Secrétaire (H/F) en Clinique Animaux de Compagnie

il y a 1 mois

Lyon, France VetAgro Sup Temps plein

VetAgro Sup est un établissement public d’enseignement supérieur et de recherche sous tutelle du ministère de l’agriculture et de l’alimentation. Reconnu comme pôle d’excellence, il a pour objectif principal de former des ingénieur(e)s agronomes, des docteur(e)s vétérinaires et des inspecteur(rice)s de santé publique vétérinaire. Il contribue à la production de connaissances scientifiques pour le maintien et le développement de la santé globale de l’Homme, des animaux, des végétaux et de leur environnement.

VetAgro Sup comprend 1200 étudiant-es, 615 personnels (dont les enseignant(e)s/chercheur(se)s) et s’investit dans 12 unités de recherche. L’établissement est membre de l’Université de Lyon, de l’Université Clermont Auvergne et Associés, du CHEL[s] et d’Agreenium.

L’institut est implanté sur la région Auvergne-Rhône-Alpes et compte deux sites : le campus vétérinaire à Marcy-L’étoile (69) et le campus agronomique à Lempdes (63).

VetAgro Sup est accrédité par les instances d’évaluation de l’enseignement vétérinaire, européenne (AEEEV) et américaine (AVMA). L’établissement s’inscrit ainsi dans une démarche d’amélioration permanente notamment en développant les différentes spécialités représentées, mais aussi en veillant à la qualité de ses infrastructures et équipements.

Le Centre Hospitalier Universitaire Vétérinaire est ainsi à la fois **plateforme pédagogique pour la formation des étudiants vétérinaires aux sciences cliniques** et **structure hospitalière de haut niveau pour animaux** ouvert au public.

L’ensemble des équipes du CHUV est composé de près de 80 enseignants-chercheurs, praticiens hospitaliers et résidents, mais aussi d’internes, de techniciens en santé animale, d’animaliers et de personnels administratifs. Le CHUV offre une très large gamme de soins et s’appuie notamment sur un panel important et diversifié de spécialistes.

Le poste est situé à l’accueil de la clinique des animaux de compagnie au sein d’une équipe de 5 personnes.

Le ou la secrétaire aura en charge **le secrétariat médical dans sa globalité ainsi que l’encaissement des paiements.**

**Pour le secrétariat médical**:

- Accueil téléphonique et physique des clients (renseignements et prise de rendez-vous),
- Enregistrement des entrées,
- Saisie sur informatique de la fiche client, et des premiers actes en facturation,
- Remise du dossier à l’étudiant responsable du cas clinique en lui communiquant les informations, les difficultés, conditions particulières de consultation et / ou d’interventions,
- Validation des actes médicaux facturés sur le dossier avant le passage en caisse : vérifier les actes avec l’étudiant, le devis, les examens complémentaires notés dans le compte-rendu clinique ,
- Classement des dossiers et archivage,
- Gestion des différents messages reçus sur les différents supports (téléphone et mail) et transmettre l’information au service concerné dans les meilleurs délais,
- Enregistrement dans le logiciel dédié des plannings d’activité des différentes disciplines cliniques.

**Pour les encaissements**:

- Vérification de la concordance des données entre la facture et le dossier de l’animal,
- Impression de la facture et encaisser les sommes correspondantes aux factures (en chèque ou CB uniquement - pas de gestion d’espèces).

**Champs relationnels**:

- Travail en équipe mixte : collègues, clients, étudiants.

**Savoirs**:

- Maîtriser les techniques d’accueil, de la communication écrite et orale,
- Savoir décrypter et reformuler une demande,
- Maitriser les outils bureautiques notamment Word et Excel et la messagerie.

**Savoir-Etre**:

- Savoir adapter son comportement aux différents types d’interlocuteurs,
- Rigueur, fiabilité,
- Être bien organisé,
- Goût du contact, aisance relationnelle, écoute,
- Réactivité,
- Sens de la confidentialité,
- Maîtrise de soi,
- Capacités d’adaptation.

**Détails**:
Poste de catégorie B.

Temps plein.

Ouvert aux fonctionnaires / Ouvert aux contractuels en CDD.

Rémunération à partir de 1746€ brut, en fonction de l'expérience.

Poste basé à Marcy-l'Etoile.

