Chargé D'assistance
Il y a 2 mois
**Description de la société**
Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.
**Missions**
Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?
Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers ) - 7j/7 et 24h/24
Vos missions:
En tant que Chargé-e d'assistance, vous aurez un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s.
Vous travaillerez:
4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.
Sur une amplitude horaire de 10h - 23h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).
Majoration des horaires effectués après 21h, les weekends et les jours fériés.
Nous recherchons 6 chargé.e.s d’assistance en CDI temps plein dès début mars 2024.
Vos missions seront les suivantes:
Vous serez responsable de la réception d’appels de nos assuré.e.s et vous veillerez à leurs satisfactions.
Vous contribuerez à l'amélioration de l'expérience de nos assuré.e.s, en partageant vos idées et vos retours afin de mieux répondre à leurs besoins.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble des membres de l'équipe pour atteindre les objectifs communs.
Pour cela, votre sens du collectif, votre bienveillance et votre écoute sont essentielles pour aider au mieux nos assuré.e.s et mener à bien vos missions.
En nous rejoignant, vous aurez l'opportunité de donner du sens à votre travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée.
**Profil recherché**
Vous êtes un.e professionnel.le aguerri.e dans le domaine de la relation client, avec plus de 3 ans d'expérience. Vous êtes reconnu.e pour:
Votre capacité à créer des expériences client exceptionnelles.
Votre empathie et votre très bonne communication.
Votre organisation et votre capacité à résoudre les problèmes.
Votre maîtrise des outils informatiques et avez une bonne connaissance des produits/services dans le secteur de l'assurance.
Votre capacité à analyser rapidement les besoins des clients et de gérer les priorités.
Avantages:
En rejoignant Mutuaide, vous bénéficierez:
Une prévoyance santé.
Des tickets restaurants.
Des avantages CSE et des chèques CESU.
La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %
Locaux situés en centre ville de Nantes (place Viarme-Talensac, ligne 3).
Nous proposons une rémunération de 25 100€ brut annuel.
L’inclusion au cœur de nos valeurs:
Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.
Type d'emploi : Temps plein
Expérience:
- Téléconseiller CDD: 3 ans (Requis)
Ability to Relocate:
- Sainte-Pazanne (44): Relocate before starting work (Requis)
Lieu du poste : Déplacements fréquents
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Chargé de Projet H/F
il y a 2 jours
SAINTE PAZANNE, France Expectra Temps pleinNotre client crée et agence des lieux de vente, fabrique leurs supports de communication et de présentation dans le but de favoriser l'augmentation de la fréquentation du lieu de vente mais aussi d'optimiser et d'orienter les ventes au moment de l'acte d'achat.Ils interviennent sur les marchés de la PLV (publicité sur lieu de vente),...
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Chargé D'assistance
il y a 4 semaines
Sainte-Luce-sur-Loire, France Mutuaide Temps pleinMutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations ) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Sais-tu ce qui donne du sens à tes actions ? Pour...
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Dessinateur Agencement H/F
il y a 2 jours
SAINTE PAZANNE, France G2RH Temps pleinNoelène BRUNET, Consultante pour le cabinet, recrute en exclusivité pour son client, fabricant de mobiliers d'Agencement haut de gamme, basé près de Sainte-Pazanne, un Dessinateur H/F, en CDI.Dans quel environnement ?Notre client est spécialisé dans la conception, la fabrication et la pose de mobiliers haut de gamme sur-mesure ou en série, à...
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Électromécanicien H/F
il y a 1 jour
SAINTE PAZANNE, France Slash Intérim Temps pleinDescription du poste :SLASH INTERIM recherche un électromécanicien pour rejoindre une équipe dynamique dans le domaine de [préciser le secteur d'activité]. Vous serez chargé(e) d'assurer la maintenance et le dépannage des équipements électromécaniques de l'entreprise.
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Technicien de Maintenance Industrielle H/F
il y a 2 jours
SAINTE PAZANNE, France Slash Intérim Temps pleinDescription du poste :SLASH INTERIM recherche un(e) technicien(ne) de maintenance industrielle pour rejoindre une entreprise spécialisée dans [préciser le secteur d'activité]. Vous serez chargé(e) d'assurer la maintenance préventive et curative des équipements industriels afin d'assurer la continuité de la production.
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Alternance - Conseiller - Conseillere Clientele H/F
il y a 2 jours
SAINTE PAZANNE, France CAISSE REGIONALE CMLACO Temps pleinConcernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée- Par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.- Par l'utilisation des outils de banque à distance.Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la...
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Concepteur Agencement
il y a 2 jours
SAINTE PAZANNE, France Expectra Temps pleinNotre client crée et agence des lieux de vente, fabrique leurs supports de communication et de présentation dans le but de favoriser l'augmentation de la fréquentation du lieu de vente mais aussi d'optimiser et d'orienter les ventes au moment de l'acte d'achat.Ils interviennent sur les marchés de la PLV (publicité sur lieu de vente),...
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Employé de Vente
il y a 1 mois
Sainte-Pazanne, France Terrena Temps plein**Société**: Vous rejoignez notre coopérative Terrena, acteur incontournable dans le paysage agricole et agroalimentaire de notre région. L’activité Distribution TERRENA PRO et ses 4 canaux de proximité avec nos adhérents et clients: - 118 magasins sur l’ensemble de son territoire, - Un site e-commerce - Une assistance téléphonique - 400...
