Gestionnaire Client
Il y a 3 mois
**Qui sommes-nous ?**
Devenez acteur.trice de l'économie circulaire en rejoignant Cotrolia, leader de la rénovation électronique automobile.
Notre philosophie depuis plus de 15 ans : "Pourquoi jeter, quand on peut réparer"
Basés en région nantaise, nos experts prennent en charge la réparation de plus de 3 000 références de pièces électroniques embarquées pour nos clients réparateurs automobiles (autoradios, compteurs, calculateurs, abs,).
**L’équipe**:
- L’Atelier, 40 passionnés d’électronique répartis en quatre spécialités ainsi qu’un Cotro’lab en charge de la Recherche et Développement de nos activités
- La Reman Factory, dédiée au remanufacturage de pièces en grande quantité
- Le Service Client, interlocuteur privilégié des garages et garant du suivi des interventions
- La Logistique, à la réception et l’expédition des nombreuses pièces électroniques qui transitent par nos ateliers
- Les Services Supports, soutien à l’activité opérationnelle
**Vos missions**:
Cotrolia connaît un fort essor de son activité, c’est pourquoi nous avons besoin de vous pour contribuer à notre développement. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre futur.e gestionnaire client pour un CDD d’un an.
Au sein de l’équipe service client, actuellement composée de cinq personnes, votre rôle sera notamment:
- Assurer un accueil physique et téléphonique, ainsi que le traitement des mails
- Identifier la demande du client, lui apporter un premier niveau de réponse et/ou le mettre en relation avec le bon interlocuteur
- Valider la conformité des demandes d’intervention, recontacter le client au besoin
- Effectuer les demandes d’enlèvement, suivre le bon acheminement des pièces
- Promouvoir l’offre de produits/services en relation avec les besoins client
- Contacter les prospects/clients en appels sortants pour effectuer des relances commerciales et comprendre les insatisfactions
- Apporter un appui au service commercial sur les reportings
Horaires indicatifs : 08h30 - 17h00 du lundi au vendredi
**Votre profil**:
Issu.e d’un parcours orienté relationnel client, vous appréciez travailler en équipe et par téléphone.
Autonome, vous aimez le contact client et rechercher des solutions aux difficultés qu’ils rencontrent. La maîtrise de l’anglais serait un plus.
**Intéressé(e) ?**
Process de recrutement : pré-qualification téléphonique suivie d'un entretien
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois
Rémunération : à partir de 1 808,00€ par mois
Avantages:
- Intéressement et participation
- RTT
Horaires:
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire Administratif
il y a 3 semaines
44220 Couëron, France ISTA Temps pleinISTA, acteur majeur de la transition énergétique, contribue à une utilisation responsable des ressources naturelles à travers la maîtrise des consommations d’eau et d’énergie dans l’habitat collectif public et privé. Nos solutions innovantes et connectées rendent les données transparentes pour un avenir durable. Nos équipes sont fières de...
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Assistant(E) Gestionnaire Paie
il y a 1 mois
44220 Couëron, France Transports France Alliance 44 Temps pleinEn relation permanente avec la responsable du service et son assistante vous interviendrez dans les missions suivantes: - Gestion administrative de l’entrée à la sortie du personnel : préparation de son dossier, établissement du contrat, maj des fichiers du personnel, suivi et prise de rdv avec le médecin du travail en appui de l'assistante RH -...
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Stagiaire en Ingénierie Informatique DevOps
il y a 3 semaines
44220 Couëron, France EXAIL Temps pleinLe site de Couëron est spécialisé dans la conception et fabrication de systèmes électroniques de puissance, le contrôle-commande, la protection magnétique et les batteries spécifiques pour le domaine naval et industriel. **Sujet du stage : Mise en place d’un flot de validation DevOPS et des moyens logiciels associés en contextes embarqué &...
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Gestionnaire Administratif
il y a 5 heures
Couëron, Pays de la Loire, France Randstad Temps pleinGardez- vous un emploi stable avec une rémunération attractiveEn tant que gestionnaire administratif, vous serez chargé de saisir les factures fournisseurs et d'enregistrer les règlements clients. Vous devrez également effectuer des relances clients en retard pour assurer un suivi efficace.Pour ce poste, nous recherchons une personne polyvalente capable...
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Gestionnaire de paie et ADP
il y a 4 jours
Couëron, France PAY JOB Temps pleinEntreprise :Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché !Description du poste :PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous proposerégulièrement des offres d'emploi ciblées...
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Gestionnaire Administratif
il y a 3 jours
Couëron, France Eb Trans Temps plein**À propos de nous**: **Transporter avec passion et détermination**: c'est ce qu’accomplit tous les jours le groupe **EBTrans**, créé en 1996 en tant que leader européen dans le transport et la logistique de matières sensibles. Ce que nous vous offrons pour une expérience passionnante: - Intégrer des équipes soudées, engagées dans un objectif...
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Magasinier Gestionnaire de Stock
il y a 1 semaine
Couëron, France COTROLIA Temps plein**Qui sommes-nous ?** Devenez acteur de l'économie circulaire en rejoignant Cotrolia, leader de la rénovation électronique automobile. Notre philosophie depuis plus de 15 ans : "Pourquoi jeter, quand on peut réparer" ! Basés en région nantaise, nos experts prennent en charge la réparation de plus de 3 000 références de pièces électroniques...
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METTEUR EN MAIN
il y a 1 semaine
Couëron, France Volkswagen Temps pleinEt si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui...
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Chef de quart
il y a 3 jours
Couëron, Pays de la Loire, France Manpower recrutement Tertiaire Nantes Temps pleinLe posteNous recherchons un Chef de quart (H/F) en CDI à Couëron (44) pour notre client, un acteur du secteur de l'environnement. Ce poste consiste à piloter la conduite de l'installation et garantir son bon fonctionnement dans le respect de règles de sécurité, de procédures de qualité et d'environnement ainsi que des normes environnementales...
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Assistant comptable polyvalent en alternance H/F
Il y a 6 mois
Couëron, France Pigier Temps pleinPIGIER Nantes, Business School spécialiste française de l'alternance vous guide dans votre réussite professionnelle. Du BAC au BAC+3 dans des secteurs qui recrutent : Management, commerce, communication, ressources humaines, gestion, comptabilité, administration, social… L’Alternance = une formation & une Expérience professionnelle Vous souhaitez...