Réceptionniste en Hôtellerie

Il y a 2 mois

Strasbourg, France The Ascott Limited Temps plein

Le rôle de Réceptionniste fait partie des premiers rôles proposés par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long métrage, ce leader international singapourien sur le marché des Apart’Hotel a pour scénario idéal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires

Pour obtenir l’oscar du meilleur Réceptionniste, ta mission est de tout mettre en œuvre pour que chaque client reçoive un accueil sur mesure et de qualité. Attention chaque détail compte

Après les avoir accueillis leur séjour chez nous commence, il te faudra donc jusqu’à leur départ leur apporter des conseils, du réconfort, de l’écoute mais aussi résoudre leurs nombreuses énigmes

Alors joue tes meilleurs rôles et les clients te décerneront le meilleur des commentaires et la CitaFamily saura reconnaître ton talent

Dans tes scènes quotidiennes, tu retrouveras la check-list suivante, #todo:

- Gérer l’arrivée du client : accueil physique et administratif (pas d’inquiétude des formations sont prévues).
- Conseiller nos clients : répondre à leurs demandes variées tout au long de ton shift.
- Assurer la partie administrative : principalement du contrôle de réservations, postings, etc.
- Vendre les différents produits et services proposés par la résidence : gamme de logement supérieur, service de ménage quotidien, parking, petit-déjeuner, programme de fidélité « ASR », etc.

Et si tu le souhaites d’autres missions pourront t’être confiées pour développer tes compétences

Mais attention, tu as beau avoir un scénario et plusieurs scripts, sache que de multiples rebondissements peuvent intervenirPour t’y préparer voici quelques exemples:
1. Une famille se présente à la réception mais nous sommes completsIl assure avoir réservé, que fais-tu ? (Indice : N’oublie pas que tu fais partie de la CitaFamily )
2. Une cliente que tu viens d’accueillir, après avoir découvert son logement, revient te voir. Elle est déçue, que fais-tu ? (Indice : Mets-toi dans la peau de Sherlock )
3. Un client sort de l’ascenseur pieds nus et en pyjama, un peu gênéC’est l’heure de pointe dans le lobby, il te fait un signe désespéré, que fais-tu ? (Indice : J’espère que tu es physionomiste )

Tu l’auras compris, on ne s’ennuie pas au poste de Réceptionniste chez The Ascott Limited A ce poste, tu auras la chance de rencontrer le monde entier et de jouer une multitude de rôles différents. A toi de t’adapter mais pas d’inquiétude tu seras entouré de supers équipes

Les jeunes acteurs au poste de Réceptionniste sont les bienvenus au sein de la production The Ascott Limited

Cependant quelques critères sont indispensables pour postuler à ce rôle:

- As an international actor you speak fluently French and English (at least).
- Tel un espion 2.0 tu maîtrises les outils informatiques.
- Tu aimes travailler avec l’équipe de tournage au complet.
- Tes anciens producteurs louent ton sens de l’accueil & de la relation client.
- Tu joues à la perfection le dynamisme, la rigueur et l’organisation.

Pour obtenir le premier rôle, tu devras passer l’un des deux castings suivants:

- Audition téléphonique ou envoi de notes vocales avant de rencontrer le producteur.
- Audition en résidence à l’occasion de session de recrutement puis rencontre avec le producteur.

Mais finalement, pourquoi choisirais-tu la production Ascott ?

Premièrement, parce que notre maison de production prend soin de ses acteurs en proposant de nombreux avantages:

- Une convention collective de l’immobilier : contrat à 35h, jours fériés payés et récupérés, etc.
- Deux jours de repos consécutifs par semaine, dont un samedi & dimanche par mois.
- Des tickets restaurants ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport.
- Un dispositif d’intéressement / participation et une mutuelle avantageuse.
- Des tarifs très avantageux pour séjourner au sein de nos résidences européennes.
- Des challenges avec des bons d’achat à gagner ainsi que des primes à l’upsell.
- Un comité d’entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes cinéma, des remboursements et offres intéressantes.
- Des programmes internes de reconnaissance, d’échanges et de formation.
- Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne),
- Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons, des évènements, un réseau social d’entreprise dynamique et une ambiance de travail conviviale et bienveillante

Si cela ne te convainc pas à passer le casting, alors voici ce que disent nos critiques internes (d’après un sondage adressé aux équipes Réception France):
« J’ai choisi de travailler pour Ascott
- parce que c’est un grand groupe international avec une image positive et des perspectives d'app

