Agent D'accueil Standardiste

Il y a 2 mois


Pluguffan, France Quimper Gaz Temps plein

**Présentation de l'entreprise**:
Quimper gaz Axenergie Cornouaille est une entreprise familiale indépendante créée en 1985, reconnue pour son engagement envers la satisfaction client et la qualité de service dans le secteur de la maintenance en génie climatique.

Nous attachons une grande importance à l’esprit d’équipe et à la collaboration, en plaçant l’humain au cœur de toutes nos actions. Notre équipe dynamique de 25 collaborateurs s’efforce au quotidien de fournir des solutions rapides et adaptées aux besoins de nos clients, souvent dans des situations d’urgence.

**Description du poste**:
Nous recherchons un(e) **Standardiste et Accueil Client** dans le cadre de l'accroissement d' activité saisonnier. Vous serez en charge de la gestion des appels téléphoniques et de l'accueil physique de nos clients. Ce poste demande une réactivité importante et une capacité à gérer des situations de stress, notamment face aux clients en situation d'urgence.

**Missions principales**:

- Réception et gestion des appels entrants, avec orientation des clients vers les services appropriés.
- Accueil des visiteurs et gestion des rendez-vous.
- Suivi administratif du standard et mise à jour des dossiers clients.

**Profil recherché**:

- **Expérience significative** en tant que standardiste ou dans un poste similaire.
- Capacité à **gérer le stress et la pression des appels urgents**, idéalement dans notre secteur d'activité ou dans le secteur automobile.
- **Formation en gestion d’appels** téléphoniques est un plus.
- Organisation, autonomie, et sens du service client.

**Rémunération**: 12,5 € de l'heure.
**Avantages**:

- Tickets restaurant / Mutuelle.
- Environnement de travail stimulant et dynamique.

**Date de début**: Dès que possible.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : à partir de 12,50€ par heure

Nombre d'heures : 39 par semaine

Horaires:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel



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