Opérateurs en Soins Non Programmés

Il y a 2 mois

Annecy, France Centre Hospitalier Annecy Genevois Temps plein

Le CHANGE, établissement hospitalier de référence régionale de 1 429 lits et places en MCO SSR et santé mentale est l’hôpital de référence du GHT sud de Haute-Savoie. Etablissement à fort dynamisme avec des activités de recours (Neurochirurgie, Chirurgie cardiaque, Trauma center, chirurgie thoracique et vasculaire, chirurgie maxillo-faciale, ORL ), développement en recherche clinique (CRC) et innovation technologique (radiologie interventionnelle).

Cadre de vie exceptionnel entre lacs et montagnes. Lyon 1h30 - Grenoble 1h15 - Genève 30 minutes.

Le **CENTRE HOSPITALIER ANNECY GENEVOIS** est un établissement public de santé résultant de la fusion des hôpitaux d’Annecy et de Saint-Julien-en-Genevois. Le CH est la plus importante structure hospitalière du département.
Premier employeur de Haute-Savoie, il compte près de 4 500 professionnels sur les deux sites et 1451 lits et places.
Le CHANGE offre des perspectives diverses et variées avec des parcours professionnels individualisés, pour favoriser la réussite du projet d’établissement.

Missions générales:

- Accueillir les appels téléphoniques dans un contexte de demande de soins non
programmés
- Mise à jour du planning de PDSA
- Gérer les flux et les moyens définis par le médecin régulateur, en assurant la
traçabilité jusqu’à la fin de la prise en charge du patient.
- Mise à jour des informations dans le logiciel
- Recherche des indicateurs statistique
- Suivi qualité

Activités:
Accueillir téléphoniquement, recueillir les coordonnées, déterminer le motif de
l’appel.
- Envoi d'un effecteur : médecin en visite à domicile ou en consultation à son
cabinet, IDEL, kinésithérapeute
- Demande d'envoi d'une ambulance privée aux ARM du SAMU ou à la
coordination ambulancière
- Transmettre à l'appelant les coordonnées (Pharmacie de garde ; Dentiste ;
Kinésithérapeutes de garde ; Maison Médicale) en respectant les procédures
- Organiser la prise de rendez-vous (agendas partagés)
- Aider à la mise en œuvre des téléconsultations
- Gérer la clôture administrative des dossiers.
- Participer à la mise à jour de bases de données.

Caractéristiques du service:
Le poste d’OSNP est pourvu au minimum sur des horaires de journée
permettant de garantir une présence
- Travail dans un milieu clos, bruyant, stressant et nécessitant des
capacités d'attention soutenue
- Importantes fluctuations d’activité

SAVOIR
- Connaissances des organisations hospitalières et extrahospitalières et plus
particulièrement l’organisation de la réponse aux SNP
- Connaissance des réseaux sanitaires, sociaux, et médico sociaux
- Notion sur l’organisation de l’AMU
- Maitrise de la géographie et topographie du secteur sanitaire

SAVOIR-FAIRE
- Maitriser les outils informatiques (métier) et de téléphonie avancée
- Maitrise des techniques de communication à distance
- Maitrise de la bureautique
- Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en
hiérarchisant les actions en fonction de leur degré d’importance

SAVOIR ETRE
- Courtoisie et politesse
- Empathie et non jugement
- Calme
- Capacité d’écoute et de concentration
- Disponibilité
- Réactivité, dynamisme, motivation, rigueur
- Adaptation face au stress

**« La politique de recrutement de l’établissement vise à améliorer la présence des personnes en situations de handicap au sein de ses effectifs. C’est pourquoi, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. »**

Ce poste concerne les Opérateurs de Soins Non Programmés relevant du volet de médecine ambulatoire qui exercent au sein du SAS.

