Conseiller Clientèle

Il y a 2 mois

Bordeaux, France BPCE Financement Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Le Groupe BPCE est le 2e groupe bancaire en France. Il exerce tous les métiers de la banque et de l’assurance en s’appuyant sur ses deux grands réseaux coopératifs, Banque Populaire et Caisse d’Epargne, ainsi que sur ses filiales. Ses 105 000 collaborateurs sont au service de 30 millions de clients.

BPCE Financement, leader sur le marché du crédit à la consommation en France, commercialise ses produits par l’intermédiaire des réseaux bancaires du Groupe et en assure la gestion. Entreprise en croissance, BPCE Financement est présente sur le territoire français au travers de ses Centres de Relation Clientèle à Nantes, Marseille, Bordeaux, Reims, La Réunion, la Guadeloupe ainsi que de son siège situé à Paris.

**Poste et missions**:
En tant que **Conseiller-ère Relation Client**, votre cœur de métier est la relation client à distance, par téléphone.

En fonction de nos besoins, vous pouvez être amené-e à intégrer différents métiers:

- Service Client:

- Gérer le service après-vente des crédits à la consommation
- Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux (individuels comme collectifs) en menant une démarche commerciale adaptée dans la vente de nos produits
- Répondre aux attentes de nos clients particuliers et partenaires bancaires, dans le respect des procédures
- Développer la qualité de nos services et entretenir une relation de confiance avec nos clients afin de limiter le risque d’impayés
- Gestion Clientèle:

- Travailler sur la recherche de mises en relation de nos clients en difficultés de paiements
- Recouvrir les échéances impayées de nos clients particuliers, dans le respect des procédures
- Répondre aux attentes et demandes de ces clients et de leurs conseillers bancaires
- Apporter la solution la plus adaptée aux difficultés de nos clients, et leur garantir un suivi de qualité afin de limiter le risque d’impayés
- Participer à la réalisation des objectifs de l’équipe (individuels comme collectifs)
- Surendettement:

- Faire le lien entre nos clients particuliers, nos partenaires bancaires et la Banque de France
- Travailler sur la mise en place des plans de surendettement demandés par la Banque de France
- Accompagner les clients et les conseillers bancaires dans le bon déroulement de ce plan
- Apporter la solution la plus adaptée aux éventuelles difficultés de paiements de nos clients
- Leur garantir un suivi de qualité afin de limiter le risque d’impayés

**Profil et compétences requises**:
Quel que soit votre parcours professionnel, les qualités indispensables qui vous permettront de réussir sont:

- Un excellent sens relationnel et de fortes aptitudes commerciales
- Une capacité d’écoute et d’analyse
- Un esprit d’équipe
- Un sens du résultat accompagné d’un goût prononcé pour les challenges
- Une très bonne capacité d’adaptation
- Savoir communiquer à l’écrit comme à l’oral avec aisance
- Une maîtrise des outils bureautiques

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Rejoindre BPCE Financement c'est la possibilité de démarrer une carrière dans le secteur bancaire, sans avoir de première expérience dans le domaine
- C’est aussi l’opportunité d’intégrer une entreprise moderne qui s’engage à préserver l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle en permettant aux collaborateurs de télétravailler jusqu’à 10 jours par mois
- Vous bénéficiez d’un parcours d’intégration lors de votre prise de poste et d’un réel accompagnement de proximité
- Vous intégrez une équipe soudée et dynamique composée d’environ 12 personnes au sein d’un centre de relation client à taille humaine (80 collaborateurs). Vous participerez à des animations, des challenges commerciaux et des initiatives locales en faveur d’actions RSE
- Vous bénéficiez d’un package de rémunération compris entre 34k€ et 36k€ et des avantages sociaux attractifs (RTT, tickets restaurant, indemnités transports, complément familial mensuel, CE, etc.)
- Rejoindre BPCE Financement, c’est rejoindre le Groupe BPCE qui offre une variété de métiers dans le domaine bancaire tant sur le territoire national qu’international. Vous aurez ainsi la possibilité d’évoluer et de construire un parcours professionnel riche et diversifié.

**Informations complémentaires sur le poste**:

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France GCL GROUPE Temps plein

    GCL est un groupe d'expertise comptable, d'audit et de gestion d'entreprise dédié au conseil des TPE-PME, répartis dans 120 cabinets à travers la France. GCL a vu le jour il y a maintenant plus de 40 ans, avec l'idée d'apporter des solutions d'accompagnement dans la gestion et la stratégie de l'entreprise. Une offre de services unique en France : 4...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France GCL GROUPE Temps plein

    GCL est un groupe d'expertise comptable, d'audit et de gestion d'entreprise dédié au conseil des TPE-PME, répartis dans 120 cabinets à travers la France. GCL a vu le jour il y a maintenant plus de 40 ans, avec l'idée d'apporter des solutions d'accompagnement dans la gestion et la stratégie de l'entreprise. Une offre de services unique en France : 4...

