Gestionnaire Administration Des Ventes

Il y a 5 mois

Molsheim, France LDE Temps plein

Notre Librairie place la qualité du service rendu à nos clients au cœur de notre métier, notre équipe Relation Clients a donc une place centrale dans notre entreprise.

Garante d’un haut niveau de satisfaction, notre équipe Relation Clients est en lien constant avec les établissements scolaires, fournisseurs, transporteurs et l'ensemble de nos collaborateurs en interne. Elle s'assure au quotidien que chaque demande puisse trouver une réponse, avec un accent particulier sur l'activité de distribution de manuels papier.

Nous recherchons aujourd'hui à renforcer notre équipe en accueillant un nouveau membre.

Nos missions au quotidien:
Nous répondons aux sollicitations de nos clients, qui nous contactent par téléphone, courriel ou directement via notre outil de hotline. Celles-ci portent principalement sur des demandes de devis, de validation ou de suivi de commandes.

LDE est également attributaire de marchés publics sur la distribution de manuels papier. Nous nous assurons de satisfaire à leurs besoins ou questions opérationnels en proposant aux organismes publics un interlocuteur privilégié.

Nous gérons de manière annuelle des opérations selon un calendrier prédéfini : Mises à jour de catalogues, suivi des restes à livrer, commandes globales pour les marchés

Notre équipe occupe une place centrale au sein de nos équipes internes en intervenant en soutien lors de périodes de forte activité et en leur transmettant toutes les informations utiles à leur métier (courriers, appels, tâches administratives).

A noter : nous sommes actuellement situés à Molsheim. L'ensemble de nos équipes rejoindront bientôt nos nouveaux locaux à Erstein (10 min a pied de la gare)

**Nos missions en résumé**

**Gestion quotidienne des demandes clients**:

- Accueil téléphonique et traitement quotidien des courriels et de l’outil hotline
- Établissement des devis, passation de commandes et suivi
- Traitement et suivi des réclamations clients (livraisons, facturations)

**Suivi opérationnel des marchés publics (manuels papier)**

Suivi et respect du calendrier cyclique des opérations annuelles (Mises à jour de catalogues, opération “Restes à livrer”, commande globale pour les Marchés )

**Participation aux activités quotidiennes du bureau (courriers, accueil des invités )**

**Soutien à l'ensemble des équipes LDE**

Vous êtes doté(e) d’un sens du relationnel client et téléphonique (écoute active, empathie, gestion des réclamations).

Vous savez vous exprimer de manière adaptée à l'oral et à l'écrit dans un contexte professionnel

Vous aimez le travail en équipe

Vous montrez un intérêt particulier pour le monde du livre

Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (pack office) et montrez une agilité à travailler sur différents outils informatiques.

La pratique de l'Allemand serait un plus

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, rejoignez-nous

Primes annuelles (conventionnelle, sur objectifs - incluses dans la rémunération annuelle proposée)

Tickets restaurant

Mutuelle attractive

Prise en charge de l'abonnement de transports en commun à 50%

Qui sommes nous ?

LDE est spécialisée dans la fourniture de manuels scolaires et de services associés aux établissements d'enseignement (du primaire au lycée). Notre capacité à comprendre et à répondre à leurs besoins, alliée à une expertise logistique et informatique, nous a permis en 20 ans de gagner la confiance de plus de 1500 clients, situés dans 90 pays et sur cinq continents.

Numéro 1 français de notre secteur, nous employons 80 personnes réparties entre notre siège à Molsheim et notre société soeur allemande. En 2022, nous avons réalisé un chiffre d'affaires de 45 millions d'Euros, dont 6, 5 millions à l'export.

Les défis que nous avons relevés ces dernières années (manuel numérique, internationalisation, variabilité de la demande) ont impliqué un important élargissement de notre offre et une montée en gamme supplémentaire de nos services (qui ont toujours été Premium).

