Administrateur Helpdesk
Il y a 7 mois
**Qui sommes-nous ?**:
Créer en 1986, Expert Line est un des acteurs français du conseil en nouvelles technologies. Spécialisé dans l’intégration et la sécurisation des systèmes d’information. Notre expertise nous permet d’accompagner nos clients dans toutes les étapes de leurs projets en s’adaptant à des spécificités et des exigences constamment renouvelées. De la définition du besoin, à l’intégration de la solution jusqu’à la formation des équipes client, notre offre d’ESN et d’intégrateur nous permet de nous inscrire comme un partenaire de référence.
**Définition synthétique**:
Dans le cadre du développement de notre plateau technique, Expert Line recherche un Administrateur de support HelpDesk. Votre rôle sera d'assurer pour nos clients un rôle de support et d'assistance technique à distance auprès des équipes informatiques (production, développement) et des utilisateurs.
**Activités Principales**:
- Réceptionner les appels téléphoniques des utilisateurs ;
- Prendre en charge, identifier, analyser les demandes utilisateurs ;
- Créer et mettre à jour les tickets et renseigner l'outil de gestion des incidents ;
- Résoudre les incidents dans le domaine informatique et/ou fonctionnel de Niveau 1/2/3 en prenant ou non la main à distance ;
- Escalader les tickets aux différents services pour les incidents complexes nécessitant des recherches et des compétences techniques plus approfondies ;
- Suivre, informer les utilisateurs sur leur demande et clôturer les dossiers ;
- Participer à l'actualisation des procédures de résolutions d'incidents.
**Compétences techniques requises**:
- Windows 10, 11 ;
- Windows Server ;
- Office 365 ;
- Active Directory ;
- VMware ;
- Outils de prise en main à distance essentiellement Team Viewer.
**Profil recherché**:
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de deux ans minimums en tant qu’Administrateur(ice) Support Informatique Niveau 1/2/3.
Bon niveau d’anglais sera un plus
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 30 000,00€ à 50 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel
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Administrateur Systèmes
Il y a 5 mois
Paris, France ID2 Temps plein? Notre proposition ?: Nous recrutons un Administrateur Systèmes (F/H) afin de rejoindre une équipe ID2 composée de Technicien, d?Administrateur et d?Ingénieur chez l?un de nos clients dans le secteur du tourisme basée à Paris 19ème. ? Votre future mission: En tant qu?Administrateur Systèmes vos missions seront les suivantes: - Administration...
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Administrateur Systèmes Et Réseaux
Il y a 7 mois
Paris, France NEXTEP HR Temps pleinAfin de renforcer ses équipes, notre client recrute un administrateur systèmes et réseaux H/F. Accompagné(e) par le Responsable Exploitation, vous serez en charge du relationnel, de l'assistance, du suivi et de la maintenance des infrastructures des clients. Dédié à un pool de clients composés de grands comptes, banques ou PME, vous aurez la charge...
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Administrateur Système Et Réseau
Il y a 7 mois
Paris 12e, France Nextep HR Temps plein**Votre Mission**: Afin de renforcer ses équipes, notre client recrute un administrateur systèmes et réseaux H/F. Accompagné(e) par le Responsable Exploitation, vous serez en charge du relationnel, de l'assistance, du suivi et de la maintenance des infrastructures des clients. Dédié à un pool de clients composés de grands comptes, banques ou PME,...
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Alternance - Administrateur Systèmes & Réseaux
il y a 2 semaines
Paris, France Recrutonsensemble Temps plein**L'entreprise**: Fondée en 2012 par Djamchid Dalili, diplômé de l’X, 3W Academy est leader de la formation en bootcamp et en apprentissage aux métiers de développeur web et mobile. Après une levée de fonds importante et l’entrée d’Amundi au capital, le business model de l’entreprise a été transformé pendant la crise du Covid-19. Il est...
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technicien informatique support salle des marchés
il y a 2 semaines
Paris, France Orca informatique Temps pleinLa mission aura pour but de participer à la gestion des incidents et des demandes via l?outil de ticketing. Gérer le parc informatique (inventaire, problèmes software & hardware, salle de réunion). Préparer et configurer les postes de travail, administrer les comptes AD ainsi que sur la messagerie sur Office365. Fournir les ressources techniques...
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Spécialiste Réseaux et Systèmes d'Exploitation
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France FED SAS Temps pleinMission PrincipaleL'administrateur système et réseau sera chargé de fournir un soutien technique de base au sein de l'équipe informatique. Il aidera à maintenir et à améliorer l'infrastructure informatique de l'entreprise, ainsi que les systèmes, les réseaux et le helpdesk.Missions SpécifiquesContribuer à la gestion des sauvegardes...
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Administrateur -trice Système Et Réseau
Il y a 7 mois
Paris, France OTO TECHNOLOGY Temps pleinOTO Technology accompagne ses clients dans la mise en place et le développement de solutions IT, digitales et d’innovation. Depuis 2011 nos équipes misent sur l’intelligence collective et l’engagement de ses collaborateurs pour fournir un service prémium et sur mesure à ses clients présents à l’international. (France, US,...
