Employé / Employée D'accueil (H/F)

Il y a 3 mois


Grenoble, France Groupe AVEC Temps plein

Avec 10671 salariés et 354 établissements, le Groupe AVEC se classe dans le top 10 des groupes français acteurs du soin aussi bien en ville qu’à l’hôpital ou encore à domicile et en maison de retraite. Fort de ses 900 médecins, le Groupe se positionne comme le premier acteur global de santé sur de nombreux territoires. La mission du Groupe AVEC est "d'aider le plus grand nombre à vivre en bonne santé le plus longtemps possible", sa raison d'être. Il déploie une plateforme de e-santé innovante et est précurseur d'un nouveau modèle permettant l’accès aux soins et à la prévention pour le plus grand nombre.

**Description du poste**:
Assurer l’accueil et l’orientation des patients, la gestion du standard téléphonique et diverses tâches administratives.

**Vos responsabilités au quotidien**
- Accueillir, recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché
- Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et / ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature
- Valider les dossiers administratifs
- Faire respecter les consignes d’accès à l’établissement (suivant le contexte sanitaire du moment)
- Garantir le respect des règles d’identito-vigilance
- Mettre à jour les documents nécessaires à l’activité courante (annuaires, protocoles )
- Gérer les admissions et les mouvements en dehors des horaires du BDE
- Traiter les mails
- Gérer les recommandés, le courrier et les colis, relation avec les coursiers
- Proposer différentes prestations hôtelières pouvant être associées à l'hospitalisation
- Participer à l'harmonisation des différentes pratiques dans le but d'améliorer la qualité de l'accueil et de la gestion administrative

**Votre profil**:

- **Votreprofil**:
Expérienceentantqu’employé(e)d’accueilseraitunplus

Aptitudes et compétences requises

Savoir-faire
- S'exprimer en face à face auprès d'une ou plusieurs personnes
- Connaître les techniques de communication
- Se repérer et s'orienter dans l'espace
- Maîtriser les logiciels métiers

Savoir-agir
- Identifier / analyser des situations d'urgence et définir des actions adaptées
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.), en résumant les points-clés et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnelle

Savoir-être
- Bon relationnel avec l'ensemble des interlocuteurs
- Gérer les relations difficiles
- Gérer ses émotions et son stress
- Patience et adaptabilité
- Respect du secret professionnel
- Sens des priorités
- Travail organisé, rigoureux dans le respect des procédures
- Esprit d’équipe et de coopération
- Ecoute active
- Autonomie
- **Contraintes spécifiques**

Travail le week-end et jours fériés

Mobilisation sur les différents postes et lieux de travail (accueils, standard, etc.)

Participation aux réunions d'équipe et aux formations planifiées

Horaire d’ouverture: 6h30

Horaire de fermeture: 20h30

**Compétences requises:
**Vos avantages**:

- Mutuelle groupe
- Participation transport

**Informations sur le contrat**:
Remplacement définitif d'un poste existant Contrat de travail à durée indéterminée (CDI) Temps partiel

**Rémunération**:
coef : 329 points + éventuellement complément de rémunération selon la CCN FEHAP et accords d'entreprise.



  • Grenoble, France Groupe AVEC Temps plein

    Avec 11076 salariés et 387 établissements, le Groupe AVEC se classe dans le top 10 des groupes français acteurs du soin aussi bien en ville qu’à l’hôpital ou encore à domicile et en maison de retraite. Fort de ses 900 médecins, le Groupe se positionne comme le premier acteur global de santé sur de nombreux territoires. La mission du Groupe AVEC...

  • Employé Libre Service

    Il y a 4 mois


    Grenoble, France Hôtel Terminus Temps plein

    Titre du poste: Employé Libre Service (H/F) Aperçu du poste: En tant qu'Employé Libre Service (H/F), vous serez responsable de fournir un service client de qualité, en veillant à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement des opérations de service. Responsabilités: - Assurer un service clientèle efficace en répondant aux demandes et en...

  • Employe Spdv

    Il y a 7 mois


    Grenoble, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au...


  • Grenoble, France Pôle Emploi Temps plein

    Poste d'employé de ménage en hôtellerie en CDI à partir de début juin Temps partiel de 25 H (9H à 14H) du lundi au vendredi Vous devez savoir: Aspirer, laver les sols. Dépoussiérer, nettoyer les surfaces. Laver les toilettes, la salle de bain. Changer les draps et faire les lits. Vider les poubelles. Etre ponctuel, rapide et efficace. Travailler en...


  • Grenoble, France Pôle Emploi Temps plein

    Responsable d'une équipe de deux personnes, vous assurerez : - la mise en place de la salle de restauration : mise de couvert... - la réception des plats en liaison chaude et leur maintien en température dans les fours - la mise en place des plats avant le repas - le service et sa coordination - la vaisselle et son rangement - le nettoyage de la salle et...