  • Gestionnaire Administration des Ventes F/H

    il y a 3 jours

    Molsheim, France ADECCO Temps plein

    Votre missionNous recrutons un  Gestionnaire Administration des Ventes F/H pour notre client sur Molsheim.Vos activités sont les suivantes :Gérer les demandes/commandes Client :• réceptionner et analyser les besoins clients• établir l'offre commerciale si nécessaire selon les conditionsétablies et sur la base de données métiers•vérifier la...

  • Gestionnaire Paie Et Administration Du Personnel

    Il y a 5 mois

    Molsheim, France Page Personnel Temps plein

    Au sein d'une équipe composée de plusieurs personnes, vous intervenez sur le périmètre de la paie, à ce titre vos missions sont: - Assurer la mise à jour du système de pointage et gérer les anomalies en GTA : Analyse des pointages, traitement des anomalies et des arrêts, horaires, etc. - Traiter la paie : Préparation des éléments fixes et...

  • Gestionnaire Paie Et Administration Du Personnel

    Il y a 5 mois

    Molsheim, France CALYPSO RH Temps plein

    Notre client, société industrielle basée à proximité de Strasbourg, est une entreprise de plus de 450 salariés à la pointe de la technologie et de vraies belles valeurs qui recherche son gestionnaire paie et administration du personnel. Au sein du service RH/HSE et intégré à une équipe paie de quatre personnes, vous aurez pour principale mission...

  • Gestionnaire Administration Des Ventes

    Il y a 5 mois

    Molsheim, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Nous recrutons un.e Gestionnaire ADV dans la Division systèmes et équipements, sur notre site de production de Molsheim. Vos activités seront les suivantes: Gérer les commandes Client - vérifier la conformité du document de vente (commande et/ou contrat) - administrer la commande dans le respect du contrat - intégrer et...

  • Gestionnaire Administration Des Ventes

    Il y a 6 mois

    Molsheim, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Nous recrutons un.e Gestionnaire ADV pour intégrer les équipes du Centre de Service de notre Division Roues&Freins - Carbone, sur notre site de production de Molsheim. Vos missions seront les suivantes: Gérer les commandes Client - vérifier la conformité du document de vente (commande et/ou contrat) - administrer la commande...

  • Gestionnaire Paie et Administration du Personnel F-H

    il y a 4 semaines

    Molsheim, Grand Est, France Safran Landing Systems Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un(e) gestionnaire paie et administration du personnel confirmé(e) pour notre établissement de Molsheim afin de préparer sereinement le remplacement d'une personne référente partant à la retraite. Ce poste est rattaché au responsable paie et administration du personnel de l'établissement.Compétences et...

  • Gestionnaire Paie et Administration du Personnel F-H

    il y a 4 semaines

    Molsheim, Grand Est, France Safran Landing Systems Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons un(e) gestionnaire paie et administration du personnel confirmé(e) pour notre établissement de Molsheim afin de préparer sereinement le remplacement d'une personne référente partant à la retraite. Rattaché(e) au responsable paie et administration du personnel de l'établissement, vous intégrerez une équipe RH...

  • Gestionnaire Paie Et Administration Du Personnel

    il y a 4 semaines

    Molsheim, France Safran Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un(e) gestionnaire paie et administration du personnel confirmé(e) pour notre établissement de Molsheim (1000 salariés) afin de préparer sereinement le remplacement d'une personne référente partant à la retraite. Rattaché(e) au responsable paie et administration du personnel de l'établissement, vous...

  • Gestionnaire Paie et Administration du Personnel F-H

    il y a 3 semaines

    Molsheim, Grand Est, France Safran Landing Systems Temps plein

    Fonction et Responsabilités Nous recherchons un(e) gestionnaire paie et administration du personnel confirmé(e) pour notre établissement de Molsheim afin de préparer sereinement le remplacement d'une personne référente partant à la retraite. Rattaché(e) au responsable paie et administration du personnel de l'établissement, vous intégrerez une...