Liaisons hiérarchiques:

- Cadre de santé SAMU / Superviseur Centre 15
- Gouvernance du SAS
- Référents territoriaux SAS

Relations fonctionnelles:
Interne au service:

- Médecins régulateurs généralistes
- ARM (front office et AMU)
- Médecins régulateurs urgentistes
- Travailleur médico-social
Externe au service:

- Accueil du volet SNP : CPTS, MSP, MMG, centre de santé, SOS
- Coordination ambulancière
- Ambulanciers
- Médecins extérieurs libéraux (généralistes, spécialistes)
- EHPAD, maisons de retraite
- Professionnels libéraux : IDEL, kinésithérapeute

  • Opérateur en Soins Non Programmés

    il y a 1 mois

    Annecy, France Centre Hospitalier Annecy Genevois Temps plein

    Le CHANGE, établissement hospitalier de référence régionale de 1 429 lits et places en MCO SSR et santé mentale est l’hôpital de référence du GHT sud de Haute-Savoie. Etablissement à fort dynamisme avec des activités de recours (Neurochirurgie, Chirurgie cardiaque, Trauma center, chirurgie thoracique et vasculaire, chirurgie maxillo-faciale, ORL...

  • Travailleur Social

    il y a 1 mois

    Annecy, France Lits Halte Soins Santé Temps plein

    Les deux missions du service: 1) LHSS avec hébergement : Accueil temporaire (2 mois renouvelables) sur avis médical : offrir un cadre adapté aux soins normalement délivrés à domicile, les mettre en place ainsi qu’un accompagnement social individualisé. 2) LHSS mobile : intervention en binôme Travaileur social/IDE sur le lieu de vie de la personne...

  • Opérateur Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Annecy, Haute-Savoie, France Domino RH Temps plein

    Domino RH Annecy Interim recherche pour l'un de ses clients un Opérateur CN H/F. Vous êtes passionné par l'usinage et la programmation sur CN ? Vous avez le sens du détail et une rigueur à toute épreuve ? Alors, cette offre est faite pour vous !Vos missions principales seront :La programmation sur CNLe montage des outillagesLe réglage complet...

  • Opérateur Polyvalent

    il y a 7 jours

    Annecy, France Domino RH Temps plein

    Domino RH Annecy Interim recherche pour l'un de ses clients un Opérateur CN H/F. Vous êtes passionné par l'usinage et la programmation sur CN ? Vous avez le sens du détail et une rigueur à toute épreuve ? Alors, cette offre est faite pour vous !Vos missions principales seront :La programmation sur CNLe montage des outillagesLe réglage complet...

  • Gestionnaire Offre de Soins

    il y a 4 semaines

    Annecy, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire offre de soins**: - CDI - Annecy - NIVEAU 5A - NVHADD85374 **ARS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES**: L'enjeu stratégique pour la direction de l'offre de soins est d'améliorer l'accès à des soins de qualité, d'accompagner la modernisation de l'offre de soins avec un objectif d'efficience, en décloisonnant l'organisation des parcours de soins, en...

  • Ide

    il y a 1 mois

    Annecy, France GAIA Lits Halte Soins Santé Temps plein

    Les deux missions du service: 1) LHSS avec hébergement : Accueil temporaire (2 mois renouvelables) sur avis médical : offrir un cadre adapté aux soins normalement délivrés à domicile, les mettre en place ainsi qu’un accompagnement social individualisé. 2) LHSS mobile : intervention avec un éducateur spécialisé sur le lieu de vie de la personne...

  • Opérateur Régleur Usinage

    il y a 7 jours

    Annecy, France Domino RH Temps plein

    Domino RH Annecy Interim recherche un Opérateur Régleur Usinage H/F pour l'un de ses clients. Vous êtes passionné par la mécanique et l'usinage ? Vous avez le sens du détail et une bonne connaissance des outils coupants ? Alors, cette offre est faite pour vous !Vos missions principales seront de :Réaliser les opérations de maintenance de...

  • Opérateur Régleur Usinage

    il y a 1 semaine

    Annecy, Haute-Savoie, France Domino RH Temps plein

    Domino RH Annecy Interim recherche un Opérateur Régleur Usinage H/F pour l'un de ses clients. Vous êtes passionné par la mécanique et l'usinage ? Vous avez le sens du détail et une bonne connaissance des outils coupants ? Alors, cette offre est faite pour vous !Vos missions principales seront de :Réaliser les opérations de maintenance de...

