Chargé D'accueil Clamart Et Vous

il y a 3 semaines


Clamart, France MAIRIE DE CLAMART Temps plein

Située à 5 km au sud-ouest de Paris, accessible directement de la gare Montparnasse (7mn), Clamart, qui appartient au Territoire Vallée Sud-Grand Paris, est une ville de plus de 53 000 habitants en plein renouveau urbain. Première ville à accueillir une gare du Grand Paris Express, bientôt dotée d’un second tramway (futur tramway T10), Clamart a signé l’un des premiers contrats d’intérêt national avec l’Etat qui confirme l’ampleur et la pertinence de ses projets : enfouissement de la ligne à très haute tension, création de deux éco-quartiers (+ de 3000 logements) où mixités sociale et fonctionnelle se conjugueront avec bien être et biodiversité.

L’accueil aux usagers a été entièrement rénové et doté d’un guichet d’accueil unique, pour une prise en charge par les agents de 90% des demandes. Au-delà d’un nouvel accueil pour les citoyens, le projet « Clamart et Vous » vise à mettre la satisfaction du public au centre des préoccupations des agents de la Ville et à gagner en fluidité et en rapidité dans les démarches. Le nouveau guichet d’accueil unique dans l’Hôtel de Ville s’adossera à la mise en place d’une plateforme numérique de services en ligne. Aujourd’hui, afin de renforcer ses équipes, la Direction Relations Usagers recrute un(e) **Chargé d'accueil Clamart et Vous (F/H)**

**Les missions**:
**Sous l’autorité de la responsable de la relation usager, vous assurez les missions suivantes**:

- Accueillir le public via les différents canaux en identifiant la demande et son degré d’urgence
- Renseigner et accompagner les administrés sur les démarches et les procédures
- Prendre des rendez-vous auprès des services susceptibles de traiter les questions qui dépassent le champ de compétences de l’accueil unique
- Gérer les flux du public pour répondre à l’usager dans les meilleurs délais
- Mettre à jour le reporting de l’activité
- Réceptionner et traiter les courriers
- Veiller à la mise à jour de la documentation à disposition des usagers.

**Le poste**:
Temps plein : 39 heures par semaine

Horaires variables sur amplitude de 8h20 à 17h10 une semaine et l'autre semaine de 9h20 à 18h10 (roulement)

+ 1 samedi matin sur deux (8h20 à 12h10) avec 1/2 journée de repos dans la semaine

**Recrutement par voie statutaire, à défaut contractuelle (CDD de 1 an renouvelable) - Catégorie C (Adjoint administratif)**

Prime de fin d'année, CIA
Politique sociale attractive (loisirs, vacances, culture, sport ), mutuelle et prévoyance, restauration collective, participation au transport, formations tout au long de la carrière, préparation aux concours
25 jours de congés annuels et 23 jours de RTT.

Vous avez une expérience réussie sur un poste d’accueil du public (téléphonique, physique), vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (pack office, progiciel métier, outil de GRC ). Vous êtes avant tout dynamique, patient(e), rigoureux(se), et êtes force de proposition.

Vous appréciez le travail en équipe et êtes reconnu(e) pour votre capacité d’écoute et d’adaptation ainsi que pour votre sens relationnel. Une première expérience au sein d'une Mairie serait un plus.


  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois


    Clamart, France clamart 92 Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Animation - jeunesse** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD **CLAMART** **(Hauts-de-Seine 92)** **Contractuel** Expérience: **Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **12/09/2023** **Descriptif et missions**: CHARGÉ D'ACCUEIL H/F **MAIRIE DE...

  • Conseiller Accueil

    il y a 1 mois


    Clamart, France clamart 92 Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Population-Administration Générale** Catégorie: **C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **CLAMART** **(Hauts-de-Seine 92)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **31/08/2023** **Descriptif et...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois


    Clamart, France MAIRIE DE CLAMART Temps plein

    Située à 5 km au sud-ouest de Paris, accessible directement de la gare Montparnasse (7mn), Clamart, qui appartient au Territoire Vallée Sud-Grand Paris, est une ville de 55 000 habitants en plein renouveau urbain. Première ville à accueillir une gare du Grand Paris Express, bientôt dotée d’un second tramway (futur tramway T10). La Direction Sport...


  • Clamart, France Emploi Assistante dentaire Clamart 92 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Assistant(e) dentaire qualifié(e) H/F Clamart92**: REF 3230 Nous recrutons un(e) assistant(e) dentaire qualifié(e) pour un centre pluridisciplinaire et indépendant situé à Clamart. Au sein de cette structure neuve et cossue, vous serez chargé(e) de diverses missions telles que l’accueil des patients, l’assistanat au fauteuil, la...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Clamart, France MAIRIE DE CLAMART Temps plein

    La Ville de Clamart accueille régulièrement ou occasionnellement plus de 400 enfants au sein de ses 8 crèches municipales. L’équipe de professionnels de la Petite Enfance (puéricultrices, psychologues, infirmières, éducateurs de jeunes enfants, auxiliaires de puériculture, médecins ) assure un encadrement sécurisant et efficace dans le cadre du...

