Benfeld, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de l’équipe Service Client, vous avez la responsabilité de la gestion des commandes et des expéditions sur la zone Grand Export et sur l’Europe. A ce titre, vous assurez la bonne exécution des commandes clients et êtes amené à: - Saisir les commandes dans l’ERP, - Lancer les demandes de délai auprès des approvisionneurs et des...


  • Benfeld, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 6812-133804/4 Benfeld 03 89 86 69 90 Leader Interim Colmar Intérim **Leader Intérim **recrute pour l’un de ses clients spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation d'équipements électriques, plusieurs **GESTIONNAIRE DE COMMANDES** **Vos missions**: - Saisir les commandes dans l’ERP, - Lancer les demandes de...


  • Benfeld, France Socomec Group Temps plein

    Au sein du département Expert Services, notre équipe Logistics & Ordering Services a pour mission de définir, déployer et gérer l’ensemble des processus logistiques des pièces détachées pour le groupe Socomec, afin d’assurer le Service après-vente sur nos produits onduleurs. Vos missions sont les suivantes: - Enregistrer les commandes...


  • Benfeld, France TIMEWORK SELESTAT Temps plein

    Bonjour, Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de commandes clients export h/f. Vos missions: - Saisir les commandes dans l’ERP, - Lancer les demandes de délai auprès des approvisionneurs et des gestionnaires de planning, - Confirmer les délais de livraison et envoyer les accusés de réception aux clients, - Suivre les délais de livraison et...


  • Benfeld, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de notre Service Client Export de notre activité Power Switching and Monitoring, composé de 19 personnes, vous travaillez dans un environnement international stimulant ! Vous participez à l’élaboration de documents de référence (fiche mémo et fiche complète) afin d’optimiser la gestion de chaque client Export et proposez des...


  • Benfeld, France Communauté de Communes du Canton d'ERSTEIN Temps plein

    **La Communauté de Communes du Canton d’Erstein** **recrute un/e** **Gestionnaire des Ressources Humaines** La CCCE recrute un/e gestionnaire des Ressources Humaines. Vos missions seront de gérer la carrière des agents de votre portefeuille depuis leur recrutement jusqu’à leur départ définitif de la collectivité. Vous assurez, dans le cadre...


  • Benfeld, France Socomec Group Temps plein

    Au sein de notre Service Client Export de notre activité Power Switching and Monitoring, composé de 19 personnes, vous travaillez dans un environnement international stimulant !Vous participez à l’élaboration de documents de référence (fiche mémo et fiche complète) afin d’optimiser la gestion de chaque client Export et proposez des...