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 jours

    Strasbourg, Grand Est, France HOTELS EN DEVELOPPEMENT Temps plein

    En tant que réceptionniste polyvalent(e) (H/F) vous êtes LA personne identifiée pour accueillir nos clients.Grâce à votre excellent relationnel, vous établissez des liens uniques avec nos clients, rendant leur séjour inoubliable.Pour réussir cette mission vous pourrez compter sur une équipe dynamique et chaleureuse.Vos missions s'articulent...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France HOTELS EN DEVELOPPEMENT Temps plein

    En tant que réceptionniste polyvalent(e) (H/F) vous êtes LA personne identifiée pour accueillir nos clients. Grâce à votre excellent relationnel, vous établissez des liens uniques avec nos clients, rendant leur séjour inoubliable. Pour réussir cette mission vous pourrez compter sur une équipe dynamique et chaleureuse. Vos missions s'articulent...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Grand Hotel & Spa à Gérardmer Temps plein

    **L'établissement** Le Grand Hôtel & Spa **, établissement emblématique à Gérardmer, allie élégance et tradition, à travers 76 chambres, 3 restaurants avec 3 ambiances distinctes, un spa, 3 piscines et 7 salles de séminaires. Située au Centre-Ville et à proximité du Lac de Gérardmer et au cœur des Vosges, l’entreprise est familiale et...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France PRGH SAS Temps plein

    **Le Grand Hôtel & SPA 4*, est un Hôtel familial,** situé à Gérardmer « la perle des Vosges » entre la Lorraine et l’Alsace au cœur du parc naturel des ballons du massif vosgien pays des lacs et des forêts. L'hôtel où l'art de vivre fait partie de notre philosophie, propose **trois restaurants aux 3** **ambiances différentes** **:le restaurant...

  • Réceptionniste en Hôtellerie Trilingue en Cdi

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Start People STRASBOURG SUD Temps plein

    **Description du poste**: Start people recrute un réceptionniste (H/F) pour son client un hôtel luxueux au centre ville de Strasbourg : Profil trilingue anglais et allemand. Possédant un bon savoir et une expérience sur un poste similaire. Hôtel en plein centre de Strasbourg. Horaire flexible.Rémunération selon profil. Poste en CDI. Prise de poste le...

  • Réceptionniste en Hôtellerie Bilingue en Cdi

    il y a 5 jours

    Strasbourg, Grand Est, France Start People STRASBOURG SUD Temps plein

    **Description du poste**:Start people recrute un réceptionniste (H/F) pour son client un hôtel luxueux au centre ville de Strasbourg : Profil bilingue anglais. Possédant un bon savoir et une expérience sur un poste similaire. Hôtel en plein centre de Strasbourg. Horaire flexible. Rémunération selon profil. Poste en CDI. Prise de poste le plus...

  • Réceptionniste en Hôtellerie Poste à

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Start People STRASBOURG SUD Temps plein

    **Description du poste**: Start people recrute un Réceptionniste bilingue (H/F) pour son client, un **luxueux hôtel 4 étoiles** au centre ville de Strasbourg: - Missions: - Accueillir les clients - Check-in/Check-out - Accueil téléphonique - Tenir le planning de réservations des chambres - Réservation des chambres - Réservation de restaurant -...

  • Cdi Réceptionniste Hotellerie

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France SAS STRASBOURG LODGE Temps plein

    Description de poste: Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) Résumé du poste: Responsabilités: - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Gérer les réservations et les demandes des clients - Fournir des informations sur les services de l'établissement - Assurer un standard téléphonique professionnel - Traiter les paiements et gérer...

  • Cdi Réceptionniste Hotellerie

    il y a 1 jour

    Strasbourg, France SAS STRASBOURG LODGE Temps plein

    Description de poste: Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) Résumé du poste: Responsabilités: - Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée - Gérer les réservations et les demandes des clients - Fournir des informations sur les services de l'établissement - Assurer un standard téléphonique professionnel - Traiter les paiements et gérer...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France SAS PRGH - LE GRAND HOTEL ET SPA Temps plein

    Le Grand Hôtel & Spa \*\*\*\*, établissement historique pour la ville de Gérardmer, allie élégance et tradition, à travers 76 chambres, 3 restaurants, un spa, 3 piscines et 7 salles de séminaires. Nous recherchons des personnes passionnées, authentiques et positives pour compléter notre équipe de le réception. Vos missions - MISSIONS Si vous...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France SAS PRGH - LE GRAND HOTEL ET SPA Temps plein