  • Gestionnaire de Clinique Vétérinaire

    il y a 4 semaines

    Lyon, France CLINIQUE VETERINAIRE DE MONESTOY Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un Gestionnaire de Clinique vétérinaire F/H. En tant que gestionnaire de clinique vétérinaire, vous serez responsable de la gestion globale de la clinique, ainsi que de la mise en oeuvre de la stratégie et des projets liés à la performance économique et au...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 1 mois

    Lyon, France Clinique de Châtillon Temps plein

    Située au cœur du pays de Gex, sur la commune de Valserhône, la clinique de Châtillon est une clinique Psychiatrique CLINEA. La Clinique de Châtillon est un établissement spécialisé en psychiatrie générale pour adultes et jeunes adultes, dans la prise en charge des professionnels de santé (USPS) et de 20 places en hospitalisation de jour. La...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 1 mois

    Lyon, France Clinique de Châtillon Temps plein

    Située au cœur du pays de Gex, sur la commune de Valserhône, la clinique de Châtillon est une clinique Psychiatrique CLINEA. La Clinique de Châtillon est un établissement spécialisé en psychiatrie générale pour adultes et jeunes adultes, dans la prise en charge des professionnels de santé (USPS) et de 20 places en hospitalisation de jour. La...

  • Secretaire Medicale

    il y a 1 mois

    Lyon, France CLINIQUE SAINT CHARLES Temps plein

    La clinique Saint Charles, située sur les pentes de la Croix Rousse à Lyon, est une clinique de praticiens indépendants qui recrute 1 SECRETAIRE MEDICALE H/F A L'ACCUEIL. Spécialisée en orthopédie, ophtalmologie et stomatologie avec des vacations régulières en chirurgie plastique et vasculaire, la clinique est à taille humaine et propose un...

  • Secrétaire Des Admissions

    il y a 1 mois

    Lyon, France Clinique de Châtillon Temps plein

    Située à Valserhône, dans le Pays Bellegardien, à proximité du Pays de Gex, entre les Alpes et le Jura, la Clinique de Châtillon recherche **une secrétaire des admissions (H/F) en CDD.** La Clinique de Châtillon, établissement de santé psychiatrique, a ouvert ses portes en mai 2018. Elle accueille et prend en charge des patients en Hospitalisation...

  • Secretaire Medicale Accueil

    il y a 1 mois

    Lyon, France CLINIQUE SAINT CHARLES Temps plein

    La clinique Saint Charles, située sur les pentes de la Croix Rousse à Lyon, est une clinique de praticiens indépendants qui recrute 1 SECRETAIRE MEDICALE D'ACCUEIL H/F. Spécialisée en orthopédie, ophtalmologie et stomatologie avec des vacations régulières en chirurgie plastique et vasculaire, la clinique est à taille humaine et propose un...

  • Secrétaire - Hôte/hôtesse D'accueil

    il y a 1 mois

    Lyon, France Clinique de Châtillon Temps plein

    Située au cœur du pays de Gex, sur la commune de Valserhône, la clinique de Châtillon est une clinique Psychiatrique privée qui appartient au Groupe ORPEA CLINEA. La Clinique de Châtillon est un établissement comprenant 154 lits et places, spécialisée en psychiatrie générale pour adultes et jeunes adultes, ainsi que dans la prise en charge des...

  • Secretaire Medicale Bureau Des Entrees

    il y a 1 mois

    Lyon, France CLINIQUE SAINT CHARLES Temps plein

    La clinique Saint Charles, située sur les pentes de la Croix Rousse à Lyon, est une clinique de praticiens indépendants qui recrute 1 SECRETAIRE MEDICALE H/F A L'ACCUEIL (BUREAU DES ENTREES). Spécialisée en orthopédie, ophtalmologie et stomatologie avec des vacations régulières en chirurgie plastique et vasculaire, la clinique est à taille humaine...

  • Secretaire Medicale Bureau Des Entrees

    il y a 4 semaines

    Lyon, France CLINIQUE SAINT CHARLES Temps plein

    La clinique Saint Charles, située sur les pentes de la Croix Rousse à Lyon, est une clinique de praticiens indépendants qui recrute 1 SECRETAIRE MEDICALE H/F A L'ACCUEIL (BUREAU DES ENTREES). Spécialisée en orthopédie, ophtalmologie et stomatologie avec des vacations régulières en chirurgie plastique et vasculaire, la clinique est à taille humaine...

  • Secrétaire de Facturation Et Des Admissions

    il y a 1 mois

    Lyon, France Clinique de Châtillon Temps plein

    Située à Valserhône, dans le Pays Bellegardien, à proximité du Pays de Gex, entre les Alpes et le Jura, la Clinique de Châtillon **recherche une secrétaire de facturation/admission (H/F).** La Clinique de Châtillon, établissement de santé psychiatrique, a ouvert ses portes en mai 2018. Elle accueille et prend en charge des patients en...

