Conseiller de Vente

il y a 2 semaines


Lille, France One Business School Temps plein

Nous sommes une enseigne leader dans le secteur de la vente de produits sportifs et d’articles de loisirs. Notre mission est d'offrir à nos clients une large gamme d'équipements, de vêtements et d'accessoires de qualité, adaptés à toutes les pratiques sportives. Grâce à notre expertise et à notre passion pour le sport, nous accompagnons chaque client dans son choix, que ce soit pour un loisir occasionnel ou une pratique professionnelle. Rejoignez une équipe dynamique, où votre enthousiasme pour le sport et le service client sera mis à profit

**Descriptif du poste**:
Nous recherchons un(e) **Conseiller(ère) de Vente en Alternance** pour rejoindre notre équipe et participer activement à la gestion du rayon, ainsi qu’à l’accueil et à l’accompagnement de nos clients.

**Vos missions principales seront**:
**Accueil et conseil client**
- Accueillir et conseiller les clients avec enthousiasme, en les guidant vers les produits les plus adaptés à leurs besoins (équipements sportifs, vêtements, accessoires, etc.).
- Apporter un conseil personnalisé en fonction des activités sportives des clients, en leur fournissant des informations techniques sur les produits.
- Promouvoir des produits spécifiques et des offres saisonnières.

**Gestion du rayon et présentation des produits**
- Assurer la bonne présentation de votre rayon : mise en valeur des produits, réapprovisionnement des stocks et maintien de l'ordre dans les rayons.
- Garantir la qualité de l'affichage des prix et des informations relatives aux produits.
- Effectuer des mises en avant attrayantes en fonction des promotions et des saisons.

**Réception des marchandises**
- Participer à la réception des livraisons, contrôler la qualité et la quantité des produits, puis les ranger dans le rayon ou en réserve.
- Veiller à la bonne gestion des stocks et signaler toute rupture de stock afin d’assurer la disponibilité des produits.

**Encaissement et gestion des paiements**
- Assurer l’encaissement des paiements, traiter les retours et les échanges tout en garantissant une expérience client fluide et agréable.
- Utiliser les outils de caisse et veiller à la bonne gestion des transactions financières.

**Fidélisation de la clientèle**
- Participer à la fidélisation des clients en les informant sur les services complémentaires proposés (cartes de fidélité, programmes de réduction, événements spéciaux, etc.).
- Identifier les besoins spécifiques des clients pour leur proposer des produits ou services adaptés à leurs attentes.

Voici ce que nous t’offrons:
Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD).

Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Conseiller de Vente (RNCP 37098), niveau 4 Bac, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel.

Durée de la formation : 12 mois.
Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles.

Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en entreprise.

Rémunération : Selon le barème national en vigueur.

Début de la formation : dés que possible.

Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique



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