Team Leader
il y a 4 jours
Globéo Travel est une agence de voyages d’affaires de dernière génération qui réunit le service d’experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché.
L’agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses conseillers voyages.
La qualité de la solution apportée au client ainsi que l’innovation sont au cœur de notre stratégie. Grâce à son modèle innovant, Globéo Travel connait une forte croissance.
Afin d'accompagner cette croissance, nous recrutons un Team Leader f/h.
GLOBEO TRAVEL est une entreprise Handi-Accueillante.
**Le Poste**:
Le Team Leader assure le contrôle de la totalité des opérations qui lui sont confiées en optimisant la qualité de la prestation fournie et sa rentabilité. Il / elle assure une fonction de conseil et d'encadrement d'une équipe et est garant de l'atteinte des objectifs opérationnels de son équipe.
Dans ce cadre il / elle a un devoir de confidentialité quant aux données relatives à l'entreprise, ses donneurs d'ordres et ses clients.
Missions:
- Soutient son équipe et assure le traitement des contacts clients complexes ou sensibles en prenant les initiatives appropriées,
- Anime les réunions d'équipe et ce mensuellement,
- Contrôle quotidiennement les horaires effectués par les conseillers voyages d'affaires,
- Contrôle la qualité du discours et apporte un feedback immédiat aux conseillers voyages d'affaires,
- Déploie des actions pédagogiques,
- Réalise des debriefings de l'activité,
- Réalise des entretiens individuels mensuels,
- Déploie des actions visant la montée en compétence, le développement de la performance et la motivation des conseillers voyages d'affaires,
- Anime son plateau (affichage, communication de résultats...),
- Prend ponctuellement des appels clients,
- Participe au recrutement et à l'intégration des nouveaux Conseillers voyages d'affaires,
- Fait remonter les dysfonctionnements de tout ordre,
- Met en place les procédures clients et les adapte en fonction des besoins et des clients et de Globeo Travel,
- Réalise des points réguliers avec les clients sur l’organisation, la satisfaction client, etc.
- Participe à des réunions clients
**Profil**:
- Expérience managériale réussie de 2 ans minimum, en agence de voyages d'affaires ou en Centre d'appels
- Sens du service, de la qualité et du résultat,
- Capacité d'anticipation, d'organisation, d'observation et de contrôle, réactivité, adaptation, dynamisme et résistance au stress,
- Forte capacité de communication (écoute active), très bon relationnel,
- Exemplarité, esprit constructif, capacité à se remettre en question, esprit d'équipe, disponibilité et approche pédagogique.
- Le poste pourra être basé à Nantes, à Paris ou en télétravail.
Rejoignez-nous
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 30 000,00€ à 41 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime trimestrielle
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Team Leader
Il y a 6 mois
Nantes, France Team Plastique Temps plein**TEAM PLASTIQUE** société de 240 collaborateurs, certifiée ISO 9001 14001 et EN 9100 spécialiste du thermoformage technique pour les secteurs aéronautiques et toutes industries, recrute un **Animateur d'ilot de production / Team Leader** (H/F). Missions: - Prendre connaissance des consignes de l'équipe précédente et passer les consignes à...
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Technical Team Lead
Il y a 6 mois
Nantes, France Qlik Temps plein**What makes us Qlik**?** A Gartner® Magic Quadrant Leader for 13 years in a row, Qlik transforms complex data landscapes into actionable insights, driving strategic business outcomes. Serving over 40,000 global customers, our portfolio leverages pervasive data quality and advanced AI/ML capabilities that lead to better decisions, faster. We excel in...
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Apprenti Team Leader
il y a 4 semaines
Nantes, France ATOS FRANCE Temps pleinBienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! Eviden opère dans tous les secteurs d'activités, et fait rayonner son expertise sur l'ensemble du continuum numérique. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Expert Technique F/H possédant...
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Team Leader Web
Il y a 6 mois
Nantes, France ENGIE Temps pleinIdentifiant de la demande: 23460- Lieu de travail: Saint-Gregoire, Ille-et-Vilaine, France**TEAM LEADER WEB (H/F)** **SIRADEL** - Filiale du groupe ENGIE, construit des solutions numériques pour accélérer la transition vers un monde **mieux connecté**, **décarboné** et **résilient**, qui impacte positivement la **planète** et la...
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Team Leader Informatique
Il y a 6 mois
Nantes, France Insitoo Freelances Temps pleinInsitoo Freelance, facilitateur du freelancing depuis 2007, recherche pour son client un Team Leader - direction projets informatique - (H/F). Fonctionnement sur site (3J à Nantes) + 2J en télétravail Les missions attendues par le Team Leader - direction projets informatique - (H/F) sont: - Solide expérience de business analyst (spécifications, UAT,...
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Team Leader Achats Indirects France
Il y a 7 mois
Nantes, France Eurofins France Temps plein**Description de l'entreprise** Avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 6,7 milliards d'euros, un effectif de plus de 61 000 employés répartis à travers plus de 900 laboratoires dans environ 61 pays, Eurofins Scientific est l'un des leaders mondiaux dans le domaine des services analytiques et de l'expertise auprès des entreprises privées et des...
