Secrétaire Service Après Vente

Il y a 6 mois


SalondeProvence, France Ets. CARDONA - Concessionnaire FORD KIA Temps plein

Créée en 1962, les Ets. CARDONA sont une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.
De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques FORD et KIA, les Ets. CARDONA s'engagent sur le service et la satisfaction client.
Nous sommes présents sur les secteurs de Salon de Provence et d'Istres.

Description du poste:
**Sous la responsabilité de la Responsable Après Vente, vous aurez notamment pour missions de**:

- Assister la Responsable Après Vente, dans les tâches administratives en lien avec le service après-vente,
- Gestion des garanties constructeurs et des dossiers assurances.
- Gérer l’administration du personnel après-vente pour les ateliers VP, (présence, absence, médecine du travail ),
- Prise en charge du standard téléphonique et des rendez-vous des ateliers mécaniques,
- Suivre les encours des ateliers et création de tableaux de suivi,
- Gérer les rappels après intervention afin d’assurer un suivi qualitatif de l’expérience client,
- Accueillir les clients au sein de la concession, les diriger vers le bon service et relayer les réclamations, même orale, au service qualité,
- Faire progresser l’image de marque et la satisfaction client par la qualité,
- Appliquer les procédures de qualité en vigueur dans l’entreprise.

Profil recherché:
**Profil**:
Vous justifiez d’une expérience similaire d’un à trois ans dans le secteur de l’automobile.

Vous êtes réactif, rigoureux, autonome et vous avez une aisance relationnelle.

Vous avez le sens du contact et du service client.

Vous aimez le travail en équipe.

Permis B exigé.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 800,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Salon-de-Provence, France Volkswagen Temps plein

    Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. Notre groupe, qui représente 5 marques dont Seat, Cupra et Skoda, est présent sur les secteurs d'Avignon, Salon de Provence,...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 4 mois


    Mont-de-Marsan, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile. Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 6 mois


    Mont-de-Marsan, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile. Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 7 mois


    Aix-en-Provence, France concession automobile Temps plein

    Notre concession, intégrant de nouvelles marques, nous avons besoin d'un renfort pour épauler le service après vente de notre site d'Aix en Provence. Ainsi sous l'impulsion du chef d'atelier, et au sein d'une équipe à taille humaine, vous réaliserez l'ensemble des activités courantes d'un secrétariat du service après-vente: - l'accueil physique et...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 7 mois


    Aix-en-Provence, France AVICARS Temps plein

    Notre concession, intégrant de nouvelles marques, nous avons besoin d'un renfort pour épauler le service après vente de notre site d'Aix en Provence. Ainsi sous l'impulsion du chef d'atelier, et au sein d'une équipe à taille humaine, vous réaliserez l'ensemble des activités courantes d'un secrétariat du service après-vente: - l'accueil physique et...


  • Sceaux, Hauts-de-Seine, France Renault Temps plein

    Groupe ALTAÏR , acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte plus de 750 collaborateurs et représente toutes les marques de l’Alliance  RENAULT, DACIA, ALPINE, NISSAN, MG MOTOR, AVIS et ELEPHANT BLEU avec plus de 40 sites en Ile de France. La concession Renault à Sceaux est à la recherche son futur secrétaire...


  • Aix-en-Provence, France CAP MILANESIO HYUNDAI Temps plein

    **Description** Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe de l’automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques Hyundai, Seat, Cupra, Skoda et Mazda,...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 7 mois


    Mont-de-Marsan, France LA HIROIRE AUTOMOBILES Temps plein

    La Hiroire Automobiles, concession Ford à Mont de Marsan dans Les Landes, recrute une secrétaire administrative et après-vente polyvalente. Vos missions seront les suivantes: - Accueil physique et téléphonique - Faire le lien entre le client et les différents services de la concession - Diverses tâches administratives - Facturation et encaissements...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 7 mois


    Salon-de-Provence, France Emploi Secrétaire médicale Salon-de-Provence 13 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Secrétaire Médicale H/F - Le Mans 72 Nous recherchons une secrétaire médicale expérimentée pour rejoindre un établissement ophtalmologique dynamique, réparti sur plusieurs sites : Allonnes, Le Mans, La Flèche et Nogent-le-Rotrou. Vous travaillerez 39 heures sur 4 jours, incluant 1 samedi sur 2, avec le lundi de congé en...