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Employé de Vente
il y a 1 mois
Sainte-Pazanne, France Terrena Temps plein**Société**: Vous rejoignez notre coopérative Terrena, acteur incontournable dans le paysage agricole et agroalimentaire de notre région. L’activité Distribution TERRENA PRO et ses 4 canaux de proximité avec nos adhérents et clients: - 118 magasins sur l’ensemble de son territoire, - Un site e-commerce - Une assistance téléphonique - 400...
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Agent d'Entretien Temps Plein H/F
il y a 2 jours
SAINTE PAZANNE, France U Magasins Temps pleinVous souhaitez rejoindre une coopérative de « Commerçants autrement », à l'écoute de ses collaborateurs ? Devenez le prochain agent d'entretien H/F de notre magasin U.Vous assurez le nettoyage et l'entretien du magasin. Vous entretenez la surface de vente, les blocs sanitaires, les réserves et le parking.Vous veillez au maintien en bon...
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Conseiller Vendeur Produits de la Mer 34H
il y a 2 jours
SAINTE PAZANNE, France U Magasins Temps pleinNous recherchons un Vendeur en Poissonnerie (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Vendeur en Poissonnerie, vous serez responsable d'accueillir les clients, de fournir des conseils sur les produits, de préparer les commandes et d'assurer la propreté et l'ordre du comptoir.Pour ce poste, nous acceptons les personnes sans expérience...
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Mécanicien Motoculture H/F
il y a 2 jours
SAINTE PAZANNE, France Slash Intérim Temps pleinDescription du poste :SLASH INTERIM recherche actuellement un(e) mécanicien(ne) en Motoculture pour rejoindre une équipe dynamique dans le domaine de la motoculture. Vous serez chargé(e) de la réparation, de l'entretien et de la maintenance de divers équipements et machines utilisés dans le domaine de la motoculture, tels que les tondeuses, les...
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Magasinier Cariste H/F
il y a 2 jours
SAINTE PAZANNE, France Slash Intérim Temps pleinDescription du poste :Slash Intérim recherche actuellement un magasinier cariste pour son client, un magasin spécialisé dans les matériaux de construction. Le candidat retenu interviendra sur la cour matériaux et sera responsable du déchargement des camions de livraison, ainsi que de l'aide au chargement pour les clients...
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Dessinateur Agencement H/F
il y a 5 jours
Sainte-Pazanne, France G2RH Temps pleinG2RH, partenaire et conseil en Ressources Humaines , est un cabinet de Recrutement généraliste et indépendant, basé en périphérie nantaise. Créé en 2012 par Gaël ROBIN, il compte aujourd’hui cinq collaborateurs passionnés par leur métier, et formés au conseil et à l’accompagnement. Notre processus interne, qui vise à fiabiliser chaque...
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Préparateur Vendeur en Volailles Sur Les Marchés
il y a 4 semaines
Sainte-Pazanne, France Pôle Emploi Temps pleinVous travaillerez le matin, dès 6 heures (jusqu'à 13 h ou 14h30 selon les marchés), 1 après-midi par semaine et 1 samedi après-midi sur 4 : Vous serez chargé de la découpe et de la préparation des volailles (poulets) le lundi et le mardi au laboratoire + les autres jours de la semaine, vous interviendrez sur les marchés du secteur (dans un rayon de...
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Électromécanicien H/F
il y a 2 jours
SAINTE PAZANNE, 44680, Saint-Nazaire, France Slash Intérim Temps pleinDescription du poste :SLASH INTERIM recherche un électromécanicien pour rejoindre une équipe dynamique dans le domaine de [préciser le secteur d'activité]. Vous serez chargé(e) d'assurer la maintenance et le dépannage des équipements électromécaniques de l'entreprise.
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Technicien de Maintenance Industrielle H/F
il y a 2 jours
SAINTE PAZANNE, 44680, Saint-Nazaire, France Slash Intérim Temps pleinDescription du poste :SLASH INTERIM recherche un(e) technicien(ne) de maintenance industrielle pour rejoindre une entreprise spécialisée dans [préciser le secteur d'activité]. Vous serez chargé(e) d'assurer la maintenance préventive et curative des équipements industriels afin d'assurer la continuité de la production.
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Agent d'Entretien Temps Plein H/F
il y a 2 jours
SAINTE PAZANNE, 44680, Saint-Nazaire, France U Magasins Temps pleinVous souhaitez rejoindre une coopérative de « Commerçants autrement », à l'écoute de ses collaborateurs ? Devenez le prochain agent d'entretien H/F de notre magasin U.Vous assurez le nettoyage et l'entretien du magasin. Vous entretenez la surface de vente, les blocs sanitaires, les réserves et le parking.Vous veillez au maintien en bon...
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Conseiller Vendeur Produits de la Mer 34H
il y a 2 jours
SAINTE PAZANNE, 44680, Saint-Nazaire, France U Magasins Temps partielNous recherchons un Vendeur en Poissonnerie (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Vendeur en Poissonnerie, vous serez responsable d'accueillir les clients, de fournir des conseils sur les produits, de préparer les commandes et d'assurer la propreté et l'ordre du comptoir.Pour ce poste, nous acceptons les personnes sans expérience...
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Chargé de Planification H/F
il y a 2 jours
SAINTE LUCE SUR LOIRE, France Manpower Temps pleinManpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client Vitalaire, leader des solutions de santé connectée et d'assistance respiratoire, plusieurs Chargés de planification (H/F) pour 1 mission de 4 mois minimum (possibilité emploi durable) ?Vitalaire recrute différents profils pour accompagner son activité de leader dans le domaine de l'assistance...