Coordinateur Passagers
il y a 4 semaines
Le Département passagers est responsable de la qualité de l'expérience client tout au long du parcours passager depuis l'arrivée sur les installations, jusqu'à la porte d'embarquement. Pour atteindre les objectifs de fluidité, de facilité et de sécurité fixés par le Chef de Département, l'équipe opérationnelle se déploie sur l'ensemble de l'aéroport de 6h à 24h, en s'assurant du fonctionnement optimal des aérogares, parcs autos et accès de l'aéroport. Toute l'équipe se charge également sur le terrain et au Bureau Information du Terminal 1 de l'information et l'orientation des passagers. Afin d'accompagner la dynamique de l'Aéroport Marseille Provence et dans le cadre de remplacement, nous recrutons deux Coordinateurs passagers (F/H) en contrat intérimaire. En suivant les procédures et selon les directives du Responsable Opérationnel Passagers, celui-ci : - Assure un accueil, une information ou une orientation de qualité aux clients, quel que soit le mode de communication (téléphone, comptoir, aérogares, mails..), en analysant, orientant ou répondant directement aux demandes clients. - Garantie la fiabilité des informations données aux clients de l'Aéroport dans les meilleurs délais en se tenant au courant des évolutions et tenant à jour les données aéronautiques. - Vérifie le fonctionnement de l'ensemble des installations (dans les parkings et aérogares) et assure le suivi de la prise en charge par les équipes techniques. - Intervient auprès des différentes parties prenantes en cas d'incident de toute nature (engorgement anormal des aérogares, plainte de passager, dégradation,...).
De formation Bac à Bac +2 en accueil, tourisme ou langues étrangères, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le tourisme et/ou l'accueil de clientèle internationale. Vous parlez anglais couramment. La pratique d'une seconde langue étrangère est également particulièrement appréciée. Une bonne connaissance de l'environnement aéroportuaire serait un atout supplémentaire. Vous disposez de grandes qualités d'accueil et d'écoute, d'une capacité à prendre du recul, du sens de l'adaptation et du travail en équipe. Les postes sont à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un contrat intérimaire (remplacement). Horaires : Postés (2x8) - 35h
-
Intérim - Coordinateur(Trice) Opérations
il y a 5 jours
Marignane, France AEROPORT MARSEILLE PROVENCE Temps pleinGestionnaire de la plate-forme Aéroport Marseille Provence, la société AMP compte près de 200 postes, répartis en environ 30 métiers distincts. Près de 370 salariés assurent au quotidien des missions très variées (exploitation opérationnelle, maintenance, travaux, systèmes d’information, développement marketing et commercial, etc.). Notre...
-
Coordinateur Opérations Aéronautiques
il y a 1 mois
Marignane, France AEROPORT MARSEILLE PROVENCE Temps pleinGestionnaire de la plate-forme Aéroport Marseille Provence, la société AMP compte près de 200 postes, répartis en environ 30 métiers distincts. Près de 350 salariés assurent au quotidien des missions très variées (exploitation opérationnelle, maintenance, travaux, systèmes d’information, développement marketing et commercial, etc.). Notre...
-
Coordinateur Caisse Accueil 35h
il y a 1 mois
Marignane, France Lidl France Temps pleinGéolocalisationMagasin — 7316.9 km Avenue du Maréchal Juin 3033 13700 MARIGNANE - Type de contratCDI - Niveau d'entréeJeune diplomé(e) - Domaine d'activitéVente & Commerce - Numéro de référence369233 Missions Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est permettre à nos clients d’avoir la meilleure expérience...
-
Agent de Trafic Aérien Expérimenté
il y a 1 mois
Marignane, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise Notre client est un acteur majeur de l'assistance aéroportuaire qui fournit aux compagnies aériennes une gamme complète de prestations dans les domaines de la piste, du passage et du trafic.Pour son site de province situé sur l'aéroport Marseille Provence, nous recrutons les équipes d'agents de trafic qui assureront le programme d'été Le...
-
Responsable Opérationnel Sûreté
il y a 1 mois
Marignane, France AEROPORT MARSEILLE PROVENCE Temps pleinGestionnaire de la plate-forme Aéroport Marseille Provence, la société AMP compte près de 200 postes, répartis en environ 30 métiers distincts. Près de 350 salariés assurent au quotidien des missions très variées (exploitation opérationnelle, maintenance, travaux, systèmes d’information, développement marketing et commercial, etc.). Notre...
-
Chargé de Mission Protections Des Installations
il y a 1 mois
Marignane, France AEROPORT MARSEILLE PROVENCE Temps pleinGestionnaire de la plate-forme Aéroport Marseille Provence, la société AMP compte près de 200 postes, répartis en environ 30 métiers distincts. Près de 350 salariés assurent au quotidien des missions très variées (exploitation opérationnelle, maintenance, travaux, systèmes d’information, développement marketing et commercial, etc.). Notre...
-
Chargé de Mission Protections Des Installations
il y a 1 mois
Marignane, France AEROPORT MARSEILLE PROVENCE Temps pleinGestionnaire de la plate-forme Aéroport Marseille Provence, la société AMP compte près de 200 postes, répartis en environ 30 métiers distincts. Près de 350 salariés assurent au quotidien des missions très variées (exploitation opérationnelle, maintenance, travaux, systèmes d’information, développement marketing et commercial, etc.). Notre...
-
Alternance - Systèmes D'information / Pôle
il y a 1 mois
Marignane, France AEROPORT MARSEILLE PROVENCE Temps pleinGestionnaire de la plate-forme Aéroport Marseille Provence, la société AMP compte près de 200 postes, répartis en environ 30 métiers distincts. Près de 350 salariés assurent au quotidien des missions très variées (exploitation opérationnelle, maintenance, travaux, systèmes d’information, développement marketing et commercial, etc.). Notre...
-
Magasinier (F/H) Intérim
il y a 1 mois
Marignane, France AEROPORT MARSEILLE PROVENCE Temps pleinGestionnaire de la plate-forme Aéroport Marseille Provence, la société AMP compte près de 200 postes, répartis en environ 30 métiers distincts. Près de 350 salariés assurent au quotidien des missions très variées (exploitation opérationnelle, maintenance, travaux, systèmes d’information, développement marketing et commercial, etc.). Notre...
-
Responsable Opérations Aéronautiques
il y a 1 mois
Marignane, France AEROPORT MARSEILLE PROVENCE Temps pleinGestionnaire de la plate-forme Aéroport Marseille Provence, la société AMP compte près de 200 postes, répartis en environ 30 métiers distincts. Près de 350 salariés assurent au quotidien des missions très variées (exploitation opérationnelle, maintenance, travaux, systèmes d’information, développement marketing et commercial, etc.). Notre...
-
Responsable Opérationnel Si
il y a 4 semaines
Marignane, France AEROPORT MARSEILLE PROVENCE Temps pleinGestionnaire de la plate-forme Aéroport Marseille Provence, la société AMP compte près de 200 postes, répartis en environ 30 métiers distincts. Près de 350 salariés assurent au quotidien des missions très variées (exploitation opérationnelle, maintenance, travaux, systèmes d’information, développement marketing et commercial, etc.). Notre...
-
Stage Communication
il y a 4 semaines
Marignane, France AEROPORT MARSEILLE PROVENCE Temps pleinAvec plus de 10 millions de passagers attendus en 2023 et la plus forte dynamique de croissance en France depuis 2 ans, Aéroport Marseille Provence a pour mission de continuer à développer la connectivité de son territoire tout en veillant à la réduction de son impact environnemental. Dans le cadre de la multiplication de ses canaux de communication...
