Assistant E-commerce Service Client
Il y a 6 mois
SBC INTERIM ET RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients un Assistant E-commerce/Service client
Vos principales missions seront les suivantes:
E-commerce
- Création de fiches produits pour le site,
- Préparation de la mise en ligne des collections sur les marketplaces,
- Gestion et animation du contenu du site : catégories, fiches produit, mise à jour saison,
- Réalisation des newsletters/SMS.
Relation Client (site web + Marketplace)
- Être force de proposition sur toute démarche visant à améliorer l'expérience client,
- Gestion, traitement et suivi du SAV : Suivi, Gestion des réclamations et litiges auprès des transporteurs, clients et marketplace,
- Fournir une information produit de qualité au client (caractéristiques, disponibilités,) ou toute autre information utile,
- Modération et interactions des commentaires clients
- Suivi et mise en place de KPI's pour la mesure de la satisfaction client / amélioration continue / fidélisation client
- Analyse des résultats
- Effectuer un reporting régulier de son activité (litiges, remboursement, avoir, )
Doté(e) d'un bon sens relationnel et à l'écoute, vous êtes positif(ve) et aimez travailler en équipe
Vous êtes patient(e), organisé(e) et répondez aux demandes des client(e)s avec rigueur et empathie.
Vous avez un Français parfait à l'oral comme à l'écrit.
Vous maitrisez PrestaShop ou un autre logiciel de CRM.
Une première expérience sur un poste similaire est requise.
-
Stage Assistant(E) E-commerce
Il y a 6 mois
Marseille 14e, France NCDSM Temps pleinRejoignez notre équipe dynamique à la Savonnerie Fer à Cheval, une entreprise reconnue pour ses produits de haute qualité, son histoire unique et son engagement envers des pratiques durables. Nous sommes à la recherche d’un(e) stagiaire assistant(e) e-commerce patient(e), curieux(se) et dynamique pour renforcer notre présence en ligne. Profil...
-
Assistant(E) Marketing
Il y a 6 mois
Marseille, France Racetools Temps pleinNous proposons un stage « Assistant marketing, communication, E-commerce » d'une durée e 4 à 6 mois (à partir de septembre) pour la société Racetools basée à Nîmes. Aux côtés de notre directrice marketing, vous aurez l’occasion d’être partie prenante sur des missions variées. Vous participerez à toute la stratégie e-commerce et marketing...
-
Opérateur Du Service E-commerce
Il y a 6 mois
Marseille, France EVOLUSOLAR ENERGY Temps plein**Titre du poste: Opérateur(trice) du service E-commerce** **A propos** L’un des leaders de la commercialisation en ligne des équipements d’énergie solaire, Evolusolar Energy est une marque française fondée en 2019 qui dispose une vision claire : rendre l'énergie solaire accessible à tous. Notre équipe, composée d'experts passionnés par les...
-
Responsable Adjoint(E) Logistique E-commerce
Il y a 6 mois
Marseille, France E-LIQUIDE-FR Temps pleinE-LIQUIDE-FR plateforme d’e-commerce, site de référence Français des produits de la vape, depuis 2009, recherche son responsable adjoint(e) logistique garant(e) du bon fonctionnement de l’entrepôt mais aussi de l’animation et du management de l’équipe logistique. Poste évolutif vers le poste de responsable Sous la responsabilité du...
-
Assistant(E) Commercial(E)/service Client
Il y a 2 mois
Marseille 11e, France PANIER DES SENS Temps plein_Panier des Sens est une jeune PME en forte croissance, spécialisée dans le développement et la commercialisation de produits cosmétiques naturels. Fortement tournée vers l’international, elle dispose d’un siège à Marseille et de bureaux commerciaux à Miami (USA)._ - C'est en 2001, dans le Sud de la France, à Marseille, que Panier des Sens a vu...
-
Assistant(E) Service Client
Il y a 6 mois
Marseille 15e, France BEUCHAT INTERNATIONAL Temps pleinL’histoire de Beuchat commence en 1934, dans les calanques de Marseille, au bord de la Méditerranée. Son fondateur Georges Beuchat, jeune homme passionné par la mer et les activités sous-marines, se trouve alors limité par les équipements existants. Il décide de créer des produits adaptés à la pratique de sa passion pour les sports...
-
Conseiller(ère) Service Client
Il y a 6 mois
Marseille, France E-LIQUIDE-FR Temps pleinDepuis 13 ans, e-liquide-fr est un des leaders sur le marché de l’e-commerce de cigarettes électroniques et e-liquides. e-liquide-fr met tout en œuvre pour accompagner ses clients dans l’arrêt de la cigarette et assurer une prestation de haute qualité pour leur plus grande satisfaction. Pour renforcer nos équipes et poursuivre nos objectifs, nous...
-
Conseiller(ère) Service Client
Il y a 6 mois
Marseille, France E-LIQUIDE-FR Temps pleinDepuis 13 ans, e-liquide-fr est un des leaders sur le marché de l’e-commerce de cigarettes électroniques et e-liquides. e-liquide-fr met tout en œuvre pour accompagner ses clients dans l’arrêt de la cigarette et assurer une prestation de haute qualité pour leur plus grande satisfaction. Pour renforcer nos équipes et poursuivre nos objectifs, nous...
