Assistant SAV

il y a 2 semaines


La Loupe, France Protection solaire REF : OS1963 Temps plein

Le cabinet Carole Dehays RH recrute pour l’un de ses clients spécialiste de la protection solaire une Assistant(e)s SAV (H/F).

Au sein du service Administration des ventes et sous la responsabilité du Responsable ADV/SAV et du Directeur Commercial, vous prendrez en charge les missions suivantes:
**Commercial et réclamations**:
Valider et enregistrer les réclamations des clients dans une base de données litiges,

Réaliser un diagnostic des réclamations,

Effectuer les demandes des retours,

Analyser les retours avec les responsables de secteur,

**Support technique**:
Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l’installation ou de panne,

Conseiller le client si l’ADV nécessite son expertise en cas de litige,

**Reporting**:
Analyser les causes d’insatisfaction de la clientèle,

Mettre au point les tableaux de bord de sa fonction et en assurer le suivi,

**Qualité**:
Contribuer à rechercher les causes du produit non conforme et à la mise en place des actions correctives,

Remonter les anomalies fournisseurs aux Achats/Approvisionnements pour en effectuer la réclamation et le suivi.

**Profil**:
Vous êtes titulaire d’un BAC +2 Commercial ou Technique.

Vous possédez un très bon relationnel et vous êtes à l’écoute des attentes des clients.

Vous réagissez rapidement aux problèmes, et vous possédez une bonne gestion du stress.

Vous maitrisez l’informatique/bureautique.

**Autres**:
Participer à l’amélioration continue dans les différents secteurs.

Ce poste peut conduire à des déplacements ou à des horaires variables.

Le poste est situé à La Loupe (28).

Offre publiée le 14 février 2023.


  • Assistante SAV

    il y a 2 semaines


    La Ciotat, France Samsic Emploi - La Ciotat Temps plein

    SAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recrute 1 ASSISTANTE SAV pour un CDD sur LA CIOTAT de debut mars a fin aout 2024. Vos missions: **Gestion administrative du SAV **Gestion et suivis de dossiers **Gestion des appels entrants ( BEAUCOUP D APPELS ENTRANTS entre 40/50 par jour) **Traiter les mails **Profil recherché** Nous recrutons une assistante avec experience en...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois


    La Ravoire, France REACTI'S EMPLOI Temps plein

    REACTI’S Emploi spécialiste en recrutement Intérim, CDD, CDI, recrute pour l’un de ses clients **un Assistant SAV **(H/F). Mission: - Accueil téléphonique - Saisie des appels - Gestion planning sav, 3 techniciens - Facturation fin de chantier - Saisie ARC et BL - Autonome - bon sens du relationnel - dynamique

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois


    La Rochelle, France Sushi Robots Temps plein

    Lieu de travail : Sushi Robots, 21 rue Lavoisier 17440 Aytré Type de contrat : CDD 6 mois Temps de travail : 35h Date d’embauche : À définir **Société** Sushi Robots est le leader Européen spécialisé dans la distribution de machines destinées à la gastronomie japonaise. Culture, technique, générosité et gourmandise, voilà les mots...


  • La Baule-Escoublac, Pays de la Loire, France Dalkia Froid Solutions Temps plein

    Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires recrute un/une Alternant/Alternante Assistant/Assistante SAV pour son agence de La Baule.Rattaché au responsable SAV, vous avez pour mission la réalisation et le suivi de toutes les tâches administratives...

  • Assistante SAV

    il y a 1 mois


    La Ciotat, France Samsic Emploi - La Ciotat Temps plein

    SAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recrute 1 ASSISTANTE ADMIN - SAV en CDD sur LA CIOTAT Vous serez amené au sein d'un service clients a gérer la gestion des dossiers clients: - GESTION et TRAITEMENT DES MAILS - Traitements des requetes - Petite Gestion SAV / ADV **Profil recherché** Nous recherchons un profil disponible a partir de FIN AVRIL jusque FIN AOUT...


  • La Garde, France Simply RH Temps plein

    Société implantée et spécialisée dans le domaine des équipements dédiés aux collectivités, restaurateurs..., recherche dans le cadre de son développement, un(e) **assistante administrative SAV H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les...


  • La Garde, France Simply RH Temps plein

    Société implantée et spécialisée dans le domaine technique, recherche dans le cadre de son développement, un(e) **assistante administrative SAV H/F en CDD de 3 mois avec possibilité de CDI sur La Garde (83).** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant...

  • Assistant Technique SAV

    Il y a 2 mois


    Gignac-la-Nerthe, France Simply RH Temps plein

    Société implantée et spécialisée dans le domaine frigorifique, recherche dans le cadre de son développement, un(e) **assistant technique SAV H/F.** **Vos principales missions**: En soutien au responsable SAV, vous aurez en charge: - Planifier et optimiser les interventions en déterminant les urgences - Faire le suivi des délais de livraisons,...