  • Atsem Petite Enfance

    il y a 4 semaines


    Clamart, France MAIRIE DE CLAMART Temps plein

    Filière: **Medico-sociale** Métier: **Santé - Médico-social** Catégorie: **C** **Agent territorial spécialisé des écoles maternelles - ATSEM** CDD ou titulaire **CLAMART** **(Hauts-de-Seine 92)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date...


  • Clamart, France MAIRIE DE CLAMART Temps plein

    Filière: **Medico-sociale** ou Technique Métier: **Population-Administration Générale** Catégorie: **C** **Agent social territorial-AST** **ou Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire **CLAMART** **(Hauts-de-Seine 92)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime...


  • Clamart, France Mairie de Clamart Temps plein

    **La Ville recrute aujourd’hui**: Un Responsable du Relais Assistants Maternels (H/F) RAM du bas-Clamart Cadre d’emplois des Educateurs de Jeunes Enfants - Catégorie A - Filière médico-sociale Cadre d’emplois des Infirmières - Catégorie A - Filière médico-sociale Cadre d’emplois des Puéricultrices - Catégorie A - Filière...


  • Clamart, France Mairie de Clamart Temps plein

    Sous la responsabilité de la directrice de la crèche qui compte 30 berceaux, organisé en 3 sections (1 section bébé, 1 section de moyens, 1 section de grands). La crèche jouxte une autre crèche de 60 berceaux, elles ont en commun les locaux et l’équipe technique. **Vos missions**: Vous assurez en collaboration avec la directrice, la gestion et le...

  • Maitresse de Maison

    il y a 1 mois


    Clamart, France Maison Relais de Clamart Temps plein

    Sous la responsabilité du coordinateur Habitat et du directeur adjoint du « pôle accompagnement » vous êtes un acteur essentiel dans l’accompagnement des personnes accueillies. La Fondation recherche un responsable de Maison H/F) pour la Maison Relais de Clamart qui est composée de 32 logements. Les personnes résidents à la Maison relais sont en...

  • Un Agent Polyvalent en Crèche

    il y a 4 semaines


    Clamart, France MAIRIE DE CLAMART Temps plein

    Filière: **Technique** Métier: **Population-Administration Générale** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire **CLAMART** **(Hauts-de-Seine 92)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **25/05/2023** **Descriptif et...


  • Clamart, France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à CLAMART pour 6 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 6 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, aide à la toilette, préparation et prise des repas, jeux, toilette, activités… Quand on aime varier les...


  • Clamart, Antony, France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à CLAMART pour 6 heures de travail par semaine pour garder 1 enfant, 6 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, aide à la toilette, préparation et prise des repas, jeux, toilette, activités… Quand on aime varier les...


  • Clamart, France Groupe Hospitalier Paul Guiraud Temps plein

    Le poste Le Groupe Hospitalier Paul GUIRAUD recrute des infirmiers (ères) pour l e SAU de Antoine Béclère du Pôle CLAMART Poste JOUR – Site de Clamart Postes en 10 heures repos variable, 1 week-end/2 Localisation du poste Le pôle de Clamart possède 6 structures intra hospitalières (4 unités d’entrants et 2 unités de...

  • Ergothérapeute (H/F)

    il y a 4 semaines


    Clamart, France Groupe ADEF Résidences - EHPAD Clamart Temps plein

    Ergothérapeute H/F à mi temps en CDI - EHPAD Adef Résidences à Clamart Annonce CLAMART Ergo **L'établissement**: La Maison de l'Érable Argenté c’est 73 professionnels dont 67 accompagnants pour 110 résidents. Des espaces de vie et de soin dont un espace de vie est dédié aux personnes ayant besoin d'un accompagnement spécifique et renforcé....


  • Clamart, France Groupe ADEF Résidences - EHPAD Clamart Temps plein

    Annonce CLAMART Ergo **L'établissement**: La Maison de l'Érable Argenté c’est 73 professionnels dont 67 accompagnants pour 110 résidents. Des espaces de vie et de soin dont un espace de vie est dédié aux personnes ayant besoin d'un accompagnement spécifique et renforcé. Facilement accessible depuis Paris, l'EHPAD est situé dans le nouveau...


  • Clamart, Antony, France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à CLAMART pour 3 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 5 ans, 8 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, aide à la toilette, préparation et prise des repas, jeux, toilette, activités… Quand on aime...


  • Clamart, France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à CLAMART pour 3 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 5 ans, 8 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, aide à la toilette, préparation et prise des repas, jeux, toilette, activités… Quand on aime...


  • Clamart, France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à CLAMART pour 9 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 5 ans, 8 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, jeux, toilette, activités… Quand on aime varier les plaisirs, c'est quand même moins monotone...


  • Clamart, France KINOUGARDE Temps plein

    Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) garde d'enfants à domicile à CLAMART pour 4 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 6 ans, 8 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/baby-sitting, sortie d'école, accompagnement dans les déplacements, jeux, toilette, activités… Quand on aime varier les plaisirs,...