Agent Administratif

Il y a 8 mois


Villepinte, France iziwork Temps plein

**À propos de la mission**:

- Pour le compte d’un opérateur, l'assistant(e) conduite d’activité est l’interface entre les clients finaux, l’opérateur et les techniciens Circet ; il/elle assure le suivi des interventions de dépannage ou de création de lignes, est garant de leur bon déroulement.
Vos missions:
Assurer la prise d’appels, dans le respect des procédures:

- Réceptionner les appels téléphoniques externes (utilisateurs, techniciens et opérateur),
- Comprendre et traiter les demandes,
- Constituer les dossiers,
- Mettre tout en œuvre pour la satisfaction client

Coordonner les travaux d’interventions:

- Transmettre les ordres de travaux aux techniciens (ou au conducteur de travaux dans le cas d’intervention au niveau de la BL),
- Etre régulièrement en contact avec l’opérateur

Assurer le suivi des interventions:

- Effectuer la vérification des dossiers (POC, ECT,)
- Contrôler et valider la facturation suivant la procédure,
- Renseigner le SI de l’opérateur,
- Gérer les litiges simples
- En fonction de l’organisation locale, rappeler les clients afin d’évaluer leur niveau de satisfaction.

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 11,37 € par heure

**Profil recherché**:

- Compétences et connaissances techniques:

- Maitrise des outils informatiques (bonne maitrise d’Excel)
- Bonne maîtrise du français, écrit et oral
- Un plus Connaissance d’un SI de gestion d’interventions (type PRAXEDO)
- Un plus si connaissance du monde du Telecom (vocabulaire technique)

Savoir être:

- À l'aise avec le travail d'équipe
- A l'aise avec le travail en openspace
- Assurance et fermeté
- Ténacité
- Dynamisme et réactivité
- Excellent relationnel
- Esprit d’équipe
- Rigueur et organisation
- Expérience : Au moins 3 mois

**Certificats requis**:

- Aucun certificat requis



  • Villepinte, France RIVERCHELLES GARONOR Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International: **Description du poste**: Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce...

  • Agent de Facturation

    Il y a 4 mois


    Villepinte, France Entreprise MEDERREG Temps plein

    Agent du facturation (H/F) Résumé du poste: En tant qu'Agent de Facturation, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi de la facturation de nos chantiers. Sous la supervision du Directeur Administratif et Financier, vous serez en charge de la préparation, du suivi et de l'enregistrement des factures clients et fournisseurs, en veillant au...

  • Agent de Transit Maritime

    il y a 2 semaines


    Villepinte, France Epitech Temps plein

    **Notre client, spécialiste du transport de marchandises, recherche un(e) agent de transit maritime expérimenté pour renforcer son équipe dans la région de Villepinte (93).** **Voici les principales missions dont vous serez en charge**: - Coordination des activités de transport maritime, y compris la planification des itinéraires, la gestion des...

  • Agent de Sécurité

    Il y a 7 mois


    Villepinte, France GROUPE D’ŒUVRES SOCIALES DE BELLEVILLE Temps plein

    Le centre de santé du Vert Galant, situé au 7 Avenue Auguste Blanqui, Villepinte (93420) est un centre de proximité polyvalent (médical, dentaire et paramédical) qui répond aux besoins médico-sociaux de la population du territoire de la Seine Saint Denis. Les médecins du Centre de sante de Villepinte consultent sur rendez-vous du lundi au jeudi de...

  • Agent de Piste Bagagiste

    Il y a 7 mois


    Villepinte, France sireat Temps plein

    Nous recherchons un Agent de Piste (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent de Piste, vous serez responsable de diverses tâches liées à l'accueil et au service clientèle. Responsabilités: - Accueillir les clients et leur fournir des informations sur les services disponibles - Gérer les réservations et les enregistrements des clients -...

  • Agent Technique

    Il y a 7 mois


    Villepinte, France Centre départemental enfants et familles 93 Temps plein

    Le C.D.E.F. recrute pour son pôle technique, en contrat à durée déterminée, un Agent technique, pour ces différentes structures d’accueil de l'établissement est pensé pour des mineur(e)s âgé(e)s de naissance à 21 ans, ne pouvant pas s’inscrire dans un lieu de placement classique. **Le service technique est composé de**: - un ingénieur...

  • Agent D'accueil Bts Ndrc

    Il y a 3 mois


    Villepinte, France Rush school Temps plein

    **intitulé du poste**: Agent d'Accueil **Lieu**: [Ville, Région] **Type de contrat**: [CDI, CDD, Temps partiel, etc.] **Description du poste**: Nous recherchons un Agent d'Accueil accueillant et professionnel pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et contribuerez à offrir une expérience...