  • Assistant Technique/programmes

    il y a 1 mois

    Annecy, France Eclipse Temps plein

    Eclipse recherche pour son client, un promoteur immobilier, Un Assistant technique/programmes sur Annecy. Rattaché(e) à un directeur technique, vous participez au suivi administratif et financier des programmes. Vous assurez également le bon fonctionnement des services généraux et le suivi administratif inhérent à l’activité de...

  • Responsable de Programme

    il y a 4 semaines

    Annecy, France SWAP Séjours linguistiques Temps plein

    **À propos de nous** SWAP est une agence de séjours linguistiques et de mobilité internationale située à Annecy. Éternels passionnés de voyages et de rencontres depuis l’enfance, cela fait de nombreuses années que nous explorons le monde et les métiers du tourisme. Ces dernières années, nous les avons consacrées à l’organisation de séjours...

  • Operateur (H/F)

    il y a 1 mois

    Annecy, France ATOUT Temps plein

    **Description du poste** **À propos de nous** Atout, agence d'emploi implantée à Annecy depuis plus de 30 ans rencontré à votre service son professionnalisme tant sur l'activité du travail temporaire que sur le recrutement CDD/ CDI. Agence généraliste, nous travaillons dans tous les secteurs d'activités, tels que l'hôtellerie restauration, la...

  • Opérateur Contrôle Qualité

    il y a 1 mois

    Annecy, France ATOUT Temps plein

    **Société** Atout, agence d'emploi implantée à Annecy depuis plus de 30 ans met à votre service son professionnalisme tant sur l'activité du travail temporaire que sur le recrutement CDD/ CDI. Agence généraliste, nous travaillons dans tous les secteurs d'activités, tels que l'hôtellerie, la restauration, la grande distribution, la logistique, le...

  • Idec

    il y a 9 heures

    Annecy, France GAIA Lits Halte Soins Santé Temps plein

    Les deux missions du service: 1) LHSS avec hébergement : Accueil temporaire (2 mois renouvelables) sur avis médical : offrir un cadre adapté aux soins normalement délivrés à domicile, les mettre en place ainsi qu’un accompagnement social individualisé. 2) LHSS mobile : intervention sur le lieu de vie de la personne (logements précaires, structures...

  • Opérateur Polyvalent

    il y a 1 mois

    Annecy, France Domino RH Annecy Temps plein

    **Votre Mission**: Domino RH Annecy Interim recherche pour l'un de ses clients un Opérateur CN H/F. Vous êtes passionné par l'usinage et la programmation sur CN ? Vous avez le sens du détail et une rigueur à toute épreuve ? Alors, cette offre est faite pour vous ! **Vos missions principales seront**: La programmation sur CN Le montage des...

  • Opérateur Polyvalent

    il y a 4 semaines

    Annecy, France Domino RH Annecy Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...

  • Opérateur Polyvalent

    il y a 2 jours

    Annecy, France Domino RH Annecy Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...

  • Opérateur/opératrice Régleur de Fraisage Cn

    il y a 1 mois

    Annecy, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Opérateur/Opératrice de Fraisage CN (H/F) - CDI - Annecy - 32 000 € à 40 000 € brut - Fraiseuse CN, Pièces Uniques, Programmation Conversationnelle.** - Adsearch, cabinet de recrutement et conseil multi-spécialisé, implanté dans 10 villes et regroupant 12 divisions avec 150 collaborateurs._ La division Industrie & Ingénierie du...

  • Opérateur Nettoyage

    il y a 1 mois

    Annecy, France Allergan Aesthetics Temps plein

    **Ce qu’il faut savoir de nous**: Le Groupe AbbVie allie recherche scientifique de pointe, expertise et passion pour concevoir des solutions thérapeutiques innovantes et répondre à des enjeux de santé publique majeurs. Nous nous efforçons d'avoir un impact remarquable sur la vie des patients à travers plusieurs aires thérapeutiques principales :...

  • Opérateur Régleur Usinage

    il y a 1 mois

    Annecy, France Domino RH Annecy Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...

  • Opérateur Régleur Usinage

    il y a 2 jours

    Annecy, France Domino RH Annecy Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...