Télésecrétaire Médicale

**à propos de l’entreprise**:
Vous recherchez un emploi en intérim
Vous êtes disponible dès à présent et disposez d'une première expérience dans le secrétariat médical

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Votre agence CRIT Tertiaire de Clermont-Ferrand recrute

**Description du poste**:
Le poste est à pourvoir à compter de février 2023.

L'entreprise propose un service à ses clients (professionnels de santé) : le télé secrétariat pour prise de RDV à distance.

Au sein d'une équipe à taille humaine (2-4 personnes), le poste consiste à gérer les appels entrants des patients ou futurs patients, et prendre les RDV:

- Assurer l'accueil téléphonique des patients
- Garantir le bon fonctionnement du standard et de la gestion des appels simultanés
- Prendre ou annuler des rendez-vous pour la patientèle
- Gérer les agendas des cabinets médicaux
- Respecter les consignes des médecins
- Suivre les procédures de prise d'appels et garantir leur qualité

Vous justifiez impérativement d'une première expérience sur un poste de standardiste ou de secrétaire dans le domaine médical.

Une bonne maîtrise des outils informatique et téléphonique est demandée.
Agréable et souriant(e), vous devez également faire preuve de rigueur et de réactivité.
Aisance relationnelle et capacité à gérer le volume de plusieurs appels simultanés, motivation et sens du service client sont des qualités indispensables pour le poste.
Vous avez une excellente élocution et une orthographe parfaite.

Base hebdomadaire : 39H
Amplitude 08h-19h + samedi matin (1 sur 3 environ)
télés
Rémunération 1918.76 EUR Brut/mois sur une base 39H

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 1 à 2 ans