-
Assistant(E) Operationnel(Le) E-commerce
Il y a 6 mois
Marseille 14e, France KAPORAL Temps plein**À propos de nous**: Kaporal est une marque « rebelle », pas comme les autres. Née à Marseille, symbole du sud, de sa créativité, de la diversité culturelle et de sa beauté métissée, de la solidarité, du soleil et du jeans. L’ORIGINE DE LA MARQUE EST PRÉCISÉMENT DANS CET ADN EXACERBÉ ET ENTIER. Ceux qui la portent assument cette...
-
Assistant(E) Commercial(E) E-commerce
Il y a 6 mois
Marseille, France Piscine Clic Temps pleinPiscine-Clic est un site E-commerce spécialisé dans le matériel de piscine et les spas pour les particuliers. Entreprise à taille humaine, leader dans la vente de piscines en kit, et piscines en bois depuis 2005. Avec toi, nous souhaitons réaliser le rêve de nos clients d’avoir une meilleure qualité de vie dans leur propre maison et jardin. Pour...
-
Assistant(E) Service Client
Il y a 6 mois
Marseille 6e, France ATELIER EXPRESS Temps plein**Assistant(e) Service Client - Boutique Informatique** **Atelier Express** est une boutique leader dans le domaine de la réparation et de la vente de produits informatiques. Nous nous engageons à fournir des services de qualité et des solutions sur mesure à nos clients. Notre équipe est passionnée par la technologie et s'efforce d'offrir une...
-
Assistant(E) Commercial(E)/service Client
il y a 3 semaines
Marseille 11e, France PANIER DES SENS Temps pleinPanier des Sens, c’est avant tout une histoire familiale. Jérôme Lambruschini, fondateur et président de la marque, est bercé dès son plus jeune âge par la douceur de vivre et le bien-être de la Provence. Depuis 2001, notre équipe s’est vue grandir et s’accompagner de 80 collaborateurs talentueux, engagés au quotidien autour de valeurs...
-
Assistant(E) de Service Social Du Travail
il y a 2 semaines
Marseille, France ACTIS Service Social et Infirmier du travail Temps pleinACTIS, association interentreprises créée en 1939, intervient au quotidien pour ses 350 clients, administrations, PME et plus grands groupes industriels ou de services implantés dans le quart sud-est de la France. Nous disposons d'une expertise reconnue dans les champs du service social du travail et de l'infirmerie d'entreprise. Nous recherchons...
-
Assistant(E) Administrati(Ve) Facturiér(E)
Il y a 6 mois
Marseille, France Service Bobinage Temps pleinService Bobinage est une société multiservice qui diagnostic, dépanne, remplace et installe tout type de pompe et de moteur électrique. Au sein de notre groupe d’entreprises industrielles, vous occuperez le poste d’assistante administrative facturière. Voici les principales missions que vous réaliserez: - STANDARD TELEPHONIQUE ET PRISE DE RENDEZ...
-
Assistant(E) Administrati(Ve) Facturiér(E)
Il y a 6 mois
Marseille, France Service Bobinage Temps pleinService Bobinage est une société multiservice qui diagnostic, dépanne, remplace et installe tout type de pompe et de moteur électrique. Au sein de notre groupe d’entreprises industrielles, vous occuperez le poste d’assistante administrative facturière. Voici les principales missions que vous réaliserez: - STANDARD TELEPHONIQUE ET PRISE DE RENDEZ...
-
Assistant Fonction Commerce
Il y a 6 mois
Marseille, France Marie Blachère Temps pleinVenez rejoindre le leader Français de la boulangerie. **Le Groupe Blachère recrute pour son siège social !** Avec plus de 760 boulangeries et 11 000 collaborateurs nous proposons de nombreuses opportunités de carrière. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons **Assistant Fonction Commerce en alternance dans le cadre d’une licence ou...
-
Assistant(E) Adv
Il y a 6 mois
Marseille, France FINALEASE GROUP SECURITY Temps pleinVISUALYS, société spécialisée dans la mise en sécurité des petits commerces et PME en région PACA à l'aide de solutions innovantes de vidéoprotection, télésurveillance, alarme et contrôle d'accès. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour notre bureau situé à Marseille, Boulevard Michelet (13009), un(e) Assistant(e) ADV /...
-
Charge(E) Service Client
Il y a 6 mois
Marseille, France Heineken Temps plein**Prêt(e) à nous rejoindre ?** Localisation : Marseille Fonction : Commerce Département : Commerce - Sales - Distribution Type de contrat : CDI L'aventure **HEINEKEN France** c'est: - **HEINEKEN ENTREPRISE**, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth ) avec 3 brasseries en France. - **FRANCE BOISSONS**, le...
-
Assistant(E) Manager Dans Un Magasin de Sneakers en
Il y a 6 mois
Marseille, France Athena Temps pleinNous recrutons pour une de nos entreprises partenaires, une des marques les plus renommées et innovantes dans le domaine des articles de sport, un(e) assistant(e) manager en alternance à Nîmes pour effectuer un BTS MCO. En tant que leader mondial dans l'industrie du sport, l'entreprise recherche des individus dynamiques et passionnés pour rejoindre son...
-
Assistant(E) Administratif(Ve)
Il y a 6 mois
Marseille, France Groupe Pomona Temps pleinAvec plus de 11 000 collaborateurs passionnés et plus de 3.5 Mds de CA, le Groupe Pomona est le leader en France de la distribution livrée de produits alimentaires aux professionnels des métiers de bouche (restauration commerciale, restauration collective, marché publics, Santé etc). Nous nous appuyons sur l’expertise de six réseaux de distribution...