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Administrateur IT Junior
il y a 5 jours
Paris, France Juvisé Pharmaceuticals Temps pleinL’entreprise Juvisé Pharmaceuticals est une entreprise pharmaceutique dont la mission consiste à redonner la priorité à des médicaments essentiels afin d’améliorer la santé de millions de personnes à travers le monde. Depuis notre création en 2008, notre portefeuille s’est constitué avec l’acquisition de médicaments « princeps »...
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Administrateur IT Junior
il y a 5 jours
Paris, France Juvisé Pharmaceuticals Temps pleinL’entreprise Juvisé Pharmaceuticals est une entreprise pharmaceutique dont la mission consiste à redonner la priorité à des médicaments essentiels afin d’améliorer la santé de millions de personnes à travers le monde. Depuis notre création en 2008, notre portefeuille s’est constitué avec l’acquisition de médicaments « princeps »...
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Administrateur IT Junior
il y a 5 jours
Paris, France Juvisé Pharmaceuticals Temps pleinL’entreprise Juvisé Pharmaceuticals est une entreprise pharmaceutique dont la mission consiste à redonner la priorité à des médicaments essentiels afin d’améliorer la santé de millions de personnes à travers le monde.Depuis notre création en 2008, notre portefeuille s’est constitué avec l’acquisition de médicaments « princeps » auprès...
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Administrateur IT Junior
il y a 2 jours
Paris, France Juvisé Pharmaceuticals Temps pleinL’entreprise Juvisé Pharmaceuticals est une entreprise pharmaceutique dont la mission consiste à redonner la priorité à des médicaments essentiels afin d’améliorer la santé de millions de personnes à travers le monde. Depuis notre création en 2008, notre portefeuille s’est constitué avec l’acquisition de médicaments « princeps »...
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Administrateur IT Junior
il y a 2 jours
Paris, France Juvisé Pharmaceuticals Temps pleinL’entreprise Juvisé Pharmaceuticals est une entreprise pharmaceutique dont la mission consiste à redonner la priorité à des médicaments essentiels afin d’améliorer la santé de millions de personnes à travers le monde. Depuis notre création en 2008, notre portefeuille s’est constitué avec l’acquisition de médicaments « princeps »...
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Administrateur IT Junior
il y a 2 jours
Paris, France Juvisé Pharmaceuticals Temps pleinL’entrepriseJuvisé Pharmaceuticals est une entreprise pharmaceutique dont la mission consiste à redonner la priorité à des médicaments essentiels afin d’améliorer la santé de millions de personnes à travers le monde.Depuis notre création en 2008, notre portefeuille s’est constitué avec l’acquisition de médicaments « princeps » auprès de...
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Administateur Système et réseau H/F
Il y a 2 mois
Paris, France Fed IT Temps pleinJe suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris 8 Un Administrateur système et...
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Administrateur Front Office
Il y a 7 mois
Paris, France Quick Source Temps pleinDescription de la mission: ? Réception des tickets d?incidents ? Réception des demandes de service ? Communication avec les utilisateurs (traitement des tickets ouverts) ? Résolution des incidents grâce à l?utilisation de procédures préétablies ? Réception des signalisations WAN ? Réalisation des vérifications matinales de la conformité des...
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Juvisé Pharmaceuticals | Administrateur IT Junior
il y a 6 jours
paris, France Juvisé Pharmaceuticals Temps pleinL’entreprise Juvisé Pharmaceuticals est une entreprise pharmaceutique dont la mission consiste à redonner la priorité à des médicaments essentiels afin d’améliorer la santé de millions de personnes à travers le monde.Depuis notre création en 2008, notre portefeuille s’est constitué avec l’acquisition de médicaments « princeps » auprès...
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Administateur Système et réseau H/F
il y a 1 semaine
Paris, France FED SAS Temps pleinJe suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris 8 Un Administrateur système et...
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Administrateur IT Junior
il y a 5 jours
Greater Paris Metropolitan Region, France Juvisé Pharmaceuticals Temps pleinL’entreprise Juvisé Pharmaceuticals est une entreprise pharmaceutique dont la mission consiste à redonner la priorité à des médicaments essentiels afin d’améliorer la santé de millions de personnes à travers le monde. Depuis notre création en 2008, notre portefeuille s’est constitué avec l’acquisition de médicaments « princeps »...
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Administrateur IT Junior
il y a 6 jours
Greater Paris Metropolitan Region, France Juvisé Pharmaceuticals Temps pleinL’entreprise Juvisé Pharmaceuticals est une entreprise pharmaceutique dont la mission consiste à redonner la priorité à des médicaments essentiels afin d’améliorer la santé de millions de personnes à travers le monde.Depuis notre création en 2008, notre portefeuille s’est constitué avec l’acquisition de médicaments « princeps » auprès...
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Administrateur Poste de Travail
Il y a 8 mois
Paris, France G-SYS Temps pleinDepuis 2011, G-SYS Technologies, filiale du groupe G-SYS, est une Entreprise de Services Numériques à taille humaine spécialisée sur l’ensemble des métiers liés aux postes de travail. Nous proposons à nos collaborateurs des opportunités de missions en prestation auprès de grands groupes et entreprises sur l’ensemble de la France. Nous...