Responsable D'agence
Il y a 5 mois
Employer
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**
Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**
Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 1 000 collaborateurs, 100 000 clients et 25 000 employés de maison qui nous font confiance.
Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.
**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **
Position
**Responsable d’agence : un poste à votre image**
Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.
**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.
**Vos missions en tant que responsable d’agence**:
- ** Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
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Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
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Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
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Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
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Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
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Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)
Profile
- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
- Dynamisme et aisance relationnelle
- Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie
**CDI Temps Plein**
**Rémunération** : Salaire fixe + variable selon profil
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Responsable d'agence d'intérim et de recrutement H/F
il y a 1 mois
Flers, France Agence Pilote Aquila Temps pleinRésuméResponsable d'agence d'intérim et de recrutement H/F, 61100 Flers, CDI, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesDescription du posteAvec plus de 180 agences d'emploi en France et à l'international et de nombreux projets de développement en cours, notre groupe ne cesse de s'agrandir !Aquila RH, c'est...
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Directeur d'agence d'intérim et de recrutement H/F
il y a 4 semaines
Flers, Normandie, France Agence Pilote Aquila Temps pleinAquila RH, un leader du recrutement et de l'intérimNos agences d'emploi sont présentes partout en France et à l'international, avec plus de 180 implantations et des projets de développement en cours. Nous sommes à la recherche d'un responsable d'agence d'intérim et de recrutement pour notre équipe de Flers et...
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Responsable directeur d'agence d'intérim et de recrutement en franchise
il y a 3 semaines
Flers, France Agence Pilote Aquila Temps pleinRésuméResponsable directeur d'agence d'intérim et de recrutement en franchise (généraliste) H/F, 61100 Flers, CDI, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesDescription du posteEt si votre parcours professionnel prenait un tournant ? Avez-vous déjà songé à créer votre propre agence de recrutement ?Devenir entrepreneur et jouir...
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Responsable d'agence d'intérim et de recrutement H/F
il y a 1 mois
Flers, Basse-Normandie, 61100, Argentan, France Agence Pilote Aquila Temps pleinRésuméResponsable d'agence d'intérim et de recrutement H/F, 61100 Flers, CDI, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesDescription du posteAvec plus de 180 agences d'emploi en France et à l'international et de nombreux projets de développement en cours, notre groupe ne cesse de s'agrandir !Aquila RH, c'est...
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Chef d'Agence
il y a 4 semaines
Flers, Normandie, France Banque Populaire Grand Ouest Temps pleinÀ propos de l'emploiDans le cadre de son développement, la Banque Populaire Grand Ouest recherche un Directeur d'Agence pour renforcer son équipe.MissionsLe Directeur d'Agence est responsable de la gestion et de la coordination de l'équipe de conseillers clientèle dans l'agence. Il anime et coordonne les activités commerciales de...
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Directeur d'Agence
il y a 3 semaines
Flers, Normandie, France Banque Populaire Grand Ouest Temps pleinRôle et responsabilitésLe Directeur d'Agence est responsable de la gestion de l'agence et du développement commercial. Il anime et coordonne les activités commerciales de l'agence et favorise la montée en compétence de ses collaborateurs.Missions clésConquête ciblée sur les marchésDéveloppement des synergies avec les autres marchés et les...
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Responsable D'agence Junior
Il y a 2 mois
Flers, France Shiva Temps pleinShiva, leader sur le marché du ménage-repassage à domicile, recrute un(e) Responsable d’agence junior pour sa nouvelle agence de Flers. Poste Vous êtes autonome, rigoureux, et avez le sens du service et des défis. Vous assurerez la gestion, le suivi et le développement de portefeuilles clients et intervenants. Vous avez le goût du terrain et vous...
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Responsable directeur d'agence d'intérim et de recrutement en franchise
il y a 3 semaines
Flers, Basse-Normandie, 61100, Argentan, France Agence Pilote Aquila Temps pleinRésuméResponsable directeur d'agence d'intérim et de recrutement en franchise (généraliste) H/F, 61100 Flers, CDI, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesDescription du posteEt si votre parcours professionnel prenait un tournant ? Avez-vous déjà songé à créer votre propre agence de recrutement ?Devenir entrepreneur et jouir...
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Responsable de secteur en alternance H/F
il y a 4 semaines
Flers, Normandie, France o2 Temps pleinMission O2 recrute un responsable de secteur pour son agence de FLERS. Tu seras accompagné de ton tuteur pour gagner progressivement en autonomie sur tes projets. Tu pourras découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Vos missions Pôle commercial : Développer et animer un réseau de...
