**Type de contrat**:

- **CDI à temps plein, basé sur 35 heures par semaine**:

- **Rémunération**: à partir de **2200 € brut/mois**, ajustable en fonction de l’expérience et des compétences.

**Vos principales missions**:
**1. Vente de pièces détachées**:

- Accueillir et conseiller les clients dans le choix des pièces adaptées à leurs besoins.
- Fournir des informations techniques sur l’utilisation et la compatibilité des pièces.
- Gérer les transactions de vente, éditer des factures et suivre les paiements.
- Développer et maintenir des relations solides avec les clients pour garantir leur satisfaction.
- Veiller à la disponibilité des pièces dans l’espace de vente en réapprovisionnant régulièrement les stocks.

**2. Organisation de l’entrepôt**:

- Réceptionner, inspecter et enregistrer les livraisons de pièces détachées.
- Organiser et maintenir l’entrepôt pour assurer un accès facile et rapide aux articles.
- Effectuer un suivi rigoureux des stocks grâce à des inventaires réguliers.
- Préparer les commandes clients et organiser leur expédition dans les délais impartis.
- Respecter les normes de sécurité et d’hygiène lors des opérations de stockage et de manutention.

**3. Support après-vente pour nos clients**:

- Assurer un suivi personnalisé après la vente pour garantir la satisfaction des clients.
- Gérer les demandes de garantie, les réclamations et les retours de pièces défectueuses.
- Fournir un support technique de premier niveau concernant l’installation ou l’utilisation des pièces.
- Collaborer avec l’équipe commerciale et technique pour résoudre les problèmes des clients rapidement et efficacement.

Vous serez formé(e) à l’utilisation de notre logiciel interne, spécialement conçu pour:

- La gestion des stocks et des inventaires.
- Le suivi des ventes et des commandes clients.
- La coordination des activités d’après-vente.
- L’analyse et le reporting des performances.

**Profil recherché :Compétences requises**:

- Expérience confirmée en vente de pièces automobiles, gestion d’entrepôt ou support client.
- Excellente organisation et attention aux détails.
- Connaissances techniques de base en mécanique automobile.
- Bon sens du service client, avec une aisance relationnelle et une attitude orientée solution.

**Compétences souhaitées**:

- Une première expérience dans l’utilisation de logiciels de gestion (formation sur notre outil assurée).
- Permis de conduire pour chariot élévateur (CACES) apprécié.
- Connaissance des composants des véhicules électriques, un atout.

**Langues**:

- Français courant (indispensable).
- Connaissance de l’allemand ou de l’anglais, un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Expérience:

- Poste Similaire: 1 an (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel