Agent de Caisse Et D’accueil Du Centre
il y a 3 semaines
**Agent de caisse et d’accueil du Centre hospitalier universitaire**
**vétérinaire de l’École nationale vétérinaire d’Alfort (H/F)**
**Catégorie : C**
**Ouvert aux agents contractuels (fondements juridiques : article L332-2 du Code général de la fonction**
**publique) et aux agents en situation de handicap**
**Poste vacant**
**Présentation de**
**l’environnement**
**professionnel**
L'Ecole nationale vétérinaire d'Alfort (EnvA) est un établissement public administratif
d'enseignement supérieur et de recherche relevant du Ministère de l’Agriculture, qui
entretient des liens forts avec son environnement scientifique et universitaire (ANSES, INRA,
UPEC, INSERM ). Elle forme près de 850 élèves répartis en 6 promotions. Les
enseignements interviennent sur deux sites : à Maisons-Alfort (Val-de-Marne) et au Centre
d'Imagerie et de Recherche sur les Affections Locomotrices Equines (CIRALE) à
Goustranville (Calvados).
Installée sur un site de 10 hectares, elle fonctionne grâce à 400 personnels enseignants
- chercheurs, administratifs et techniques titulaires et contractuels.
Le Centre Hospitalier Universitaire Vétérinaire d’Alfort dédié aux animaux de compagnie
(ChuvAC), ouvert en 2009, regroupe l’ensemble de l’offre de soins pour les animaux de
compagnie : chiens, chats et Nouveaux Animaux de Compagnie (NAC). Cette structure
moderne de 3 600 m2 est ouverte du lundi au vendredi de 7h30 à 18h. Un service d’urgences
fonctionne 24h/24, le week-end compris. Avec plus de 35 000 actes par an, le ChuvAc est
un des premiers centres de référence dans sa spécialité en Europe.
L’activité de la caisse, de l’accueil et de la plateforme téléphonique est intégrée au sein du
pôle consultations et logistique (12 agents) qui comprend également le magasin central ainsi
que des activités support aux consultations (support infirmier, entretien des salles,
approvisionnement et envoi des analyses biomédicales).
**« Alfort + » : les**
**engagements de**
**l'EnvA en matière RH**
1/ Inclusion, bienveillance et vigilance.
L’EnvA affirme son engagement en matière d’égalité professionnelle et de diversité. En clair,
la lutte contre le sexisme, contre toute forme de discrimination ou de harcèlement, contre la
surconnexion, pour la promotion de valeurs de tolérance et d’exemplarité.
2/ En faveur des contractuels
L'EnvA met en œuvre une charte de gestion des contractuels, un véritable outil de
transparence et d’information.
3/ Un plan de formation bi-annuel
2
Accompagner les carrières, accompagner les personnels dans leurs souhaits d’évolution,
accompagner la professionnalisation dans certains secteurs d’activité, les objectifs de l’EnvA
en matière de formation sont ambitieux.
**Objectifs du poste **L’agent d’accueil polyvalent du ChuvAC a pour objectifs l’encaissement des recettes de
l’hôpital, la tenue de la comptabilité, l’accueil physique et téléphonique des propriétaires
d’animaux au sein de l’hôpital.
**Description des**
**missions à exercer ou**
**des taches à exécuter**
Sous l’autorité du Responsable du pôle consultations et logistique, l’agent exercera les
missions suivantes:
**Missions principales**:
**1) TENUE DE LA CAISSE**
Réception des propriétaires, encaissement des factures et prise des
acomptes ;
Encaissement des factures « urgences » de la nuit, des week-ends et jours
fériés ;
Impression des impayés de la veille et mise sous pli ;
Réponse aux appels et mails des clients ;
Participation à la gestion des contestations ;
Participation à la gestion des demandes de réduction.
Relances des impayés.
**2) ACCUEIL DES PROPRIETAIRES AU SEIN DU CHUVAC**
Réception et orientation des propriétaires ;
Ouverture et remplissage des dossiers informatiques ;
Classement des dossiers ;
Facturation ;
Maintenir propre et accueillant le secrétariat et les salles d’attente ;
Gestion des prises de rendez-vous auprès de la clientèle dans CLOVIS.
**3) ACCUEIL TELEPHONIQUE DES PROPRIETAIRES**
Réception des appels entrants ;
Prise de rendez-vous ;
Confirmation et annulation des rendez-vous ;
Gestion des déplacements de rendez-vous sur demande des consultants.
**Champ d’activité En interne** : Equipes médicales et soignantes, Direction du ChuvAC, Responsable du pôle
consultations et logistique, Chefs de services, Responsables de CR, Régisseur principal et
équipe accueil-caisse
**En externe** : Propriétaires usagers
**Conditions**
**particulières**
**d’exercice**
Missions non éligibles au télétravail
38h10 hebdomadaire ; 50 jours de congés annuels
Participer à la suppléance des personnels du pôle et des personnels d’accueil du ChuvAC,
notamment pendant les périodes de congés.