  • Gestionnaire Paie et Administration du Personnel F-H

    il y a 4 semaines

    Molsheim, Grand Est, France Safran Landing Systems Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un(e) gestionnaire paie et administration du personnel confirmé(e) pour notre établissement de Molsheim afin de préparer sereinement le remplacement d'une personne référente partant à la retraite. Rattaché(e) au responsable paie et administration du personnel de l'établissement, vous intégrerez une équipe RH...

  • Assistant Administration Des Ventes

    Il y a 6 mois

    Molsheim, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client Industriel, **un Assistant Administration des Ventes H/F en mission d'intérim de 1 mois renouvelable.** **Descriptif de poste**: Rattaché(e) au...

  • Assistant Administration Des Ventes

    Il y a 6 mois

    Molsheim, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client basé sur Molsheim, un assistant administration des ventes h/f pour une mission d'intérim...

  • Gestionnaire Paie et Administration du Personnel F-H

    il y a 4 semaines

    Molsheim, France Safran Landing Systems Temps plein

    Job Description Nous recherchons un(e) gestionnaire paie et administration du personnel confirmé(e) pour notre établissement de Molsheim (1000 salariés) afin de préparer sereinement le remplacement d'une personne référente partant à la retraite. Rattaché(e) au responsable paie et administration du personnel de l'établissement, vous...

  • Coordinateur Administration Des Ventes

    Il y a 5 mois

    Molsheim, France BUGATTI AUTOMOBILES SAS Temps plein

    Bugatti Automobiles, créateur des hypersportives les plus puissantes et les plus luxueuses au monde, est à la pointe de l’industrie automobile depuis plus de 110 ans. Depuis la fondation de l’entreprise par Ettore Bugatti en 1909, les voitures fabriquées au siège à Molsheim en France, sont convoitées par les collectionneurs du monde entier et...

  • Gestionnaire Adv Bilingue Allemand

    Il y a 5 mois

    Molsheim, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire de Commandes (H/F) bilingue allemand pour rejoindre une équipe dynamique. Au...

  • Gestionnaire de Commandes

    Il y a 5 mois

    Molsheim, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'agence SUP INTERIM Obernai est une entreprise de travail temporaire et de recrutement spécialisée dans le domaine des industries agroalimentaires et la logistique et l'accompagnement RH. SUP Intérim est membre du Réseau Domitis regroupant 6 enseignes du travail temporaire qui représentent plus de 700 agences au niveau...

  • Gestionnaire de Commandes

    Il y a 5 mois

    Molsheim, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'agence SUP INTERIM Obernai est une entreprise de travail temporaire et de recrutement spécialisée dans le domaine des industries agroalimentaires et la logistique et l'accompagnement RH. SUP Intérim est membre du Réseau Domitis regroupant 6 enseignes du travail temporaire qui représentent plus de 700 agences au niveau...

  • Gestionnaire RH

    Il y a 6 mois

    Molsheim, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 12 mois Merck, entreprise à dimension internationale et spécialiste dans les secteurs du Healthcare, de la Life Science et de l’Electronics, façonne la manière dont le monde vit, travaille et se divertit à travers des avancées de nouvelle génération ! Depuis plus de 350 ans et dans le monde entier, Merck exploite sans relâche sa...

  • Gestionnaire Paie

    Il y a 6 mois

    Molsheim, France Cezam Temps plein

    **À propos de nous**: Cezam Recrutement, cabinet d’approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l’évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants. Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d’activités. Votre quotidien sera passionnant et rythmé...

  • Responsable Apres-vente Marque Premium

    Il y a 5 mois

    Molsheim, France Auto Consultant Temps plein

    Pour notre client, groupe automobile multi-marques dans l'EST du pays, nous recherchons pour l'une de leurs concessions en Alsace un: - RESPONSABLE APRES-VENTE marque PREMIUM (H/F). Dans cet atlier de marque PREMIUM, L'équipe est composée d'une vingtaine de collaborateurs. Rattaché(e) au directeur de site, vous managez l'ensemble de l'équipe...