    Le Grand Hôtel & Spa \*\*\*\*, établissement historique pour la ville de Gérardmer, allie élégance et tradition, à travers 76 chambres, 3 restaurants, un spa, 3 piscines et 7 salles de séminaires. Nous recherchons des personnes passionnées, authentiques et positives pour compléter notre équipe de le réception. Vos missions - MISSIONS Si vous...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France CHRONOJOB Temps plein

    Notre agence ChronoJob Hagondange recherche pour l'un de ses clients, un **Réceptionniste en hôtellerie** (H/F) sur le secteur de** Fey **(57)**.** Sous l’autorité du Directeur de l’hôtel, vous avez la responsabilité d’accueillir les clients et de faciliter leur séjour au sein de l’établissement, et ce jusqu’à leur départ. Véritable...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 7 jours

    Strasbourg, France CHRONOJOB Temps plein

    Notre agence ChronoJob Hagondange recherche pour l'un de ses clients, un **Réceptionniste en hôtellerie** (H/F) sur le secteur de** Fey **(57)**.** Sous l’autorité du Directeur de l’hôtel, vous avez la responsabilité d’accueillir les clients et de faciliter leur séjour au sein de l’établissement, et ce jusqu’à leur départ. Véritable...

  • Réceptionniste Polyvalent(E) Hôtel

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Hôtel de l'Ill Temps plein

    Hôtel indépendant au centre de Strasbourg recherche réceptionniste confirmé.e polyvalent.e Réceptionniste H/F: 1 an (souhaité) Niveau Baccalauréat avec une formation spécialisée hôtellerie (préférable) / Tourisme; 2 langues étrangères dont l'allemand et / ou l’anglais; Très bonne maîtrise de Word et Excel ; Excellente présentation et...

  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    **CFA : Académie du Tourisme** Nous sommes un centre de formation, formons et recrutons pour nos partenaires dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage** des **RECEPTIONISTES H/F** dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme partout en France. En nous rejoignant, tu peux acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme reconnu par...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France HOTEL ATHENA SPA Temps plein

    Pour renforcer son équipe, l’Hôtel Athena Spa** situé à Strasbourg, recherche un(e) réceptionniste. Vous êtes un(e) professionnel(le) confirmé(e), autonome, rigoureux(se) et dynamique. Excellente présentation et expérience en hôtellerie haut de gamme requise. Vous maîtrisez l’anglais et l’allemand. Toute autre langue est un...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 5 jours

    Strasbourg, Grand Est, France SAS PRGH - LE GRAND HOTEL ET SPA Temps plein

    Le Grand Hôtel & Spa \*\*\*\*, établissement historique pour la ville de Gérardmer, allie élégance et tradition, à travers 76 chambres, 3 restaurants, un spa, 3 piscines et 7 salles de séminaires.Nous recherchons des personnes passionnées, authentiques et positives pour compléter notre équipe de le réception.Vos missions- MISSIONSSi vous avez le...

  • Réceptionniste Polyvalent(E) Hôtel

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France Hôtel de l'Ill Temps plein

    Hôtel indépendant au centre de Strasbourg recherche réceptionniste confirmé.e polyvalent.e Réceptionniste H/F: 1 an (souhaité) Niveau Baccalauréat avec une formation spécialisée hôtellerie (préférable) / Tourisme; 2 langues étrangères dont l'allemand et / ou l’anglais; Très bonne maîtrise de Word et Excel ; Excellente présentation et...

  • Réceptionniste D'hôtel

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France Cvm Conseil & Recrutements Temps plein

    Pour l'Hôtel Restaurant Spa 5* Le Régent Petite France à Strasbourg, CvM Conseil recrute un(e) Réceptionniste / Caissier H/F. Pour cette adresse prestigieuse du centre ville de Strasbourg, nous cherchons des collaborateurs qui ont le sens aigu du service, et des exigences de l'hôtellerie de luxe. Vous êtes positif (ve), volontaire, à l’écoute...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 4 heures

    Strasbourg, France Grand Hôtel Temps plein

    Le **Grand Hôtel** recrute un(e) **RECEPTIONNISTE H/F.** **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée (CDI), à pourvoir dès que possible - Temps plein : 39h par semaine (2 jours de repos consécutifs) - Journées continues (Modulation et aménagement du temps de travail possible) - Rémunération : Selon profil **Description du poste**: -...