Hote de Caisse

**Description du poste**:
Pour ce faire:

- L’accueil et le service client:

- Assurer un accueil des clients dans le magasin, par mail ou par téléphone en adaptant une attitude conforme à la politique commerciale de l'enseigne
- Garantir la bonne tenue et la propreté de la caisse et de son environnement
- Se tenir informé(e) des offres commerciales afin de renseigner le client
- Connaître l’emplacement des produits dans le magasin pour l’orienter
- Recueillir l’avis et les remarques des clients et les transmettre aux personnes concernées
- Gèrer les réclamations clients
- Proposer les ventes complémentaires.
- Proposer la carte de fidélité et la mise à jour des données
- Proposer et valoriser la vente de cartes cadeaux
- Gèrer le click & collect et la e-réservation en accueillant le client et en facilitant le retrait des commandes
- Participer à la lutte contre la démarque (biens et flux monétaires)
- L’encaissement et l’organisation:

- Procéder à l’encaissement des articles (avoirs, remises ) et gérer les différents flux monétaires.
- Vérifier les prix et contrôle les références lors de l’encaissement.
- Respecter les procédures de caisse.
- Réaliser le comptage de sa caisse.
- Proposer les solutions de facilité de paiement.
- Constituer les dossiers de demande de financement.
- Participer à la surveillance du magasin en veillant au respect des procédures internes.
- Participer à la gestion des retours ou des réparations au SAV.
- Participer à la préparation de la marchandise (étiquetage, cintrage et mise en place des antivols).
- Participer à la mise en rayon conformément aux normes de merchandising

**Profil recherché**:
Vous justifiez d'une expérience réussie en tant qu'hôte de caisse, vous aimez le contact avec les clients et vous êtes à l'aise avec les chiffres

Poste à pourvoir en CDI à Champagnole, base horaire 35 heures