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Team Leader(H/F)
il y a 1 jour
Nantes, France métier interim & cdi Temps pleinVotre agence METIER INTERIM ET CDI de Saint-Nazaire recherche pour son client un (e) team leader H/F avec une expérience d'ajusteur-monteur qui sera capable de faire l'interface entre les collaborateurs et les fonctions supports. Vous devez être à l'aise avec la lecture de plans, les nomenclatures et les procédés spéciaux ( rivetage/...
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IT Team Leader
il y a 6 jours
Nantes, France OVHcloud Temps plein**#Département** Nous recherchons un IT Team Leader H/F pour notre département IT, technology & Product qui conçoit et développe les produits, les services, les infrastructures qui construisent ensemble l’avenir d’OVHcloud. Toujours en quête d’innovation, ces passionnés s’attachent à résoudre des problèmes technologiques complexes. Vous...
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Team Leader
il y a 4 jours
Nantes, France Kaino Temps pleinEn tant que Team Lead, vous aurez la responsabilité d'une équipe entre 3 et 7 personnes (PM, Experts..) Vos missions: - Management d'équipe - Animation équipe - Piloter ressources externes - Suivi des pratiques Agiles Qui êtes-vous? - Background IT avec expérience OU désir de manager - Leadership - Bonne communication - Capacité...
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Senior Loads Team leader
Il y a 4 mois
Nantes, France Venterra Group Temps pleinAbout Venterra: Venterra is a global wind energy services company, engineering, building and supporting major wind and renewables projects around the world. Our clear purpose: accelerate the global energy transition by becoming the go-to services provider and strategic partner for the rapidly expanding wind industry. Our diverse team of experts is...
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Senior Loads Team leader
Il y a 4 mois
Nantes, France Venterra Group Temps pleinAbout Venterra: Venterra is a global wind energy services company, engineering, building and supporting major wind and renewables projects around the world. Our clear purpose: accelerate the global energy transition by becoming the go-to services provider and strategic partner for the rapidly expanding wind industry. Our diverse team of experts is...
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Senior Loads Team leader
il y a 2 jours
Nantes, France Venterra Group Temps pleinAbout Venterra: Venterra is a global wind energy services company, engineering, building and supporting major wind and renewables projects around the world. Our clear purpose: accelerate the global energy transition by becoming the go-to services provider and strategic partner for the rapidly expanding wind industry. Our diverse team of experts is...
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Team Leader
il y a 6 jours
Nantes, France Solinki Temps pleinNous recrutons, pour un site industriel vendéen (70 pers.), un Team Leader F/H, afin de manager une équipe de 25 techniciens et opérateurs sur son atelier. **Notre client fait partie d’un Groupe industriel international (1900 salariés), leader dans la conception et la fabrication de composants et systèmes électroniques de haute technologie c’est...
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Team Leader
il y a 6 jours
Nantes, France ESPACE SAS Temps pleinESPACE est une PME dynamique de 200 salariés. Nous mettons notre expertise en matière d’usinage, de tôlerie, d’assemblage en œuvre pour fabriquer des sous-ensemble mécaniques complexes en métaux légers (ossatures de sièges, boitiers, pièces mécaniques) pour l’aéronautique, ainsi que d’autres secteurs d’activité (robots transporteurs )...
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Collections Team Lead
Il y a 7 mois
Nantes, France Adevinta Temps pleinWe’re Adevinta, a global leader in digital marketplaces. Our household name brands, including Marktplaats in the Netherlands, mobile.de in Germany and leboncoin in France, reach hundreds of millions of people every month. We’re all about matchmaking, and our sites help people find whatever they’re looking for in their local communities - whether...
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Team Leader
Il y a 6 mois
Nantes, France Insitoo Temps pleinBasée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...
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Team Leader R&d F/m
Il y a 7 mois
Nantes, France ENENSYS Temps pleinENENSYS Technologies is recruiting an R&D Manager in the field of digital TV, to manage one of our technical teams. Based at our head office in Cesson-Sévigné, and reporting to the R&D Director, you will be the technical manager for a range of products. You will manage a team of engineers, for whom you will define priorities and approve the tasks assigned...
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Team Leader
Il y a 7 mois
Nantes, France ESPACE Temps pleinAfin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) TEAM LEADER (H/F) avec une expérience d'ajusteur-monteur **qui sera capable de faire l'interface entre les collaborateurs et les fonctions supports.** **Missions**: - Organiser votre équipe (faire respecter les plannings, les consignes de sécurité, les règles RH..) - Manager votre équipe...
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Team Leader
Il y a 7 mois
Nantes, France ESPACE SAS Temps pleinESPACE est une PME dynamique de 200 salariés. Nous mettons notre expertise en matière d’usinage, de tôlerie, d’assemblage en œuvre pour fabriquer des sous-ensemble mécaniques complexes en métaux légers (ossatures de sièges, boitiers, pièces mécaniques) pour l’aéronautique, ainsi que d’autres secteurs d’activité (robots transporteurs )...
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Team Leader
Il y a 7 mois
Nantes, France Start People CHATEAUBRIANT Temps plein**Description du poste**: Nous recherchons un Team Leader pour l'un de nos clients basé sur le secteur d'Ombrée d'Anjou (49) et spécialisé dans le domaine industrie électronique. Sous la responsabilité du superviseur, vous assurez le pilotage des moyens humains et techniques pour atteindre les objectifs en termes de santé, sécurité, environnement,...