  • Salon-de-Provence, France Ets. CARDONA - Concessionnaire FORD KIA Temps plein

    **Responsable Service Après-Vente Automobile (H/F)** Nous recrutons un Responsable Service Après-Vente (H/F) en CDI, 40 H par semaine du Lundi au Vendredi pour notre site de Salon de Provence Vous assurerez les activités de rentabilité, d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble du secteur après-vente (magasin PR, atelier Mécanique,...


  • Salon-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cupra Temps plein

    Présentation du groupeCAP MILANESIO est un établissement de l'automobile en forte croissance depuis sa création en 2006. Cette entreprise s'appuie sur une culture familiale solide, renforcée par des valeurs humaines et de proximité.Revenus estimésSelon les normes régionales, le salaire mensuel moyen pour ce poste est compris entre 2500€ et 3500€....

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 3 mois


    Saint-Sulpice-de-Royan, France Concession AUDI C.A.R. Royan Temps plein

    C.A.R., distributeur et réparateur AUDI, VOLKSWAGEN, VOLKSWAGEN UTILITAIRES, SEAT et SKODA, acteur majeur du commerce et de la réparation automobile en Charente Maritime et Charente, recrute une secrétaire après-vente pour sa concession de Saint-Sulpice-de-Royan. **Vous serez en charge**: - de gérer le standard téléphonique, filtrer les appels ou...


  • Aix-en-Provence, France Volkswagen Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques: Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda,et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.Nos succès se construisent dans le respect de nos...


  • Aix-en-Provence, France Volkswagen Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques: Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda,et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire.Nos succès se construisent dans le respect de nos...


  • Salon-de-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein d'une importante concession automobiles, vos missions seront: - Accueil physique et téléphonique des clients et orientation vers les différents services. Une première expérience de l'accueil physique et téléphonique est requise. - Gestion des tâches administratives liées à notre profession : gestion de planning des RDV de...

  • Secretaire Polyvalente

    Il y a 7 mois


    Salon-de-Provence, France temporis Temps plein

    TEMPORIS SALON, une team super efficace à la recherche d'un nouveau talent pour son nouveau client! Notre client est spécialisé dans la concession automobile Il recherche un secrétaire d'accueil H/F polyvalent pour compléter leur équipe. **Tes missions**: - Accueil physique des clients et savoir les orienter - Gestion du standard téléphonique (5...


  • Saint-Georges-de-Reneins, France SARL MANUTEC Temps plein

    Secrétaire SAV (H/F) - CDI Rattaché(e) au responsable SAV, vous prendrez en charge diverses tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service. Vos missions seront plus particulièrement les suivantes: - Réception des appels et enregistrement des demandes SAV - Participer à la demande d’identification de pièces de rechange -...


  • Aix-en-Provence, France Groupe de Willermin Temps plein

    **Service**: APPRENTISSAGE - **Date de publication**: 18/10/2024 - **A pourvoir à partir du**: Dès que possible Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients. Avec 16...


  • Salon-de-Provence, France Groupe de Willermin Temps plein

    **Service**: SAV - **Date de publication**: 26/09/2024 - **A pourvoir à partir du**: Dès que possible Créée en 1973, de Willermin est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients. Avec 16 concessions...


  • Salon-de-Provence, France Ets. CARDONA - Concessionnaire FORD KIA Temps plein

    _LIAISON HIERARCHIQUE _ La secrétaire commerciale reporte au chef des ventes de la concession - DOMAINE DE RESPONSABILITES _ Le titulaire de ce poste doit veiller à la satisfaction de la clientèle par une qualité d'accueil optimale. Il gère les primes des constructeurs et des maisons de crédit. Il veille à la livraison finale du véhicule, assure...