  • Employé de Commerce

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France TABAC DES ALLIES Temps plein

    Nous recherchons un Employé de Commerce (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Employé de Commerce, vous serez responsable de diverses tâches liées à la vente, au stockage et au nettoyage. Vous travaillerez dans notre magasin situé à. Résumé du poste: - Poste : Employé de Commerce (H/F) - Lieu: - Type d'emploi : Temps...

  • Employé de Commerce

    Il y a 7 mois


    Grenoble, France TABAC DES ALLIES Temps plein

    Nous recherchons un Employé de Commerce (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Employé de Commerce, vous serez responsable de diverses tâches liées à la vente, au stockage et au nettoyage. Vous travaillerez dans notre magasin situé à. Résumé du poste: - Poste : Employé de Commerce (H/F) - Lieu: - Type d'emploi : Temps...

  • Employé de Commerce

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France TABAC DES ALLIES Temps plein

    Nous recherchons un Employé de Commerce (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Employé de Commerce, vous serez responsable de diverses tâches liées à la vente, au stockage et au nettoyage. Vous travaillerez dans notre magasin situé à. Résumé du poste: - Poste : Employé de Commerce (H/F) - Lieu: - Type d'emploi : Temps...


  • Grenoble, France Groupe Casino Temps plein

    **Mission**: Le contact clients est votre leitmotiv ? Devenez **Employé(e) commercial(e) libre-service caisse accueil** chez Monoprix. Communiquez-nous votre enthousiasme et votre énergie au quotidien. Chez nous, tout le monde est bien reçu et les opportunités professionnelles ne manquent pas ! **Passionné(e) par la relation client** - Garantissez...


  • Grenoble, France ABY’S CONES Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un employé polyvalent H/F pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre restaurant. - Responsabilités: - Préparation des plats selon les recettes établies. - Accueil et service clientèle de qualité, en fournissant des informations sur nos produits et en traitant les commandes avec efficacité et amabilité. -...

  • Employé Libre Service

    il y a 2 semaines


    Grenoble, France Cordonnerie de Guibert Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un employé ou une employée libre service pour rejoindre notre équipe. Vous serez à l'accueil clients, prise en charge réparations à effectuer et encaissements, vente produit soin cuir et accessoires, en veillant à ce que nos rayons soient toujours bien approvisionnés et attrayants. Vous serez chargé de la plus...


  • Grenoble, France Groupe Casino Temps plein

    Mission Le contact clients est votre leitmotiv ?  Devenez Employé(e) commercial(e) libre-service caisse accueil chez Monoprix. Communiquez-nous votre enthousiasme et votre énergie au quotidien.  Chez nous, tout le monde est bien reçu et les opportunités professionnelles ne manquent pas !  Passionné(e) par la relation client  ...

  • Employé Polyvalent

    Il y a 7 mois


    Grenoble, France EMC2 Temps plein

    Vos missions, sont les suivantes: - mettre les produits en rayon en suivant les règles de marchandisage ; - veiller à l'approvisionnement suffisant du rayon tout au long de la journée ; - mettre en place et réaliser le suivi de l'affichage du rayon ; - préparer les commandes de réassort des rayons ; - respecter les règles d'hygiène et de sécurité...


  • Grenoble, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie, le...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 7 mois


    Grenoble, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...

  • Chargés D'accueil

    Il y a 7 mois


    Grenoble, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est...


  • Grenoble, France GOMU Temps plein

    Dans le cadre de l'ouverture du futur restaurant GOMU à GRENOBLE (38), nous sommes à la recherche des futurs collaborateurs de l'enseigne afin de compléter les équipes d'employés polyvalents H/F. Le dispositif POE (Préparation Opérationnel a l'Emploi) en lien avec France Travail sera mis en place au début de votre prise de poste afin de vous assurer...


  • Grenoble, France quali'formation Temps plein

    Nous recherchons pour notre client: **Le restaurant BIG M de GRENOBLE **qui ouvre prochainement ses portes, spécialiste en restauration rapide, ses futurs Employé(e)s Polyvalent(e)s en Restauration H/F. En équipe, avec le sourire, vous deviendrez un(e) professionnel(le) du BURGER ! Grâce à un dispositif adapté nous vous proposons de vous former au...

  • Employé Administratif

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France Krys Group Temps plein

    **Mission**: L’employé administratif prend en charge les tâches administratives et participe à la gestion quotidienne du magasin. Il participe à la bonne image du magasin et à la fidélisation de la clientèle en assurant un accueil de qualité. **Profil**: - Avoir le sens du service client - Avoir le sens du relationnel et de la communication -...


  • Grenoble, France FIT & GOURMANDE Temps plein

    Nous recherchons un Employé de Restauration (H/F) pour rejoindre notre équipe. Horaires de travail de 7h à 15h le lundi, et de 11h à 18h du mardi au vendredi. Responsabilités: - Participer à la préparation et au service des plats, desserts, boissons et produits de l'épicerie - Maintenir la propreté et l'ordre dans la cuisine - Contribuer à la...