  • Assistant(E) Directeur Artistique

    il y a 1 semaine

    Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise** Santévet est le leader du marché de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec une présence également en Allemagne, en Italie et en Espagne. L’entreprise a été créée en 2003 à Lyon et emploie aujourd’hui environ 450 personnes à Lyon, Lille, Milan, Barcelone et Francfort. Santévet propose une suite simple...

  • Stage - Assistant(E) Directeur Artistique (H/F)

    il y a 1 mois

    Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise** Santévet est le leader du marché de l'assurance santé animale en France et en Belgique, avec une présence également en Allemagne, en Italie et en Espagne. L’entreprise a été créée en 2003 à Lyon et emploie aujourd’hui environ 450 personnes à Lyon, Lille, Milan, Barcelone et Francfort. Santévet propose une suite simple...

  • Secretaire Medicale Accueil

    il y a 1 mois

    Lyon, France CLINIQUE SAINT CHARLES Temps plein

    La clinique Saint Charles, située sur les pentes de la Croix Rousse à Lyon, est une clinique de praticiens indépendants qui recrute 1 SECRETAIRE MEDICALE H/F. Spécialisée en orthopédie, ophtalmologie et stomatologie avec des vacations régulières en chirurgie plastique et vasculaire, la clinique est à taille humaine et propose un environnement de...

  • Apprenti Conseiller de Vente en Animalerie

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **Filiale du groupe botanic®** depuis 2003, l'enseigne **Médor et Compagnie®** dispose de plus de 10 années d’expérience dans la vente de produits d’alimentation et d’accessoires pour animaux. Pour son magasin de **Décines (69)**, l'enseigne **Médor et Compagnie®** recherche un **Apprenti conseiller de vente en...

  • Apprenti Conseiller de Vente en Animalerie

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **Filiale du groupe botanic® **depuis 2003, l'enseigne **Médor et Compagnie® **dispose de plus de 10 années d’expérience dans la vente de produits d’alimentation et d’accessoires pour animaux. Pour son magasin de **Saint Martin D'Hères** (38), l'enseigne Médor et Compagnie® recherche un **Apprenti conseiller de vente en...

  • Apprenti Conseiller de Vente en Animalerie

    il y a 1 mois

    Lyon, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **Filiale du groupe botanic®** depuis 2003, l'enseigne** Médor et Compagnie® **dispose de plus de 10 années d’expérience dans la vente de produits d’alimentation et d’accessoires pour animaux. Pour son magasin de Chambéry (73), l'enseigne Médor et Compagnie® recherche un **Apprenti conseiller de vente en animalerie...

  • Chargé(E) de Mission Rétention

    il y a 1 mois

    Lyon, France SAS LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Temps plein

    **Notre entreprise** Santévet est le leader du marché de l'assurance santé pour animaux de compagnie en France et en Belgique, avec des activités établies en Allemagne, Italie et en Espagne. Santévet a été créé en 2003 à Lyon et emploie aujourd’hui environ 450 personnes à Lyon, Lille, Barcelone, Milan et Francfort. SantéVet propose une suite...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 4 semaines

    Lyon 9e, France CLINIQUE DE LA VUE LYON Temps plein

    Clinique de la Vue Lyon (101 rue Marietton 69009 Vaise) recrute un(e) secrétaire médical(e) H / F à temps plein pour un contrat à durée indéterminée de 35h hebdomadaires. Vous assurerez les missions suivantes: - Accueil et orientation des patients en consultation, - Gestion des rendez-vous téléphoniques et physiques, - Suivi administratif du...

  • Agent de Stérilisation en Clinique Vétérinaire

    il y a 1 mois

    Lyon, France VetAgro Sup Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** VetAgro Sup est un établissement d’enseignement supérieur et de recherche, la seule structure française à former à la fois des vétérinaires, des ingénieurs agronomes et des inspecteurs de santé publique vétérinaire dans une approche globale des questions de santé. Au cœur des enjeux du vivant, l’établissement...

  • Secretaire Qualite

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Clinique Charcot Temps plein

    La Clinique médico-chirurgicale Charcot, basée à Sainte Foy les Lyon, recherche une/un secrétaire qualité à temps plein pour un CDD dès le** 1er février prochain pour une durée de 1 an**. **Vos principales missions seront**: - Assurer la gestion documentaire informatisée des documents qualité de l'établissement en collaboration avec les...