  • Assistant Technique Sav

    Il y a 2 mois


    Saint-Mars-la-Jaille, France DC DESIGN & CONCEPTION Temps plein

    Au sein de la société CGPRO, spécialisée dans la fabrication de Volets Roulants et Porte de Garage, nous recrutons **un(e) Assistant(e) Technique SAV.** **Nos Valeurs**: - Une entreprise familiale - Une offre de produits de qualité - Un suivi personnalisé partout en France - La volonté de proposer des produits toujours plus novateurs Vous serez en...

  • Assistant Technique Sav

    il y a 2 semaines


    Saint-Mars-la-Jaille, France DC DESIGN & CONCEPTION Temps plein

    Au sein de la société CGPRO, spécialisée dans la fabrication de Volets Roulants et Porte de Garage, nous recrutons **un(e) Assistant(e) Technique SAV.** **Nos Valeurs**: - Une entreprise familiale - Une offre de produits de qualité - Un suivi personnalisé partout en France - La volonté de proposer des produits toujours plus novateurs Vous serez en...

  • Assistant Technique Sav

    il y a 7 jours


    Saint-Mars-la-Jaille, France DC DESIGN & CONCEPTION Temps plein

    Au sein de la société CGPRO, spécialisée dans la fabrication de Volets Roulants et Porte de Garage, nous recrutons **un(e) Assistant(e) Technique SAV.** **Nos Valeurs**: - Une entreprise familiale - Une offre de produits de qualité - Un suivi personnalisé partout en France - La volonté de proposer des produits toujours plus novateurs Vous serez en...


  • La Ciotat, France Samsic Emploi - La Ciotat Temps plein

    SAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recrute des ASSISTANT SAV PAR TELEPHONE pour un CDD sur LA CIOTAT. Vous serez en charge de répondre aux appels entrants des clients Vous devrez gérer les diagnostiques a distance par téléphone (FORMATION ASSUREE EN INTERNE) Vous ferez des tests a distances avec le client par téléphone. Petite expérience en SAV serait un plus...

  • Assistant SAV H/F

    il y a 2 semaines


    Tassin-la-Demi-Lune, France Hays France Temps plein

    Notre client est un acteur dans le domaine de l'énergie. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, il recherche un Assistant SAV pour CDI à Saint Genis les Ollières.Rattaché au Responsable SAV, vos missions sont : - Gérer un portefeuille de contrats de maintenance. - Assurer une remontée d'information rapide en interne. - Etablir des devis clients...

  • Assistant SAV H/F

    il y a 3 semaines


    Tassin-la-Demi-Lune, France Hays France Temps plein

    Notre client est un acteur dans le domaine de l'énergie. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, il recherche un Assistant SAV pour CDI à Saint Genis les Ollières.Rattaché au Responsable SAV, vos missions sont : - Gérer un portefeuille de contrats de maintenance. - Assurer une remontée d'information rapide en interne. - Etablir des devis clients...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois


    Saint-Mars-la-Jaille, France Abalone Temps plein

    **Description de l'entreprise** Intérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous ! Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et 22 000 recrutements par an. Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà ! 69 agences réparties en France et en...

  • Assistant Sav-transport-

    Il y a 2 mois


    Allonzier-la-Caille, France Groupe Pomona Temps plein

    **Assistant SAV-Transport** CDI Haute-Savoie **Groupe Pomona, qui sommes-nous ?** Avec plus de 11 000 collaborateurs passionnés et plus de 4 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration collective, marchés...


  • La Ciotat, France Samsic Emploi - La Ciotat Temps plein

    SAMSIC EMPLOI LA CIOTAT recrute en renfort pour la saison 1 ASSISTANT EN HOT LINE AVEC GESTION DE SAV sur LA CIOTAT. Poste en CDD JUSQUE Fin Aout 2024. Vous serez amené a travailler au sein d'un service clients et gérer les appels entrants du service. - Receptionnez les appels des clients - Gérér le SAV / Gestion et suivis des dossiers clients -...

  • Assistant SAV

    Il y a 2 mois


    La Roche-sur-Yon, France POLYGONE INTERIM Temps plein

    Interim À compter du 16/05/2023 Contrat de 6 mois La Roche Sur Yon (85) L’agence Polygone Intérim La Roche Sur Yon recherche pour l’un de ses clients spécialisé en GSB (Bricolage), un ASSISTANT SAV H/F Le poste: Dans le cadre d’un remplacement pour un congé maternité, vous aurez pour missions principales: - la prise en charge et le suivi...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    La Fare-les-Oliviers, France TERCIO Temps plein

    Salaire: 1800 - 2100 EUR TERCIO et son bureau de Marseille recrutent pour un de leurs clients, société spécialisé dans la pause et la maintenance d'équipement un : Assistant SAV (h/f) Votre mission Sous la direction du responsable d'agence en relation avec les...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco accompagne son client basé à La Chapelle sur Erdre dans la recherche d’un assistant SAV/ACCEUIL H/F à temps partiel en CDI. En binôme avec l’assistante SAV/ACCUEIL vous aurez en charge de: - Répondre aux appels et mails des clients ayant des questions liées aux achats réalisés sur le site internet (délais de...