3
**Compétences liées au**
**poste**
**SAVOIRS/SAVOIR-FAIRE SAVOIR-ETRE **
Savoir utiliser un logiciel de gestion
de clientèle
Compr
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Agent de Caisse Et D’accueil Du Centre
il y a 2 jours
Maisons-Alfort, France EnvA Temps plein**Agent de caisse et d’accueil du Centre hospitalier universitaire vétérinaire de l’École** **nationale vétérinaire d’Alfort (H/F)** **Catégorie : C** **Emplois type : AGRAGLOG04 - Agente/Agent d’accueil et d’information** **Ouvert aux agents contractuels (fondements juridiques : articles L332-6 à L332-7 du Code général de...
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Agent D'accueil Et de Caisse
Il y a 2 mois
Maisons-Alfort, France VILLE DE MAISONS-ALFORT Temps pleinFilière: **Technique** Métier: **Sports** Catégorie: **C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD **MAISONS-ALFORT** **(Île-de-France)** *** **Contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **27/05/2023** **Descriptif et missions**: AGENT D'ACCUEIL ET DE CAISSE **Ville de...
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Agent de Caisse Et D’accueil Du Centre
il y a 4 jours
Maisons-Alfort, France Ecole nationale vétérinaire d'Alfort Temps pleinL’École nationale vétérinaire d'Alfort (EnvA) est un établissement public administratif d'enseignement supérieur et de recherche relevant du Ministère de l’Agriculture, qui entretient des liens forts avec son environnement scientifique et universitaire (ANSES, INRA, UPEC, INSERM ). Elle forme près de 850 élèves répartis en 6 promotions. Les...
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Agent D’accueil Du Public Au Centre Aquatique
Il y a 2 mois
Neuves-Maisons, France MOSELLE ET MADON Temps plein**Vous travaillerez au sein d'une équipe de 2 agents au service accueil du centre aquatique et vous serez sous l'autorité du directeur de la structure.** **Missions** - Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers : informer, orienter et contrôler l'accès aux vestiaires. - Tenue d'une caisse lors de créneaux d'ouverture au public, en...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Maisons-Laffitte, France Ville de MAISONS LAFFITTE Temps pleinFilière **:Administrative** Métier **:Sports** Catégorie **:C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **MAISONS LAFFITTE** **(Yvelines 78)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:Jeune diplômé** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:15/06/2024** **Descriptif et missions**: AGENT D'ACCUEIL -...
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Agent D'accueil
il y a 1 jour
Maisons-Laffitte, France Ville de MAISONS LAFFITTE Temps pleinFilière **:Administrative** Métier **:Sports** Catégorie **:C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire Lieu **:MAISONS LAFFITTE (Yvelines 78)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:Jeune diplômé** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:22/06/2024** **Descriptif et missions**: AGENT D'ACCUEIL...
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Agent D'accueil
Il y a 2 mois
Maisons-Laffitte, France Mairie de Maisons-Laffitte Temps pleinAu cœur du Nord-Ouest parisien et desservie par le RER A et le transilien, la ville de Maisons-Laffitte est située entre la forêt de Saint-Germain - en-Laye et la Seine. Plus de la moitié du territoire communal est constituée d'un parc qui préserve la tranquillité des habitations et favorise les activités de loisirs. Outre l'hippodrome, de nombreux...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Maisons-Laffitte, France Mairie de Maisons-Laffitte Temps pleinAu cœur du Nord-Ouest parisien et desservie par le RER A et le transilien, la ville de Maisons-Laffitte est située entre la forêt de Saint-Germain - en-Laye et la Seine. Plus de la moitié du territoire communal est constituée d'un parc qui préserve la tranquillité des habitations et favorise les activités de loisirs. Outre l'hippodrome, de nombreux...
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Agent D'accueil
il y a 1 semaine
Maisons-Laffitte, France Mairie de Maisons-Laffitte Temps pleinAu cœur du Nord-Ouest parisien et desservie par le RER A et le transilien, la ville de Maisons-Laffitte est située entre la forêt de Saint-Germain - en-Laye et la Seine. Plus de la moitié du territoire communal est constituée d'un parc qui préserve la tranquillité des habitations et favorise les activités de loisirs. Outre l'hippodrome, de nombreux...
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Agent D'accueil Et D'entretien Des équipements
il y a 1 mois
Maisons-Alfort, France Ville de MAISONS-ALFORT Temps pleinFilière **:Technique** Métier **:Sports** Catégorie **:C** **Adjoint technique territorial-ATT** CDD ou titulaire **MAISONS-ALFORT** **(Val-de-Marne 94)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:Indifférent** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:12/06/2024** **Descriptif et missions**: AGENT D'ACCUEIL ET...