  • Agent(E) de Transit

    il y a 2 semaines


    Villepinte, France INTERACTION Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Agent de transit (H/F) - Villepinte (93) - Intérim - 3 mois - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : Bac+2, type DEUG, DUES **L'entreprise **:INTERACTION**: Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour accompagner le...


  • Villepinte, France XPO Logistics Temps plein

    Notre entité XPO Global Forwarding France recherche un Agent de Transit maritime import /export F/H en CDI à pourvoir dès que possible à l'agence de Villepinte (93). Il aura pour responsabilité de s’assurer du bon acheminement des marchandises par voie maritime à l’import et export. Et de veiller au respect de la législation du transport en...

  • Agent de Transit Aérien

    Il y a 2 mois


    Villepinte, France XPO Logistics Temps plein

    Notre entité XPO Global Forwarding France recherche un Agent de Transit Aérien export F/H en CDI à pourvoir dès que possible à l'agence de Villepinte (93). Il aura pour responsabilité de s’assurer du bon acheminement des marchandises par voie aérienne à l’export. Et de veiller au respect de la législation du transport en vigueur en fonction de...


  • Villepinte, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: - Description du poste : CRIT INTERIM VILLEPINTE recrute pour l'un de ses clients situé à sur la zone de Roissy Charles Gaulle des agents de chargements Piste (bagagistes) avec la formation métiers obligatoire pour intégrer ses équipes...


  • Villepinte, France FTL EXPRESS Temps plein

    Le Groupe FTL a connu, depuis la création de sa première entité en 2014, un développement important durant les 10 dernières années en devenant l'un des leaders de la logistique transfrontalière sino européenne. Avec plus de 8 filiales en 2024, le Groupe FTL couvre désormais l’ensemble des solutions logistiques import-export tel que le...


  • Villepinte, France ALDI Temps plein

    **A propos de nous** **ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France.** **Notre enseigne s’engage, chaque jour, à réinventer le discount pour rendre les courses aussi simples et rapides que possible en apportant...


  • Villepinte, France XPO Logistics Temps plein

    **Raison d’être de la fonction**: L'agent de transit a pour mission de s’assurer du bon acheminement des marchandises, quel que soit le mode de transport utilisé (maritime, aérien, multimodal) et de veiller au respect de la législation du transport en vigueur en fonction de la destination ou/et de la provenance. **Missions principales **:Assurer le...


  • Villepinte, France Aldi Temps plein

    Pour résumer - Lieu: 93420 Villepinte - Secteur d’activité: Marketing & Communication - Niveau de carrière: Expérimenté - Domaine de travail: À temps plein ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France....

  • Agent Administratif

    Il y a 7 mois


    Villepinte, France flex Interim Temps plein

    Etre polyvalent(e) et dynamique. - Rigoureux et autonome. - Bonne aisance informatique. - Capacité à communiquer tous les problèmes à sa hiérarchie. - Faire preuve de minutie et de respect des consignes. - Avoir une bonne capacité pour lire, compter et interpréter les documents. Débutant(e) accepté(e). Une 1ère expérience sur un site logistique...


  • Villepinte, France NEXUS RECRUTEMENT Temps plein

    NEXUS recrutement recherche pour un de ses clients, spécialiste en transport et logistique international un agent de transit international (H/F). **Vos missions principales**: - Participe au développement de l’activité. - Coordination avec les transporteurs ( Route,Maritime,Air). - Travail également sur le terrain. - Assure et supervise les liaisons...

  • Agent de Transit Maritime

    il y a 3 semaines


    Villepinte, France XPO Logistics Temps plein

    **Raison d’être de la fonction**: Il a pour mission de s’assurer du bon acheminement des marchandises, quel que soit le mode de transport utilisé (maritime, aérien, multimodal) et de veiller au respect de la législation du transport en vigueur en fonction de la destination ou/et de la provenance. **Missions principales **:Assurer le bon...


  • Villepinte, France enssib Temps plein

    PRÉSENTATION - MISSIONS - 1) Direction: - Formuler les objectifs et le plan d’actions du service en collaboration avec la directrice des Affaires Culturelles, - Élaborer les orientations stratégiques de la médiathèque en accord avec les objectifs de la Direction des Affaires Culturelles, - Participer aux réunions de la Direction (DAC, réunions...

  • Assistant Commercial

    Il y a 7 mois


    Villepinte, France XPO Temps plein

    XPO fournit des solutions de transport et logistique innovantes pour les supply chains les plus exigeantes du monde. Chez XPO, nous sommes fiers de rendre nos lieux de travail inclusifs et travaillons à créer une diversité de talents et de perspectives. Nous sommes signataires de la Charte de la Diversité. Notre entité **XPO Global Forwarding de...