  • Conseiller Clientèle Professionnelle Et

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...

  • Conseiller Clientèle Professionnelle Et

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France Nextgen RH Temps plein

    **À propos de nous**: **Notre client est un des plus grands groupes bancaires français**. Avec ses 2000 collaborateurs répartis entre le siège à Bordeaux et les 200 agences régionales, le groupe est ancré dans son écosystème et propose une gamme complète de services bancaires. **Dans le cadre de leur développement, notre client recherche...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Major Job Temps plein

    Scania recrute un Conseiller clientèle ! Nous recherchons un professionnel dynamique et passionné par le service client pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller clientèle chez Scania, vous serez responsable d'accueillir, conseiller et accompagner nos clients tout au long de leur expérience chez nous. Votre mission consistera à offrir un...

  • Conseiller Clientèle Terrain

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France MA MENSUALITE Temps plein

    Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ; endettement retrouvé etc. Ma mensualité souhaite développer les secteurs, c’est pourquoi nous recherchons...

  • Conseiller Clientèle Terrain

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France MA MENSUALITE Temps plein

    Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ; endettement retrouvé etc. Ma mensualité souhaite développer les secteurs, c’est pourquoi nous recherchons...

  • Conseiller Clientèle Terrain

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France MA MENSUALITE Temps plein

    Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ; endettement retrouvé etc. Ma mensualité souhaite développer les secteurs, c’est pourquoi nous recherchons...

  • Conseiller Clientèle Terrain

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France MA MENSUALITE Temps plein

    Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ; endettement retrouvé etc. Ma mensualité souhaite développer les secteurs, c’est pourquoi nous recherchons...

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

  • Conseiller Clientèle Terrain

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France MA MENSUALITE Temps plein

    Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ; endettement retrouvé etc. Ma mensualité souhaite développer les secteurs, c’est pourquoi nous recherchons...

  • Conseiller Clientèle Terrain

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France MA MENSUALITE Temps plein

    Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ; endettement retrouvé etc. Ma mensualité souhaite développer les secteurs, c’est pourquoi nous recherchons...

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France MA MENSUALITE Temps plein

    Chez Mamensualite.fr, nous ne sommes pas juste une entreprise de rachats de crédits. Nous sommes une équipe dynamique, innovante et passionnée par ce que nous faisons. Notre mission ? Aider nos clients à gérer efficacement leurs finances en leur proposant des solutions de regroupement de crédits adaptées à leur situation spécifique, et nous avons...

  • Conseiller Clientèle Terrain

    il y a 1 mois

    Bordeaux, France MA MENSUALITE Temps plein

    Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ; endettement retrouvé etc. Ma mensualité souhaite développer les secteurs, c’est pourquoi nous recherchons...

  • Conseiller Clientèle Agence

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France AXA Temps plein

    Nous recherchons un(e) conseiller(e) clientèle en assurances (H/F) pour rejoindre notre agence AXA à Ambarès-et-Lagrave. Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI. Responsabilités: - Répondre aux demandes des clients et des prospects. - Souscrire des contrats d'assurance, développer le portefeuille. - Assurer la garantie de la qualité de...

  • Conseiller / Conseillère en Clientèle en Prêt à

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France NAF NAF Boé Temps plein

    Boutique Naf Naf Boé Nous recherchons un conseiller / conseillère en clientèle en prêt à porter féminin pour un poste de 35 heures en CDD pour un remplacement maladie du 15 avril au 20 mai. Nous attendons de la part de nos équipes une grande autonomie, du professionnalisme, un bon relationnel et un respect assidue à la marque **Merci de passer au...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France FAB Talents Temps plein

    Critères de l'offre Présentation de notre client Leader du recrutement bancaire, créé spécifiquement pour le secteur de la banque sous le nom de Carrières Bancaires en 2007, notre spécialisation de longue date en banque permet à notre équipe dédiée d'appréhender rapidement les besoins spécifiques à chaque métier pour identifier les profils...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France FAB Talents Temps plein

    Critères de l'offre Présentation de notre client Leader du recrutement bancaire, créé spécifiquement pour le secteur de la banque sous le nom de Carrières Bancaires en 2007, notre spécialisation de longue date en banque permet à notre équipe dédiée d'appréhender rapidement les besoins spécifiques à chaque métier pour identifier les profils...

  • Conseiller Clientèle en Alternance

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 jours

    Bordeaux, France Ia Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Conseiller clientèle F/H à Mérignac. Nous recherchons pour l'une de nos entreprises...