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Agent d'accueil du public
il y a 1 semaine
Neuves-Maisons, France beBee S FR Temps pleinVous travaillerez au sein d'une équipe de 2 agents au service accueil du centre aquatique et vous serez sous l'autorité du directeur de la structure. MISSIONS : - Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers : informer, orienter et contrôler l'accès aux vestiaires. - Tenue d'une caisse lors de créneaux d'ouverture au public, en semaine et...
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Agent d'accueil du public
il y a 2 semaines
Neuves-Maisons, France beBee S FR Temps pleinVous travaillerez au sein d'une équipe de 2 agents au service accueil du centre aquatique et vous serez sous l'autorité du directeur de la structure. MISSIONS : - Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers : informer, orienter et contrôler l'accès aux vestiaires. - Tenue d'une caisse lors de créneaux d'ouverture au public, en semaine et...
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Agent Administratif Accueil Et Collaboration en Eds
il y a 2 jours
Maisons-Alfort, France Département du Val-de-Marne Temps pleinL’Espace Départemental des Solidarités (EDS) exerce des missions d’actions médico-sociales et éducatives, relevant du service public départemental. Il réunit des équipes pluridisciplinaires qui mettent en œuvre des missions de prévention, de protection, de suivi et d’accompagnement des populations dans des domaines divers (accès aux droits,...
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Chargé d'affaires Vincennes H/F
il y a 1 semaine
Maisons-Alfort, France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps pleinPoste : Au sein de la Banque de Développement Régional (BDR), vous serez intégré à un centre d'affaires à taille humaine situé à Vincennes (94) et dans un environnement collaboratif.Sous la responsabilité du Directeur de centre d'affaires et au sein d'une équipe engagée, vous contribuez à la réalisation des objectifs...
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Gestionnaire Accueil Et Back-office
il y a 1 mois
Maisons-Alfort, France Groupe Crédit Coopératif Temps plein**Description de l'entreprise**: Au sein du Groupe Banque Populaire Caisse d’Épargne (BPCE), près de 2000 collaborateurs travaillent chaque jour au Crédit Coopératif pour contribuer, grâce à la grande diversité de nos métiers, à donner de la voix aux principes d’une banque engagée. Par nature et par choix, nous partageons avec nos clients une...
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Gestionnaire Accueil Et Back-office
il y a 1 mois
Maisons-Alfort, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Au sein du Groupe Banque Populaire Caisse d’Épargne (BPCE), près de 2000 collaborateurs travaillent chaque jour au Crédit Coopératif pour contribuer, grâce à la grande diversité de nos métiers, à donner de la voix aux principes d’une banque engagée. Par nature et par choix, nous partageons avec nos clients une...
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Assistant Administratif Accueil Eds de
il y a 1 semaine
Maisons-Alfort, France Conseil Général du Val de Marne Temps pleinPoste à pourvoir - mardi 11 juillet 2023 Réf. : 2023-5961 Cadre d'emplois FPT de référence : Rédacteurs territoriaux Localisation (ville) : Maisons-Alfort Filière FPT de référence : Administrative Catégorie de référence : B Nombre de postes à pourvoir : 1 **Présentation du poste**: **Le Département du Val-de-Marne** Recrute sans délai...
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Agente D'accueil en Alternance Bac+2
il y a 7 jours
Maisons-Alfort, France Rush School Temps pleinAgente d'acceuil en alternance bac+2 (F) Résumé du poste: Nous recherchons une Agente d'Accueil en alternance pour assurer l’accueil et l’accompagnement de nos membres et visiteurs. Si vous êtes dynamique, souriante et que vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), rejoignez notre équipe ! **Responsabilités**: - Accueillir...
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Serveur, Serveuse
il y a 1 semaine
Maisons-Alfort, France Five factory Temps pleinRecherche hôtesse caisse / serveuse serveur vendeur Merci de bien lire l'annonce !!!! Nous recherchons un nouveau membre qui rejoindra l'équipe de Notre Restaurant se situe à maisons alfort Nous sommes une Équipe jeune vous ete pro et dynamique nous recherchons un serveur et serveuse une hôtesse de caisse serveur ou serveuse disponible à plein temps...
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Agent Auprès D'enfants
il y a 1 semaine
Maisons-Alfort, France Conseil départemental du val-de-marne Temps plein**Le Val-de-Marne, un Département au service des Publics**. Avec 8 000 agents, le Département du Val-de-Marne est l’un des premiers employeurs du territoire. Dans ses 78 crèches départementales, réparties dans 34 communes, le Département accueille 4 500 enfants quotidiennement. Les orientations éducatives de la collectivité favorisent la qualité...