Télésecrétaire Standardiste

Nous vous proposons de rejoindre Thelem pour découvrir le métier de Télésecrétaire-Standardiste poste ouvert en CDI.

Vous tiendrez le secrétariat téléphonique de tous nos clients, vous serez leur secrétaire à distance. Vous ferez leur accueil téléphonique, vous prendrez note des messages des correspondants, transférerez les appels et gérerez leurs agendas.

La gestion des appels et des demandes des appelants sera spécifique en fonction du métier et de l’activité de nos clients. Vous passerez d'un domaine professionnel à un autre à chaque appel.

Nos clients sont en grande majorité, des cabinets d'avocat, des offices notariaux, des sociétés d’assurance, des agences immobilière

Vous avez une excellente capacité d'écoute, aimez le contact humain, appréciez de travailler essentiellement au téléphone, vous maîtrisez l'orthographe et vous savez vous exprimer parfaitement en français avec le sourire.

Vous travaillerez dans un open space convivial, entouré d'une équipe de Télésecrétaires.

Salaire d'embauche : 1836€ Brut avec grille de salaire évolutif (3 échelons possibles jusqu'à 2118€ Brut)

Prime variable mensuelle de 200 € en fonction de l’atteinte des 3 objectifs demandés

Titre restaurant : 9.80€/ jour travaillé

Participation aux frais de transport à hauteur de 50% (TCL, SNCF)

Prime anglais si niveau B1 : 20€/ mois

Participation aux résultats de Thelem et épargne salariale

Avantages CE

Mutuelle

Aide au logement

Amplitude horaire possible : 8h - 20h du lundi au vendredi et 1 samedi matin travaillé sur 3.

Poste à temps plein (35h) avec horaires variables. Le temps partiel en horaires variables est possible également.

Le planning des horaires est communiqué 1 mois à l'avance.

Télétravail partiel possible après 6 mois de présence selon critères d'éligibilités.

Qui sommes nous ?

Basée à Lyon, la société THELEM a vu le jour il y a plus de 30 ans, et a su s’imposer comme le leader français de l'accueil téléphonique externalisé.

Nous proposons à près de 3 000 clients, entreprises, professions libérales et professionnels de santé, une gamme complète de services liés à l’accueil téléphonique, la gestion d’agenda de nos clients et au traitement des appels.

Nous sommes organisés en deux pôles d'activité : un pôle "Entreprises et avocats" et un pôle "Médical".
- Le pôle "Entreprises et avocats" gère l'accueil de plus de 1300 entreprises de toutes tailles - du CAC 40 à la TPE-, ainsi que le secrétariat téléphonique de près de 700 cabinets d'avocats.
- Le pôle "Médical" accueille les patients de plus d'un millier de professionnels de santé, cliniques et centres de santé.