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Responsable d'opérations électriques
il y a 4 semaines
Flers, Normandie, France Synergie Flers Temps pleinSynergie Flers : une équipe de professionnels de l'électricitéRejoignez notre équipe et développez vos compétences en tant que responsable d'opérations électriques. En tant que chef de chantier, vous serez chargé de la gestion et de la supervision des chantiers d'installation électrique. Votre expertise technique et votre capacité à...
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Responsable adjoint du drive
il y a 4 semaines
Flers, Normandie, France Ec Temps pleinVous rejoignez l'équipe du centre E.Leclerc de Flers comme Responsable adjoint du drive. En tant que professionnel du secteur alimentaire, vous serez en charge de la présentation générale du rayon, de la coordination du travail au sein de l'équipe et de la continuité de l'activité commerciale.Vous serez également responsable de veiller au...
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Spécialiste en Développement Commercial et Gestion d'Activité
il y a 2 semaines
Flers, Normandie, France o2 Temps pleinMissionL'entreprise O2 recrute un Spécialiste en Développement Commercial et Gestion d'Activité pour son agence de FLERS.Vous aurez l'occasion de travailler au quotidien avec différentes personnes : Responsable d'agence, Responsable de secteur, Assistant.e d'agence et Intervenant.e à domicile.Description du PosteLe poste consiste à...
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Flers, Normandie, France Agence Pilote Aquila Temps pleinCarrière d'expert en recrutement et intérimRéseaux de recrutement et intérim dans le domaine de la franchise : c'est le thème principal de ce poste d'expert. Vous allez être en charge de la gestion d'un réseau de recrutement et d'intérim dans le domaine de la franchise. Vous allez recruter et former des talents pour répondre aux...
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Responsable de Secteur en Alternance
Il y a 6 mois
Flers, France O2 Care Services Temps pleinO2 recrute un responsable de secteur pour son agence de FLERS. Accompagné de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de tes...
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Commercial Agence en alternance
Il y a 6 mois
Flers, France Rexel Temps pleinDescription externe Rexel, leader historique de la distribution de matériel électrique, est implanté dans 19 pays à travers le globe. Coté en bourse, Rexel emploie près de 5 000 collaborateurs en France. L’entreprise, dispose de 440 agences et 8 centres logistiques répartis sur l’ensemble du territoire, pour un chiffre d'affaires de 2,44...
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Responsable de secteur en alternance H/F
Il y a 5 mois
Flers, France o2 Temps pleinRejoignez l’aventure ! Mission O2 recrute un responsable de secteur pour son agence de FLERS. Accompagné de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel...
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Hôte de caisse responsable
il y a 2 semaines
Flers, Normandie, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription du rôle Vous êtes la première personne que les clients rencontrent lors de leur passage en caisse. Le rôle de l'hôte de caisse est essentiel pour assurer une expérience client positive et fluide. Vous serez responsable de l'enregistrement des achats, de l'encaissement et de la gestion de la caisse.Compétences requises Vous...
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Chef de secteur en alternance H/F
il y a 3 semaines
Flers, Normandie, France o2 Temps pleinMissionRejoignez l'univers des services à la personne en rejoignant le groupe O2.Tu seras responsable de :Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires pour promouvoir nos services sur votre zone de chalandiseDévelopper les activités Ménage et garde d'enfantsEffectuer les visites d'évaluation chez les prospects (RDV fournis) pour...
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Responsable QHSE H/F
il y a 4 semaines
Flers, Normandie, France CENTURION SEARCH Temps pleinÀ propos du posteLe responsable QHSE est chargé de piloter les démarches qualité, sécurité et environnementales sur le site de production. Il travaille en étroite collaboration avec le directeur d'usine pour garantir la conformité des produits et des processus.Compétences requisesExpérience dans l'industrie de processConnaissance des normes...
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Responsable rayon réception
il y a 4 semaines
Flers, Normandie, France Ec Temps pleinLe Centre E.Leclerc de Flers recrute un(e) responsable rayon réception.Vous travaillerez au sein de notre réception et entrepôt.Vos missions principales sont les suivantes :Supervision de l'équipe : Manager et coordonner l'équipe composée de 3 personnes ; Planifier les horaires ; Former et évaluer les membres de l'équipe pour garantir un...